Da asporto chiave
- Twitter sta testando per assegnare agli account con un numero di telefono verificato un badge speciale, ma non è lo stesso dei segni di spunta blu di Twitter Verified.
- I badge potrebbero potenzialmente far sembrare gli account più affidabili.
- Alcuni esperti temono che il cambiamento potrebbe non avere l'effetto desiderato. Altri ne mettono in dubbio le motivazioni.
I nuovi sforzi di Twitter per verificare gli account hanno fatto temere agli esperti che potrebbe non essere sufficiente per ridurre lo spam e i troll, e potrebbe anche essere pericoloso per alcuni.
Twitter ha confermato i suoi piani per aggiungere il badge agli account i cui numeri di telefono sono stati verificati alla fine della scorsa settimana, credendo che potrebbe aiutare le persone a legittimare i propri account. Ma diversi esperti stanno già indicando potenziali problemi che potrebbero influire sull'utilità di tale badge.
"È molto facile ottenere numeri di telefono, anche utilizzando numeri con codici postali specifici di una determinata area." Linda Pophal, consulente di Strategic Communications e specialista di marketing digitale, ha detto a Lifewire tramite messaggio diretto. "Quindi penso che il potenziale per spammer e bot spam esisterà ancora in una certa misura", nonostante i piani di Twitter.
Problemi veri, persone reali
Twitter ha recentemente dichiarato a TechCrunch che sta testando i nuovi badge per consentire alle persone di aggiungere contesto ai propri account. Arriva in un momento in cui l'azienda rimane sotto un attento controllo sul numero di account bot sulla sua piattaforma. Il potenziale proprietario di una volta Elon Musk andrà in tribunale a causa della sua decisione di ritirarsi dall'acquisizione della società, citando i numeri di conto del bot come motivo. Ciò ha portato alcuni esperti a mettere in discussione i motivi dietro i nuovi badge.
C'è stato [in precedenza] un fallimento nel proteggere i numeri di telefono degli utenti, per ammissione della piattaforma.
"Richiedere un numero di telefono per la verifica su Twitter è principalmente una mossa PR della piattaforma per combattere le rivelazioni secondo cui potrebbe avere molti più bot di quanto affermato in precedenza", Baruch Labunski, fondatore della società di marketing digitale e contenuti Rank Secure ha detto a Lifewire tramite messaggio diretto. "Questa è anche una mossa pre-processuale per prepararsi al caso con Elon Musk in arrivo ad ottobre."
Non è chiaro quanti bot e account falsi ci siano su Twitter, ma i numeri del social network suggeriscono che potrebbero essere più di 16 milioni in un dato momento. Musk crede che sia di più.
Mentre Labunski concorda sul fatto che numeri di telefono falsi potrebbero limitare la validità del nuovo badge di Twitter, ha altre preoccupazioni. "Coloro che si guadagnano da vivere vendendo e usando i bot useranno questi [servizi di numeri falsi] per continuare con account falsi", ha detto, aggiungendo che "l' altro problema è con la sicurezza di Twitter che ottiene numeri di telefono. C'è stato [in precedenza] un fallimento nel proteggere i numeri di telefono degli utenti, per ammissione della piattaforma." Si chiede se le persone si fideranno di Twitter con le loro informazioni.
Ma c'è ancora (qualche) speranza
Indipendentemente dal fatto che le intenzioni di Twitter siano così pure come suggerisce, gli esperti ritengono che lo spam e gli account falsi siano problemi che Twitter deve affrontare. "Come persona che lavora nello spazio dei social media dal 2005, posso affermare che lo spam è stato un problema sorprendentemente orribile su Twitter", ha detto a Lifewire Kelly Ann Collins, esperta di social media e creatrice di Twitter.
Non crede che Twitter stia cercando di distrarre le persone dall'incombente processo con Musk, aggiungendo che un badge con numero di telefono verificato potrebbe ancora fare bene. "Per gli utenti verificati tramite telefono, penso che avere un badge telefonico verificato conferirebbe un livello di credibilità", ha detto, aggiungendo che potrebbe essere un'opzione per coloro che non hanno già un badge Twitter verificato."Ci sono molte persone che cercano di essere verificate perché vogliono che il loro pubblico sappia che in re altà sono persone reali. Credo che questo aiuterebbe anche loro."
Ma non tutti vorranno, o dovrebbero, consegnare informazioni private come un numero di telefono. "Fino ad ora, una delle migliori caratteristiche delle piattaforme online è la possibilità di rimanere anonimi. Puoi inserire un soprannome e pubblicare post", afferma Labunski, dicendo che "l'aggiunta di un numero verificato nega l'anonimato". Per alcuni, questo è il punto centrale del distintivo. Ma per altri, potrebbe essere a loro danno e, potenzialmente, persino metterli in pericolo. "Esso mette anche alcuni a rischio di molestie e stalking, poiché i numeri possono essere ricondotti a luoghi. Questa è una vera preoccupazione in questo ambiente politicamente divisivo."
