Cosa sapere
- Disabilita: Apri AVG > seleziona Menu > Impostazioni > Protezione di base >File Shield tab > disattiva > scegli l'ora.
- Avanti: ripeti i passaggi per le schede Scudo comportamento, Scudo web e Scudo email.
Questo articolo spiega come disabilitare il software antivirus AVG per impedirne l'arresto anomalo di Windows 10, 8 e 7.
Come disabilitare AVG per Windows
Ogni componente di AVG deve essere disabilitato individualmente:
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Seleziona la freccia su nella barra delle applicazioni, quindi seleziona l'icona AVG.
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Seleziona Menu nell'angolo in alto a destra della finestra di AVG, quindi seleziona Impostazioni.
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Seleziona la scheda Protezione di base, quindi seleziona File Shield.
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Seleziona l'interruttore a levetta accanto a File Shield nella parte superiore della finestra.
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Seleziona un periodo di tempo in cui AVG rimane inattivo prima di riaccendersi oppure seleziona Interrompi a tempo indeterminato per disabilitare la funzione finché non la abiliti manualmente.
Se vedi un avviso a comparsa, seleziona OK per ignorarlo e continuare.
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Ripeti i passaggi 4 e 5 in Scudo comportamento, Scudo web e Scudo emailschede.
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Come ripristinare Windows quando AVG si arresta in modo anomalo sul PC
Il modo migliore per eseguire il ripristino da un arresto anomalo del PC causato dal software AVG AntiVirus consiste nell'utilizzare un AVG Rescue CD o un'unità flash. Sarà necessario utilizzare un computer funzionante per creare un'unità avviabile.
Questo software AVG Rescue non viene più aggiornato da AVG, ma può ancora essere scaricato da vari siti Web di condivisione file.
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Su un computer funzionante, scarica il software AVG Rescue.
Assicurati di scegliere la versione corretta (per CD o USB).
Image - Inserisci un CD vuoto o un'unità flash USB formattata nel computer funzionante.
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Estrarre la cartella ZIP e aprire il file setup.exe, quindi selezionare l'unità disco o l'unità USB e selezionare Installa.
Image - Al termine dell'installazione, rimuovere il disco/unità flash e inserirlo nel computer malfunzionante.
- Avvia dal disco (o dal dispositivo USB) per avviare AVG Rescue CD.
- Dopo l'avvio di AVG Rescue CD, seleziona Utilities > File Manager.
- Vai al disco rigido interessato (di solito /mnt/sda1/).
- Vai alla cartella AVG, che di solito si trova in C:\Programmi\grisoft\.
- Rinomina la cartella AVG come preferisci.
- Chiudere File Manager, rimuovere AVG Rescue CD, quindi riavviare il computer. Dovrebbe riavviarsi normalmente.
Se reinstalli AVG con gli ultimi aggiornamenti, non dovrebbero verificarsi arresti anomali del sistema in futuro.
AVG si arresta in modo anomalo su computer Mac
La maggior parte degli arresti anomali casuali di AVG si verificano su PC Windows. Nella maggior parte dei casi, gli arresti anomali che si verificano sui Mac si verificano quando il software di sistema del Mac viene aggiornato. In passato, Apple si è affrettata a risolvere il problema con un nuovo aggiornamento.
