Cosa sapere
- Per escludere i file, vai a Impostazioni > Antivirus > Scansioni e rischi > Esclusioni/Rischi bassi > Configura > Aggiungi cartelle o Aggiungi file> OK.
- La versione mobile di Norton Security and Antivirus non consente di escludere file e cartelle specifici. Usa invece Ignora quando rilevato.
Norton Antivirus o Norton Security per Windows e Mac potrebbero avvisarti ripetutamente che un file o una cartella contiene un virus anche se sai che non lo è. Questo è noto come un falso positivo. Puoi indicare a questi programmi di ignorare file o cartelle specifici durante le scansioni per evitare falsi positivi.
Come escludere file e cartelle dalle scansioni del software Norton Antivirus
Come la maggior parte dei programmi antivirus, il software Norton AV ti consente di escludere file e cartelle dalla scansione. Puoi dire al software di ignorare un file o una cartella, che lo blocca dalla vista del programma. Pertanto, Norton non ti dirà se c'è un virus lì o meno.
Non è sempre opportuno escludere intere cartelle dalla scansione, in particolare le cartelle che raccolgono frequentemente nuovi file, come la cartella Download.
Ci sono dozzine di programmi antivirus Norton Security sul mercato, ma il processo per escludere i file è essenzialmente lo stesso. Ad esempio, per escludere file e cartelle specifici da una scansione di Norton Security in Windows 10:
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Apri il software antivirus Norton e seleziona Impostazioni.
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Seleziona Antivirus.
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Seleziona la scheda Scansioni e rischi.
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Scorri verso il basso fino alla sezione Esclusioni/Rischi bassi e seleziona Configura [+] accanto a Articoli da escludere Da scansioni.
Seleziona Cancella gli ID file esclusi durante le scansioni per ripristinare le impostazioni di esclusione.
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Seleziona Aggiungi cartelle o Aggiungi file e scegli il file/la cartella che desideri escludere. Al termine, seleziona OK per salvare le modifiche.
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A questo punto, puoi uscire da qualsiasi finestra aperta e chiudere il software Norton.
Escludi file e cartelle solo se sei sicuro che non siano infetti. Tutto ciò che il tuo software antivirus ignora potrebbe finire per avere virus in seguito e Norton non sarà più saggio se quei file vengono esclusi dalle scansioni e dalla protezione in tempo reale.
Esclusione di file dalle scansioni dell'app Norton Antivirus mobile
L'app Norton Security and Antivirus per Android e iOS non ti consente di escludere file e cartelle specifici all'interno del menu delle impostazioni. Invece, devi dire a Norton di ignorare i file dopo che sono stati rilevati.
