Cosa sapere
- Su 4a e 5a generazione: premi TV/Casa.
- Sulla terza generazione: fai doppio clic su Casa. Scorri verso destra per evidenziare l'app. Scorri verso l' alto e premi Home.
- Riavvia una Apple TV andando su Impostazioni > Sistema > Riavvia.
Questo articolo spiega come chiudere un'app sulla tua Apple TV che ti dà problemi spegnendo o chiudendo forzatamente l'app, che a volte può risolvere il problema. Questa tecnica copre tutte le versioni dei dispositivi Apple TV dal 2015, quando l'App Store ha lanciato l'Apple TV di quarta generazione.
Chiudi un'app su Apple TV di quarta o quinta generazione
-
Individua il pulsante TV/Home sul telecomando della Apple TV, rappresentato come un televisore o un rettangolo con una linea sotto.
Image - Fai clic sul pulsante Casa.
- Se torni alla griglia delle app, hai chiuso con successo l'app problematica. Ora è in pausa in background; se hai chiuso un'app video, il suono dovrebbe interrompersi.
Chiudi un'app su Apple TV di terza generazione
Per chiudere un'app e tornare al menu principale su una Apple TV di terza generazione, tieni premuto il pulsante Menu sul telecomando Apple TV in dotazione con il tuo dispositivo.
Come forzare la chiusura di un'app su Apple TV
Potrebbe essere necessario uscire forzatamente da un'app se non risponde. Esegui questa azione da qualsiasi punto dell'Apple TV, in un'app o nella schermata principale:
- Fai doppio clic sul pulsante Home per visualizzare il selettore di app.
- Se sei nell'app, sarà il primo. Altrimenti, scorri verso destra finché l'app non è presente.
- Scorri verso l' alto e l'app scomparirà in alto.
- Fai clic sul pulsante Home per tornare alla schermata principale.
Come chiudere un'app utilizzando l'app Apple TV Remote
Il telecomando Apple TV che si trova nel Centro di controllo sul tuo iPhone può essere utilizzato anche per eseguire tutte le attività menzionate qui. Il software imita l'aspetto del telecomando fisico, quindi i pulsanti virtuali funzionano allo stesso modo.
L'app Apple TV Remote è disponibile solo su iOS 11 o versioni successive.
Come riavviare Apple TV
Se hai provato a forzare l'uscita da un'app ma non si chiude o il selettore di app non viene visualizzato, riavvia l'Apple TV. Vai a Impostazioni > Sistema > Riavvia per riavviare immediatamente il dispositivo.
Non fare clic su Ripristina,per cancellare i dati e riportare l'Apple TV alle impostazioni predefinite.
In alternativa, se l'Apple TV è bloccata e non risponde a nessun input, scollega il cavo di alimentazione dal retro, attendi qualche secondo e ricollegalo.
