Come risolvere il codice di errore di Hulu PAREQ17

Sommario:

Come risolvere il codice di errore di Hulu PAREQ17
Come risolvere il codice di errore di Hulu PAREQ17
Anonim

Il codice di errore di Hulu PAREQ17 fa parte di un messaggio di errore che può essere visualizzato quando si utilizza un dispositivo di streaming Roku o una TV Roku. Questo errore indica un problema di connettività tra il tuo dispositivo e i server di Hulu, quindi può apparire quando provi per la prima volta a trasmettere in streaming uno spettacolo, un film o una televisione in diretta, o dopo che stai già trasmettendo in streaming per un po' di tempo.

Codici di errore di Hulu come questo possono avere una serie di cause, ma in genere indicano che una sorta di problema ha impedito al tuo dispositivo di accedere ai dati dai server di Hulu. Potrebbe essere necessario aggiornare la tua app Hulu, potresti avere un problema di rete o di connessione o potrebbe esserci un problema di fondo alla fine di Hulu.

Come appare il codice di errore Hulu PAREQ17

Quando si verifica questo errore, di solito vedrai un messaggio simile a questo:

Si è verificato un errore durante la riproduzione di questo video. Per favore controlla la tua connessione Internet e prova di nuovo. Se il problema persiste, prova a riavviare il dispositivo.

Codice errore Hulu: PAREQ17

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Cause del codice di errore Hulu PAREQ17

Gli errori di riproduzione di Hulu possono avere una serie di cause principali, ma gli errori associati al codice PAREQ17 di solito si verificano su dispositivi Roku e TV Roku che non sono in grado di ottenere dati dal server Hulu. Questo errore può verificarsi durante lo streaming di film e programmi on demand, durante lo streaming di programmi televisivi in diretta tramite Hulu con Live TV e persino durante la visione di contenuti registrati sul DVR cloud.

Il codice di errore PAREQ17 è spesso causato da problemi di connettività con la rete domestica o la connessione Internet, ma può anche essere causato da problemi con il canale Hulu sul tuo Roku. Se tutto si verifica da parte tua, potrebbe esserci un problema con Hulu stesso.

Come risolvere il codice di errore di Hulu PAREQ17

La maggior parte dei problemi che causano il codice di errore PAREQ17 sono relativi alla tua connessione Internet e altri sono relativi al tuo Roku o Roku TV. Per diagnosticare e risolvere questo problema, dovrai avere accesso all'hardware della tua rete locale, come modem e router, e alla tua Roku o Roku TV.

Per diagnosticare e correggere il codice di errore di Hulu PAREQ17, segui ciascuno di questi passaggi nell'ordine:

  1. Controlla la tua connessione a Internet. Utilizzando lo stesso dispositivo che mostra l'errore PAREQ17, controlla la qualità e la velocità della tua connessione. Una connessione instabile, una connessione lenta o la mancanza di una connessione Internet del tutto farà apparire il codice di errore PAREQ17.

    Per controllare la tua connessione Internet su un Roku, premi il pulsante Home sul telecomando, quindi seleziona Impostazioni > Rete > Controlla connessione.

    Roku consiglia almeno 3+ Mbps per la definizione standard e 5+ Mbps per l' alta definizione.

  2. Prova una rete wireless diversa o una connessione cablata. Prova una rete wireless diversa se ne hai una disponibile. Potresti essere in grado di risolvere il problema, ma verificando che Hulu funzioni su una rete diversa restringerà il problema alla tua rete wireless.

    Se il tuo Roku ha la possibilità di utilizzare una connessione Ethernet, prova invece quella. Anche se devi spostare temporaneamente il tuo Roku in un' altra stanza su una TV diversa, controlla se funziona quando connesso tramite una connessione Ethernet cablata. In tal caso, dovrai riposizionare il tuo Roku o il tuo router, o trovare un modo per utilizzare una connessione cablata.

  3. Riavvia l'hardware di rete locale. In molti casi, il riavvio dei dispositivi può risolvere strani problemi e consentire alle cose di iniziare a funzionare normalmente.

    Per riavviare completamente l'apparecchiatura hardware di rete, inizia spegnendo tutto e scollegando tutto dall'alimentazione. Dovrai quindi attendere circa un minuto prima di ricollegare tutto. Inizia collegando il modem e accendendolo, quindi collegalo e accendi il router dopo che il modem si è connesso correttamente a Internet.

  4. Riavvia il tuo dispositivo Roku. Seguire la procedura per eseguire un ripristino del sistema, non un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questa procedura risolverà molti problemi di base, incluso il codice di errore PAREQ17, ma non cancellerà nessuno dei tuoi canali né modificherà alcuna impostazione.
  5. Aggiorna il tuo Roku e l'app Hulu. Se il canale Hulu sul tuo Roku è obsoleto, è possibile che Hulu abbia già risolto il problema che causa il tuo errore PAREQ17 e semplicemente non hai il software aggiornato.

    Per verificare la presenza di aggiornamenti su un dispositivo Roku: premi il pulsante Home sul telecomando, quindi seleziona Impostazioni > Sistema > Aggiornamento del sistema > Verifica ora.

    Il tuo dispositivo scaricherà e installerà automaticamente tutti gli aggiornamenti disponibili.

    Puoi anche provare a riavviare o ripristinare il tuo Roku per attivare il sistema di aggiornamento per verificare la disponibilità di aggiornamenti.

  6. Svuota la cache. Il canale Hulu memorizza i dati temporanei sul tuo Roku durante lo streaming. Se tali dati sono danneggiati, possono causare questo errore. Quando ciò accade, svuotare la cache di Roku risolverà il problema.

    Per svuotare la cache su un Roku, premi il pulsante Home sul telecomando per tornare alla schermata principale, quindi premi Home cinque volte, Su una volta, Riavvolgi due volte, Avanzamento veloce due volte. Il tuo Roku cancellerà la sua cache e si riavvierà in circa 30 secondi.

  7. Rimuovi e reinstalla il canale Hulu. In alcuni casi, potresti avere un problema con i dati danneggiati nell'app Hulu stessa invece che nella cache. Quando ciò accade, rimuovere il canale e quindi reinstallarlo risolverà il problema.

E se Hulu continua a non funzionare?

Se continui a visualizzare regolarmente il codice di errore di Hulu PAREQ17 dopo aver eseguito tutti i passaggi precedenti, è molto probabile che il problema non sia da parte tua. Ciò significa che probabilmente c'è una sorta di problema di compatibilità con la versione corrente del canale Hulu e il tuo Roku, o un problema con i server di Hulu. In ogni caso, puoi contattare l'assistenza clienti Hulu per fornire informazioni sul tuo caso o attendere che Hulu risolva il problema senza il tuo contributo.

Può essere utile, a questo punto, controllare i social media e i siti che tengono traccia delle interruzioni del servizio. Ad esempio, potresti voler controllare un hashtag come huludown su Twitter e selezionare la scheda latest per vedere se qualcun altro ha lamentele simili sul fatto che Hulu sia inattivo. Se non vedi molti reclami, ti consigliamo di contattare il servizio clienti Hulu poiché è meno probabile che siano a conoscenza del problema.

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