Utilizza queste linee guida per la risoluzione dei problemi per isolare e risolvere i problemi di rete relativi al tuo router. Assicurati di rivedere ogni possibilità, poiché potresti riscontrare più di un problema contemporaneamente.
Impostazioni di sicurezza Wi-Fi non corrispondenti
Una causa comune di conflitti di configurazione della rete wireless, l'incompatibilità nelle impostazioni tra due dispositivi Wi-Fi (come il router e un PC) impedisce loro di completare una connessione di rete. Verifica le seguenti impostazioni su tutti i dispositivi Wi-Fi per assicurarti che siano compatibili:
- Modalità di rete: È necessario abilitare un router per supportare tutte le versioni Wi-Fi utilizzate dai client di rete. Ad esempio, i router configurati per l'esecuzione in modalità solo 802.11g non supporteranno i dispositivi 802.11n o 802.11b precedenti. Per correggere questo tipo di errore di rete, cambia il router in modo che funzioni in modalità mista.
- Modalità di sicurezza: la maggior parte dei dispositivi Wi-Fi supporta diversi protocolli di sicurezza della rete (in genere, variazioni di WPA e WEP). Tutti i dispositivi Wi-Fi, inclusi i router, appartenenti alla stessa rete locale devono utilizzare la stessa modalità di sicurezza.
- Chiave di sicurezza: le chiavi di sicurezza Wi-Fi sono passphrase o sequenze di lettere e cifre. Tutti i dispositivi che si collegano a una rete devono essere programmati per utilizzare una chiave Wi-Fi riconosciuta dal router (o punto di accesso wireless). Molti router di rete domestica (punti di accesso) supportano solo una chiave che tutti i dispositivi devono condividere in comune. Alcuni router più recenti memorizzano diverse chiavi di sicurezza Wi-Fi invece di una, consentendo comunque ai dispositivi locali di avere impostazioni chiave diverse.
Restrizioni indirizzi MAC
Molti router di rete supportano una funzione chiamata filtro degli indirizzi MAC. Sebbene disabilitato per impostazione predefinita, gli amministratori del router possono attivare questa funzione e limitare le connessioni solo a determinati dispositivi in base al loro numero di indirizzo MAC.
Controlla il router per assicurarti che il filtro dell'indirizzo MAC sia disattivato o che l'indirizzo MAC del dispositivo sia incluso nell'elenco delle connessioni consentite.
Linea inferiore
Assicurati che le prese multiple siano accese e ricevano elettricità dalla presa. Se applicabile, assicurati che i cavi Ethernet siano saldamente inseriti; i connettori dovrebbero emettere un clic quando scattati in posizione. Se il router non riesce a connettersi a Internet ma funziona normalmente, assicurati che i cavi del modem siano posizionati correttamente.
Surriscaldamento o sovraccarico
Il download di file di grandi dimensioni o lo streaming di dati per lunghi periodi provoca la generazione di calore nel router della rete domestica. In alcuni casi, i router si surriscaldano a causa del carico pesante sostenuto. Un router surriscaldato si comporta in modo imprevedibile, alla fine disconnettendo i dispositivi dalla rete locale e andando in crash.
Spegnere il router e lasciarlo raffreddare risolve temporaneamente il problema, ma se si verifica spesso, assicurati che il router abbia una ventilazione adeguata (nessuna ventilazione ostruita) e considera di spostarlo in un luogo più fresco.
I router domestici in genere possono gestire dieci o più client connessi, anche se se troppi dispositivi utilizzano attivamente la rete contemporaneamente, possono verificarsi problemi di sovraccarico simili. Anche quando non si surriscalda fisicamente, l'elevata attività di rete provoca interruzioni. In questi casi, considera l'aggiunta di un secondo router alla rete per gestire meglio il carico.
Limitazioni del segnale wireless
Poiché la portata dei segnali radio Wi-Fi è limitata, le connessioni alla rete domestica a volte non riescono perché la radio di un dispositivo non riesce a raggiungere quella del router.
I segnali possono essere bloccati per vari motivi. Alcune persone sperimentano interruzioni wireless non appena qualcuno accende il forno a microonde. Anche gli apriporta del garage e altri gadget di consumo possono interferire con i segnali delle reti Wi-Fi, in particolare quelle che utilizzano le bande radio a 2,4 GHz.
È comune anche nelle aree densamente popolate che i segnali di diverse reti Wi-Fi si mescolino. Anche all'interno della tua casa, potresti scoprire una o più reti wireless del tuo vicino quando provi a connetterti alla tua.
Per aggirare queste interferenze radio wireless e limiti di portata, modificare il numero del canale Wi-Fi sul router o riposizionare il router. Inoltre, considera di cambiare il nome del tuo router se un vicino usa lo stesso.
Hardware o firmware difettoso o obsoleto
Non è raro che i router si guastino dopo anni di uso regolare. Fulmini e altre sovratensioni elettriche possono danneggiare i circuiti delle apparecchiature di rete. Poiché hanno poche parti mobili, la riparazione di un router di rete è raramente pratica. Metti da parte parte del tuo budget per sostituire periodicamente il tuo router. Inoltre, considera la possibilità di tenere alcuni cavi di riserva e un router di backup economico per aiutare con la risoluzione dei problemi di emergenza.
Prima di rinunciare definitivamente al tuo router, prova ad aggiornare il firmware del router. A volte non sarà disponibile alcun aggiornamento del firmware, ma in altri casi, il firmware più recente potrebbe contenere correzioni per problemi di sovraccarico o segnalazione.
