Come risolvere il runtime del codice di errore di Hulu 2

Sommario:

Come risolvere il runtime del codice di errore di Hulu 2
Come risolvere il runtime del codice di errore di Hulu 2
Anonim

Il runtime del codice di errore di Hulu -2 si riferisce a una serie di codici di errore di riproduzione di Hulu che possono essere visualizzati quando si tenta di eseguire lo streaming di film, programmi e persino la televisione in diretta da Hulu. Questi codici vengono visualizzati su una schermata di errore che appare quando il contenuto video smette improvvisamente di essere riprodotto in un'app Hulu o nel web player Hulu. Questo tipo di problema a volte può essere risolto semplicemente ricaricando il video, ma di solito richiede uno sforzo maggiore per risolverlo.

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Come appare il codice di errore di Hulu Runtime 2

Quando si verifica questo errore, di solito vedrai un messaggio simile a questo:

Riproduzione non riuscita

Codice errore Hulu: runtime-2-xxxxxxxx

ID errore univoco: runtime-2-xxxxxxxx

La sequenza alfanumerica di otto caratteri che segue il runtime-2 è unica per il tuo specifico errore di riproduzione, quindi annotala nel caso sia necessario fornirla all'assistenza clienti di Hulu. Il resto del messaggio può variare leggermente da un errore all' altro, ma tutte le istanze del codice di errore di Hulu runtime-2 richiedono di controllare e correggere cose simili.

Cause del codice di errore di Hulu Runtime 2

Gli errori di runtime si verificano quando un programma si arresta in modo anomalo e l'errore di runtime 2 di Hulu è più comunemente causato quando l'app Hulu o il web player subiscono un errore improvviso. Nella maggior parte dei casi, questo problema può essere corretto aggiornando l'app Hulu e il dispositivo di streaming, svuotando la cache locale e ripristinando il dispositivo.

In situazioni meno comuni, i codici di errore di Hulu runtime-2 possono essere causati da problemi di rete o di connessione, problemi con i server di Hulu o un problema di compatibilità tra il tuo dispositivo di streaming e l'app Hulu che richiede Hulu o il produttore di il tuo dispositivo di streaming per rilasciare una correzione.

Come risolvere il runtime del codice di errore di Hulu 2

Per correggere il runtime del codice di errore di Hulu -2, segui ciascuno di questi passaggi in ordine. Se Hulu inizia a funzionare in qualsiasi momento, puoi smettere di scorrere l'elenco e tornare se l'errore si ripresenta più tardi.

  1. Assicurati che la tua app Hulu sia aggiornata. Poiché gli errori di runtime sono più comunemente causati da un problema con l'app Hulu, l'aggiornamento dell'app spesso risolve questo problema. Alcuni dispositivi lo fanno automaticamente, ma potresti essere in grado di forzare un aggiornamento immediato se uno è disponibile e il sistema non ha ancora verificato.

  2. Assicurati che il tuo dispositivo di streaming sia aggiornato. È anche possibile che il produttore del tuo dispositivo di streaming abbia già fornito una soluzione per il problema che stai riscontrando. I dispositivi di streaming di solito controllano automaticamente anche questi aggiornamenti di sistema, ma la maggior parte di essi ti dà anche la possibilità di verificare manualmente gli aggiornamenti. Ad esempio, puoi aggiornare manualmente Amazon Fire Stick, Fire TV e Fire Cube.

    Per aggiornare un Roku, premi il pulsante Home, quindi seleziona Impostazioni > Sistema > Aggiornamento del sistema > Verifica ora.

  3. Svuota la cache del browser o del dispositivo. La data danneggiata nella cache del dispositivo locale può anche causare l'errore di runtime di Hulu 2. Per correggere questo problema, tutto ciò che devi fare è svuotare la cache. Tieni presente che il dispositivo che stai utilizzando determina come svuotare la cache. Svuotare la cache di Fire TV, ad esempio, sarà diverso dallo svuotare la cache di un browser web.

    Per svuotare la cache di un Roku, premi Home per tornare alla schermata principale, quindi premi Home cinque volte, Riavvolgi due volte e Avanzamento veloce due volte. Il Roku cancellerà la sua cache e si riavvierà in circa 30 secondi.

  4. Disinstalla e reinstalla l'app Hulu. Se l'app Hulu è danneggiata o danneggiata in qualche modo, ciò può causare un errore di runtime. Per risolvere questo problema, rimuovi completamente l'app Hulu dal tuo dispositivo di streaming, quindi reinstallala da zero.
  5. Chiudi e riapri il browser. Se riscontri questo problema su un computer, non è necessario disinstallare il browser web. In molti casi, la semplice chiusura e riapertura del browser risolverà il problema. Se è disponibile un aggiornamento per il tuo browser, assicurati di installarlo in questo momento.
  6. Assicurati che il tuo sistema soddisfi i requisiti di sistema di Hulu. Se visualizzi questo errore su un computer, assicurati che soddisfi le specifiche minime di sistema fornite da Hulu. Se il tuo computer non soddisfa questi requisiti e hai accesso a un altro computer che li soddisfa, controlla se Hulu funziona su quell' altro computer.

  7. Controlla la tua connessione a Internet. Hulu richiede una forte connessione Internet e una velocità di download minima per funzionare correttamente. Se possibile, controlla la velocità della tua connessione Internet utilizzando lo stesso dispositivo che fornisce il codice di errore di runtime di Hulu. Dovresti anche testare lo stato della connessione wireless e la qualità del tuo dispositivo se è connesso tramite Wi-Fi.

    Se hai problemi di connettività wireless, prova a riposizionare il router o il dispositivo di streaming. Anche il passaggio da una connessione Wi-Fi a una connessione Ethernet cablata potrebbe risolvere il tuo problema.

  8. Prova un dispositivo di streaming o un browser web diverso. L'errore di runtime 2 di Hulu è spesso limitato a un solo dispositivo specifico o anche a un browser web. Se hai un altro dispositivo di streaming, controlla se Hulu funziona su di esso. In caso contrario, prova un nuovo browser web sul tuo computer. Potresti scoprire che Hulu funziona perfettamente su altri dispositivi e in altri browser web.

    Se il tuo errore di runtime Hulu 2 è limitato a un dispositivo o browser web specifico e hai aggiornato completamente quel dispositivo o browser web, dovrai contattare Hulu e il produttore del tuo dispositivo. Probabilmente uno o entrambi dovranno rintracciare il problema e rilasciare una soluzione.

  9. Spegni e riaccendi il computer o il dispositivo di streaming. In alcuni casi, è sufficiente spegnere e riaccendere l'apparecchiatura per risolvere questo tipo di problema. Alcuni dispositivi di streaming non hanno il pulsante di accensione, nel qual caso potresti essere in grado di spegnere e riaccendere il menu delle impostazioni. Se questa non è un'opzione, di solito è possibile scollegare il dispositivo per almeno un minuto.
  10. Spegni e riaccendi il router e il modem. In alcuni rari casi, gli errori di runtime di Hulu possono essere causati da problemi di connettività. Per escluderlo, prova a spegnere l'hardware di rete, quindi a riavviarlo.

E se Hulu continua a non funzionare?

Se continui a riscontrare il runtime del codice di errore di Hulu -2 dopo aver eseguito tutti questi passaggi, il problema è quasi sicuramente alla fine di Hulu. Potrebbe esserci un problema con i server di Hulu, Hulu potrebbe essere inattivo o potrebbe esserci un problema di compatibilità tra la tua app Hulu e il dispositivo di streaming che richiederà a Hulu di sviluppare e rilasciare una correzione.

Puoi contattare l'assistenza clienti Hulu a questo punto per vedere se sono a conoscenza del problema e fornire l'intero codice di errore di runtime univoco per assistere nel loro processo diagnostico. Anche se probabilmente non saranno in grado di fornire assistenza immediata, potrebbero non essere ancora a conoscenza del problema, quindi il tuo contributo potrebbe aiutare ad accelerare la soluzione.

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