Se il tuo account di posta elettronica Gmail è configurato in Outlook per utilizzare IMAP e contrassegni le email in Outlook o contrassegna le email in Gmail, potresti ritrovarti con elementi duplicati in Outlook Attivitàelenco. Questi duplicati si verificano perché Gmail mostra l'attività in diverse cartelle come Tutti i messaggi e Inbox Outlook non riconosce queste email come uguali e mostra più istanze della stessa attività. Ecco come evitare attività duplicate.
Le istruzioni in questo articolo si applicano a Outlook 2019, 2016, 2013, 2010; e Outlook per Microsoft 365.
Assicurati che la barra delle cose da fare sia visibile in Outlook
Ecco come abilitare la barra da fare in Outlook prima di correggere le attività duplicate.
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Vai alla scheda Visualizza e seleziona Barra da fare > Attività.
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Nel pannello Attività, seleziona Disponi per > Visualizza impostazioni.
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Nella finestra di dialogo Impostazioni di visualizzazione avanzata: Elenco cose da fare, selezionare Filtro.
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Nella finestra di dialogo Filtro, seleziona la scheda Avanzate.
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Nella sezione Definisci altri criteri, seleziona Campo > Tutti i campi della posta > Nella cartella.
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Nella casella di testo Valore, inserisci Tutti i messaggi, quindi seleziona Aggiungi alla lista.
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Il nuovo filtro appare nella sezione Trova elementi che corrispondono a questi criteri. Seleziona OK.
- Nella finestra di dialogo Impostazioni di visualizzazione avanzata, selezionare OK.
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Le attività duplicate vengono rimosse dal riquadro delle attività.