Quando crei una pagina Facebook, ti viene assegnato automaticamente il ruolo di amministratore come proprietario della pagina. Se altre persone lavorano con te o collaborano con te sulla tua pagina, puoi assegnare loro un ruolo di amministratore o un ruolo diverso.
I cinque tipi di ruoli nella pagina Facebook
Al momento ci sono cinque tipi di ruoli che possono essere assegnati alle persone che lavorano con le pagine Facebook. Questi ruoli includono:
- Admin: Il ruolo con maggiore autorità e controllo.
- Editor: Il secondo ruolo più autorevole. Gli editor possono fare tutto ciò che gli amministratori possono fare tranne gestire altri ruoli e impostazioni della pagina.
- Moderatore: Questo ruolo serve principalmente a gestire persone, commenti, messaggi e annunci.
- Inserzionista: questo ruolo ha accesso solo alle funzionalità e agli approfondimenti per la creazione di annunci.
- Analista: questo ruolo ha accesso a tutto ciò che fanno gli inserzionisti, come informazioni dettagliate e qualità della pagina, ma non possono creare annunci.
Perché dovresti usare i ruoli di amministratore di Facebook
La designazione dei ruoli di amministratore crea pro e contro in ogni situazione. Tuttavia, se usato bene, dovrebbe essere una cosa positiva per un'azienda, un'organizzazione o un marchio. Avere persone diverse che lavorano in ruoli diversi può aiutarti a ottimizzare la tua pagina Facebook e il marchio generale o la strategia di marketing.
Una persona potrebbe essere esperta nella maggior parte delle opzioni. Tuttavia, concentrarsi su tutto toglie il livello di qualità che la tua organizzazione potrebbe raggiungere. Invece, assegna diverse persone a diventare editori, moderatori, inserzionisti e analisti per alleviare il carico di lavoro e lasciare che coloro che potrebbero specializzarsi in quei tipi di aree prendano il sopravvento mentre ti concentri sull'intera pagina.
Dove trovare e assegnare ruoli alla pagina Facebook
Se sei un amministratore di una pagina Facebook, puoi assegnare ruoli di pagina ad altri utenti di Facebook. Dalla tua pagina Facebook, seleziona Impostazioni > Ruoli pagina nel menu verticale. In Assegna un ruolo per una nuova pagina, inserisci il nome o l'indirizzo e-mail della persona a cui vuoi assegnare un ruolo nel campo fornito. Usa l'elenco a discesa a destra per selezionare il ruolo appropriato, quindi seleziona Aggiungi quando hai finito.
Le persone a cui hai assegnato ruoli da visualizzare sotto Ruoli di pagina esistenti in fondo alla pagina. Seleziona il pulsante Modifica accanto a chiunque per modificare o rimuovere il proprio ruolo.
Cosa possono fare gli amministratori della pagina Facebook
L'amministratore di una pagina Facebook ha più potere. Possono aggiungere e modificare autorizzazioni e amministratori a piacimento, modificare la pagina, aggiungere o rimuovere app, creare post, moderare ed eliminare commenti, inviare messaggi come pagina, creare annunci e visualizzare approfondimenti.
Gli amministratori possono anche avere una panoramica dell'attività degli altri amministratori, rimuovendo o aggiornando tutto ciò che ritengono inappropriato o che necessita di una rapida modifica. Questo dà un senso di legittimità e ordine alle pagine Facebook come strumento di business reale e legittimo, che prima mancava.
In sintesi, gli amministratori possono:
- Gestisci ruoli e impostazioni.
- Modifica la pagina e le sue app.
- Crea ed elimina post per conto della pagina.
- Invia messaggi per conto della pagina.
- Rispondi ed elimina sia i commenti che i post.
- Rimuovi e banna utenti.
- Crea annunci, promozioni e post in evidenza.
- Visualizza approfondimenti e qualità della pagina.
- Guarda quali utenti hanno pubblicato come pagina.
- Pubblica e gestisci i lavori.
Cosa possono fare gli editor di pagine di Facebook
Gli editor possono fare tutto tranne modificare le impostazioni dell'amministratore. Ciò significa che le aziende possono mettere le proprie pagine Facebook nelle mani di un dipendente di fiducia senza preoccuparsi che i ruoli o le impostazioni delle pagine principali vengano modificati.
Dà agli editori la possibilità di creare la voce della pagina, creare e curare il contenuto e personificare il marchio o l'organizzazione su Facebook. Hanno la libertà e l'opportunità di modificare il contenuto della pagina come meglio credono.
Gli editori possono:
- Modifica la pagina e le sue app.
- Crea ed elimina post per conto della pagina.
- Invia messaggi per conto della pagina.
- Rispondi ed elimina sia i commenti che i post.
- Rimuovi e banna utenti.
- Crea annunci, promozioni e post in evidenza.
- Visualizza approfondimenti e qualità della pagina.
- Guarda quali utenti hanno pubblicato come pagina.
- Pubblica e gestisci i lavori.
Cosa possono fare i moderatori della pagina Facebook
Il moderatore di una pagina Facebook è come un community manager. Il loro ruolo principale è gestire i post sulla pagina così come i commenti dei fan e del pubblico in generale.
Di solito è compito dell'editore mantenere la conversazione fluida con i fan in modo che si sentano ascoltati. Avere qualcuno il cui ruolo è quello di mantenere i post sul marchio e mantenere il flusso della conversazione mentre ti occupi degli altri tuoi compiti può essere di aiuto.
Gli editor interagiscono con fan e follower piuttosto che pubblicare i contenuti della pagina. Inoltre esaminano il feedback dei fan e trovano qualsiasi cosa inappropriata (secondo gli standard della tua organizzazione), negativa o pubblicizzata in modo improprio e la rimuove dalla pagina.
I moderatori possono:
- Invia messaggi per conto della pagina.
- Rispondi ed elimina sia i commenti che i post.
- Rimuovi e banna utenti.
- Crea annunci, promozioni e post in evidenza.
- Visualizza approfondimenti e qualità della pagina.
- Guarda quali utenti hanno pubblicato come pagina.
- Pubblica e gestisci i lavori.
Cosa possono fare gli inserzionisti della pagina Facebook
Il ruolo dell'inserzionista si concentra sulla creazione di annunci e sulla visualizzazione di approfondimenti per facilitare la creazione e l'implementazione. Possono anche utilizzare gli strumenti di promozione per promuovere i post che ritengono importanti in modo che appaiano in cima per alcuni giorni o vengano visualizzati più grandi di altri post (evidenziazione).
Gli amministratori possono anche concedere agli inserzionisti crediti da spendere giudiziosamente per avere un annuncio inserito nell'intero Facebook o in cima al feed di notizie di tutti nella tua rete.
Il motivo per cui è vantaggioso moderare un inserzionista è che gli inserzionisti svolgono altro lavoro, non solo la pubblicità sui social media. Non vuoi che abbiano accesso a tutte le informazioni sulla pagina perché potrebbero sopraffarli. Inoltre, le informazioni più importanti sono disponibili tramite gli approfondimenti della Pagina Facebook, quindi sono a posto.
Questo potrebbe consentire a un'organizzazione di sentirsi potenzialmente più a suo agio nell'assumere un app altatore o un libero professionista per aiutare con una campagna e assegnando loro il ruolo di inserzionista per la propria pagina Facebook. Non vedono tutto, solo ciò che è pertinente al loro ruolo.
Gli inserzionisti possono:
- Crea annunci, promozioni e post in evidenza.
- Visualizza approfondimenti e qualità della pagina.
- Guarda quali utenti hanno pubblicato come pagina.
- Pubblica e gestisci i lavori.
Cosa possono fare gli analisti della pagina Facebook
L'analista può visualizzare esclusivamente gli approfondimenti della pagina Facebook di un'organizzazione. Accedendo alle metriche della pagina Facebook e all'analisi sociale, possono valutare lo stato attuale della pagina. Possono quindi creare contenuti o strategie pubblicitarie basate su tali metriche per abbinare meglio i risultati che stanno cercando di ottenere.
L'analista è un tipo di ruolo dietro le quinte. Non fanno o modificano attivamente nulla per quanto riguarda le impostazioni, il contenuto o il pubblico della pagina. L'unica cosa utile per loro sono i dati dietro il coinvolgimento del pubblico.
Gli analisti possono solo:
- Visualizza approfondimenti e qualità della pagina.
- Guarda quali utenti hanno pubblicato come pagina.
- Pubblica e gestisci i lavori.
