Da asporto chiave
- Gli Apple Store potrebbero sembrare un barattolo di miele per i taccheggiatori, ma hanno protezioni invisibili.
- Gli Apple Store fanno più soldi per metro quadrato di qualsiasi altro rivenditore.
- I negozi sembrano più dei bar che degli spazi commerciali.
Un' altra settimana, un altro branco di ladri che rapinano un Apple Store, questa volta a Santa Rosa, in California. Buona fortuna a vendere quel bottino!
Gli store Apple sono straordinariamente aperti, invitanti e facili da usare. Puoi entrare in qualsiasi momento e iniziare a provare le cose, senza dover chiedere a un burbero commesso di un negozio di prendere l'unica unità demo dalla vetrina chiusa a chiave. Ma lo stesso open space può anche essere visto come un luogo di minima sicurezza con merci di alto valore e facilmente accaparrabili appena disposte sui tavoli, pronte per essere strappate e messe in fuga.
Il problema è che la maggior parte di questi dispositivi sarà inutile se rubata.
"Apple lascia fuori la sua costosa attrezzatura perché il margine di possibilità che qualcuno possa rubarla con successo è così sottile. Le misure di sicurezza messe in atto sono così forti e molte di queste misure sono molto visibili (guardie di sicurezza, telecamere e un numero consistente di dipendenti che lavorano), " Kyle MacDonald, direttore delle operazioni presso la società di localizzazione della flotta GPS Force by Mojio, ha detto a Lifewire via e-mail.
Piano aperto
Gli Apple Store sono un'esperienza molto diversa rispetto alla maggior parte degli altri spazi commerciali. Non si sentono come macchine di vendita ad alta pressione. Tutto il contrario, in effetti. L'atmosfera è più simile a un bar o uno spazio sociale. I grandi tavoli sono carichi degli ultimi gadget e puoi controllarli per tutto il tempo che vuoi, senza presentazioni di vendita non invitate. La maggior parte dei negozi non ha nemmeno una sezione di pagamento, eppure gli Apple Store guadagnano più soldi per metro quadrato di qualsiasi altro rivenditore al mondo.
Apple lascia fuori la sua costosa attrezzatura perché il margine di possibilità che qualcuno la rubi con successo è così sottile.
"In un Best Buy o in un Radio Shack, i clienti non possono toccare i modelli del display, saranno dietro un vetro o all'interno di una custodia chiusa a chiave. E quei negozi raramente hanno più di 10 unità demo a portata di mano in un dato dato tempo ", ha detto a Lifewire via e-mail Matt Miller, CEO della società di tecnologia assicurativa Embroker.
Questo ambiente è una chiara tentazione per ladri opportunisti o rapine pianificate. E le rapine fuori orario che prendono di mira i magazzini del back-office di solito sono più utili. Ma rubare quelle unità demo è una totale perdita di tempo, grazie alle ordinate protezioni di sicurezza di Apple.
Si riduce a questo: se rimuovi un'unità demo dal negozio, si accorge e smette di funzionare.
Non rubare
Potresti aver notato che iPhone, iPad e Mac nell'Apple Store non sono gli stessi di quelli che possediamo. Ad esempio, non puoi impostare un passcode sugli iPhone e bloccarli. Se riavvii un Mac in negozio, viene ripristinato lo stato dell'unità demo originale. Ciò ti consente di provare una qualsiasi delle funzionalità senza che il personale debba reimpostare tutte quelle macchine ogni notte.
E almeno dal 2016, Apple ha incluso anche speciali funzioni antifurto in queste build personalizzate del sistema operativo. Uno di questi rileva quando il dispositivo è stato rimosso dal negozio e non è più connesso alla rete Wi-Fi del negozio. In questo caso, il telefono passa alla modalità di smarrimento e smette di funzionare.
In un articolo di cinque anni che ha coinciso con la rimozione da parte di Apple dei cavi di sicurezza nei suoi negozi, il sito di notizie Apple 9to5 Mac ha descritto in dettaglio le nuove funzionalità di sicurezza. Il telefono non farà altro che visualizzare un messaggio che dice all'utente di restituirlo al suo negozio. Informa inoltre il ladro che il telefono viene rintracciato. E proprio come l'iPhone che potresti possedere, queste unità sono bloccate all'attivazione, il che significa che non possono essere sbloccate, cancellate o ripristinate in altro modo.
Deterrente segreto
Ma perché un deterrente funzioni, i potenziali sfigati devono saperlo. Puoi scommettere che gli autori dell'ultimo smash-and-grab di Santa Rosa non sapevano di queste misure di sicurezza o non sapevano quanto siano difficili da sconfiggere. Allora perché Apple non lo rende più noto?
Si potrebbe ribattere che è già abbastanza noto. Anche se la strana fregatura dell'Apple Store fa notizia, non sembra accadere molto spesso, quindi forse il messaggio è già arrivato alle persone giuste.
E l' altra parte è mantenere l'atmosfera rilassata degli Apple Store. Se inizi a esporre cartelli che informano i visitatori sulle misure antifurto, la loro calma sarà dura. C'è un motivo se le telecamere di sicurezza ad alta definizione sono nascoste così bene da essere difficili da individuare nel negozio.
L'intera configurazione è tipica di Apple: tutto sembra semplice e discreto, ma ogni parte dell'esperienza è pianificata e ponderata.
