Se l'audio del tuo Chromecast si interrompe a intermittenza, ci sono diversi passaggi per provare a far funzionare di nuovo l'audio. E poiché potrebbero esserci una varietà di problemi, offriremo una varietà di soluzioni.
Questa guida alla risoluzione dei problemi spiega cosa fare quando non viene emesso alcun suono sul Chromecast. Consigliamo una guida diversa se c'è qualcos' altro in corso. Ad esempio, l'errore Chromecast "Sorgente non supportata" o un Chromecast che continua a bloccarsi sono sintomi diversi e richiedono un approccio diverso.
Perché non viene emesso alcun suono quando utilizzo Chromecast?
Risolvere i problemi di un Chromecast senza audio può essere difficile perché il problema potrebbe risiedere in uno dei tanti punti.
Ecco i motivi principali per cui non viene emesso alcun suono:
- Il dispositivo è disattivato
- Il cavo o la porta sono danneggiati
- Il software è obsoleto (o presenta un problema tecnico/conflitto)
-
Il Chromecast stesso non funziona
Come faccio a ricevere l'audio tramite Chromecast?
Come la maggior parte dei dispositivi di streaming che si collegano direttamente a una TV, Chromecast offre l'audio tramite HDMI. Finché un cavo HDMI lo collega al display, trasporterà video e audio.
Questa guida alla risoluzione dei problemi si applica ai Chromecast che forniscono audio e video, non Chromecast Audio o ai dispositivi con Chromecast integrato. Tuttavia, se possiedi uno di quegli altri dispositivi, potresti comunque trovare utili alcune di queste idee.
Come risolvere l'audio del Chromecast non funzionante
Prima di acquistare un nuovo Chromecast o di optare per un dispositivo di streaming alternativo, segui questi semplici suggerimenti per vedere se uno di essi riattiverà l'audio.
-
Alza l'audio sul dispositivo da e verso cui stai trasmettendo. Ad esempio, se stai trasmettendo un film dal telefono alla TV, assicurati che sia il volume del telefono che quello della TV siano alti.
Potrebbe sembrare un passaggio ovvio, ma anche se il volume della TV è al massimo, potresti aver abbassato il volume del Chromecast dal tuo telefono senza accorgertene. Per verificarlo, prima apri l'app da cui stai tentando di trasmettere, quindi usa i pulsanti del volume per alzarlo.
Image -
Passa a un ingresso diverso sulla tua TV (ovvero, non quello utilizzato dal Chromecast) per confermare che il volume della TV funzioni da solo. Il resto di questi passaggi sarà inutile da completare se il problema audio riguarda uno degli altri tuoi dispositivi.
Utilizza il pulsante Input del telecomando, o qualunque funzione venga chiamata sul telecomando, per passare alla modalità TV o a un altro ingresso con un dispositivo diverso collegato (una Xbox, un Roku, ecc.).
-
Completamente di nuovo il passaggio 2, ma questa volta con il dispositivo che esegue il casting. Ad esempio, se stai trasmettendo da Chrome sul tuo computer, disconnetti completamente da Chromecast, riavvia Chrome e prova a riprodurre l'audio senza la funzione di trasmissione.
Dato che hai già confermato che il volume è alzato sia sul dispositivo di trasmissione che sul dispositivo ricevente e la TV può fornire audio oltre al Chromecast, devi assicurarti che il dispositivo che esegue la trasmissione abbia l'audio funzionante proprio.
Se scopri che è il tuo computer, non il Chromecast, ad avere problemi, ecco come riparare il tuo computer senza audio. Allo stesso modo, ecco come riparare un iPhone senza audio e riparare un Android senza audio. Potrebbe essere necessario riparare una soundbar che non funziona. Indipendentemente da ciò, se la colpa non è del Chromecast, dovrai invece seguire una di quelle altre guide per la risoluzione dei problemi.
-
Ora che sai che i dispositivi di invio e ricezione hanno un suono funzionante, riavvia l'app che sta eseguendo il casting. Che si tratti di Netflix o YouTube sul telefono o di Chrome sul computer, il problema audio potrebbe essere un bug temporaneo che viene corretto con un riavvio.
Forzalo a chiudersi, attendi qualche secondo, quindi riavvialo e prova a lanciarlo di nuovo.
Hai bisogno di aiuto? Come chiudere le app su Android. Come chiudere le app su un iPhone. Come chiudere le app su un Mac. Come chiudere le app su Windows.
-
Riavvia tutti e tre i dispositivi: il telefono o il computer che ha avviato la trasmissione, la TV o il proiettore che ha riscontrato il problema audio e il Chromecast stesso.
-
Nell'app Home, scegli un dispositivo e tocca il menu a tre punti > Riavvia.
Google ha istruzioni su come riavviare il Chromecast dall'app Home, ma potrebbe essere più semplice scollegarlo per un minuto.
Image -
Aggiorna il Chromecast. Il passaggio precedente potrebbe aver attivato automaticamente un controllo degli aggiornamenti dopo il riavvio, ma in caso contrario, aggiorna manualmente il Chromecast.
Un firmware obsoleto o difettoso potrebbe essere la causa del problema audio.
-
Cerca un aggiornamento per l'app specifica che ti causa problemi. L'app stessa potrebbe soffrire di un bug che interessa l'uscita audio del Chromecast.
Se un aggiornamento non è disponibile, puoi provare a reinstallare l'app.
- Ripristina il Chromecast. Reinstalla il firmware da zero. È la tua ultima opzione per risolvere questo problema se è relativo al software.
-
Collega il Chromecast a una porta HDMI diversa sulla TV/proiettore. Per qualsiasi motivo, potrebbe esserci un problema particolare con la porta che stai utilizzando che è in conflitto con la capacità del Chromecast o della TV di comunicare l'audio.
Se una porta alternativa non è la soluzione, verifica che la porta funzioni collegando un altro dispositivo HDMI. Se nessuno dei tuoi altri dispositivi funziona su nessuna delle porte, ma sai che i dispositivi funzionano correttamente, il problema qui è la TV. Puoi verificarlo di nuovo collegando il Chromecast a una TV completamente diversa.
- Contatta Google. Google potrebbe essere in grado di confermare che il problema che stai riscontrando è un problema software non ancora risolto, o forse hai diritto a un dispositivo sostitutivo (supponendo che sia abbastanza nuovo).
Domande frequenti
Come faccio a collegare Chromecast all'audio surround?
Dopo aver collegato il Chromecast alla TV, apri l'app Google Home, scegli il tuo dispositivo, quindi tocca Impostazioni > Impostazioni audio> Suono surround.
Come faccio ad ascoltare Chromecast con le cuffie?
Per utilizzare le cuffie con Chromecast, vai a Impostazioni > Telecomandi e accessori > Associa telecomando o accessori. A seconda del modello, potrebbe essere necessario utilizzare un'app di terze parti per configurare le cuffie.
Come faccio a correggere i ritardi audio di Chromecast?
I ritardi dell'audio Chromecast sono generalmente causati da problemi di rete, problemi di connessione del dispositivo o latenza degli altoparlanti. Prova a ottimizzare il router, a ridurre la qualità dello streaming o a utilizzare una connessione Ethernet cablata. Se i problemi persistono, regola la Correzione del ritardo di gruppo nelle impostazioni di Chromecast nell'app Google Home.
Come si ripara il telecomando di Google Chromecast?
Per ripristinare il telecomando Chromecast, rimuovi le batterie, quindi tieni premuto il pulsante Home mentre reinserisci le batterie. Attendere che il LED si accenda, quindi rilasciare il pulsante. Se viene visualizzato il messaggio Inizia abbinamento, tieni premuto Indietro+ Casa finché la spia LED non lampeggia.
