I siti Web utilizzano certificati di crittografia per proteggere la tua privacy e sicurezza quando li visiti. I certificati funzionano crittografando i dati inviati tra il tuo computer e il sito. Se un sito ha un certificato obsoleto o configurato in modo errato, il browser ti avvisa della situazione o blocca il caricamento del sito. Questo è noto come errore di errore di navigazione bloccato.
Sebbene questa guida sia orientata a Internet Explorer e Microsoft Edge, Microsoft non supporta più Internet Explorer e consiglia di eseguire l'aggiornamento a Edge. Vai al loro sito per scaricare la versione più recente.
Cause dell'errore del certificato Errore di navigazione bloccata
Ci sono diversi motivi per cui si verifica il blocco della navigazione dell'errore del certificato. Prima di iniziare a scavare e provare a risolvere il problema, dovresti prima considerare che potrebbe non esserci alcun problema. Forse il sito non è configurato correttamente e il browser sta facendo il suo lavoro.
Ci sono cause comuni, tuttavia, che puoi risolvere. Di seguito sono elencate alcune cause che potresti essere in grado di risolvere.
- Il sito web non è configurato correttamente.
- L'orologio di sistema non è impostato correttamente.
- Aggiornamenti di Windows mancanti.
- Antivirus e firewall bloccano il sito.
- Problemi di compatibilità con il browser.
Come risolvere la navigazione degli errori del certificato bloccata
Se riscontri il problema relativo al blocco della navigazione dell'errore del certificato, ci sono alcune cose che puoi provare per aggirare l'errore e accedere al sito che stai cercando di raggiungere.
Prestare attenzione durante la navigazione di avvisi passati come l'avviso di errore del certificato Navigazione bloccata. I certificati di sicurezza garantiscono che i siti siano sicuri da esplorare e non siano carichi di malware che potrebbero essere dannosi per un sistema. L'esclusione di questi errori potrebbe mettere a rischio la tua privacy e il tuo sistema informatico.
- Controlla se l'errore è giustificato. A seconda di dove hai ricevuto l'errore, potresti ricevere un link per ricevere ulteriori informazioni sul certificato del sito. Altrimenti, puoi accedere a tali informazioni nella maggior parte dei browser selezionando lock nella barra degli indirizzi. Se la data di scadenza del certificato è precedente alla data corrente, il certificato è scaduto, il che significa che non c'è niente da fare per te.
- Esegui un aggiornamento di Windows. A volte, la colpa è di un software obsoleto sul computer.
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Prova un browser web diverso. Sia Google Chrome che Firefox gestiscono le cose in modo diverso da Edge. Potresti scoprire che un sito funziona bene su uno ma non sull' altro.
- Aggiorna il browser problematico. Edge e IE vengono aggiornati insieme all'aggiornamento di Windows, ma puoi aggiornare facilmente anche Chrome e Firefox.
- Imposta l'orologio di sistema di Windows. Quando l'orologio non è corretto, Windows utilizza l'ora sbagliata per confrontare la data di scadenza sul certificato, causando l'errore.
- Assicurati che i server DNS indirizzino la connessione al sito web giusto. Quando un sito Web cambia qualcosa di importante, come la posizione in cui è ospitato, quei server DNS devono essere aggiornati. Non tutti i server DNS si aggiornano allo stesso ritmo o hanno le stesse informazioni. Cambia i tuoi server DNS per vedere se arrivi nel posto giusto.
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Controlla le impostazioni di antivirus e firewall. Assicurati che un programma antivirus o un firewall non stia bloccando il sito. Ci sono momenti in cui un programma antivirus è troppo rigido e blocca parti chiave del sito a cui stai tentando di accedere. Senza le informazioni di cui ha bisogno, un computer non può fare altro che generare un errore. Allenta le restrizioni dal tuo antivirus o firewall per vedere se questo risolve il problema.
Un'opzione alternativa, ma rischiosa, è disabilitare temporaneamente McAfee, Norton o il firewall di Windows. Tuttavia, se utilizzi questa opzione, tieni presente che stai mettendo il tuo computer a rischio di intrusioni. Al termine, riattiva l'antivirus o il firewall.
- Rimuovi rapporto fiduciario. Alcune applicazioni antivirus e di sicurezza includono Trusteer Rapport, un software di IBM che aggiunge un ulteriore livello di protezione durante l'invio di informazioni online. Trusteer Rapport può causare bug ed errori, incluso questo. Puoi rimuovere Trusteer Rapport mantenendo il tuo antivirus completamente funzionante.
- Cambia le opzioni di sicurezza Internet. Abbassa il livello di sicurezza in Windows per vedere se questo risolve il problema.
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Disabilita la modalità protetta in Internet Explorer. Se il problema si presenta solo in Internet Explorer, disabilita la modalità protetta per vedere se la colpa è del meccanismo di sicurezza.
La modalità protetta esiste per un motivo e dovresti disabilitarla solo se sai che l'errore si sta verificando in modo errato e non c'è un motivo legittimo per bloccare il sito.
- Aggiungi siti attendibili a Internet Explorer. Se sei sicuro che l'errore non sia giustificato, aggiungi in modo permanente quel sito specifico come sito attendibile per IE e Microsoft Edge. Premi tasto Windows+R, quindi inserisci inetcpl.cpl e seleziona OK.
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Disabilita gli avvisi di mancata corrispondenza del certificato. Ciò impedisce la comparsa dell'errore. Questa è una soluzione temporanea e non risolve il problema sottostante.
- Apri la finestra Proprietà Internet.
- Seleziona la scheda Avanzate.
- Guarda nella tabella per Avvisa di mancata corrispondenza dell'indirizzo del certificato e rimuovi il segno di spunta per disabilitarlo.
- Premi Ok per applicare la modifica.
- Riavvia il browser e accedi nuovamente al sito.
Molte delle possibili soluzioni qui descritte funzionano anche con altri browser, come Firefox e Google Chrome.
