Da asporto chiave
- Google ha recentemente mostrato la sua nuova funzione di reazioni emoji per Documenti.
- Alcuni osservatori affermano che gli emoji stanno attenuando le comunicazioni.
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C'è un'etichetta precisa sull'uso degli emoji.
Fai girare gli occhi con l'emoji perché Google Docs è l'ultimo programma a supportare le icone onnipresenti.
Il software di elaborazione testi online sta implementando le reazioni emoji, consentendoti di rispondere con un simbolo anziché con un commento interamente scritto. Molte persone concordano sul fatto che gli emoji siano un modo pratico per esprimere i sentimenti, ma alcuni osservatori affermano che gli emoji stanno attenuando le comunicazioni.
"Nelle comunicazioni di alcuni marchi, vediamo che gli emoji sono troppi", ha detto a Lifewire la professionista delle comunicazioni Inna Ptitsyna in un'intervista via e-mail. "Ad esempio, quando iniziano a sostituire parole e frasi piuttosto che integrare il contenuto. La funzione principale degli emoji è aggiungere altri tipi di comunicazione al testo che siamo abituati a vedere invece di sostituire completamente il messaggio."
Scrivere con gli emoji
Gli emoji sono stati a lungo utilizzati nei messaggi di testo e stanno guadagnando popolarità nelle impostazioni aziendali. Ora, Google vuole che gli utenti di Documenti abbiano la possibilità di inserire emoji nell'elaborazione testi.
In un aggiornamento di Google Workspace, Google ha recentemente mostrato la sua nuova funzione di reazioni emoji per Documenti. Il programma ti dà già la possibilità di inserire emoji nel testo di un documento o in un commento, ma l'ultima funzionalità ti consente di reagire direttamente al testo evidenziato utilizzando la barra laterale di Google.
"Dare e ricevere feedback è un flusso di lavoro collaborativo fondamentale in Google Docs", ha scritto Google sul suo blog. "La nuova funzione delle reazioni emoji offre un' alternativa meno formale ai commenti per esprimere le tue opinioni sul contenuto del documento."
Il valore degli emoji sta nella loro capacità di consentire agli utenti di esprimere le informazioni in un modo che di solito non è disponibile nel testo, Benjamin Weissman, docente presso il Dipartimento di Scienze Cognitive del Rensselaer Polytechnic Institute, ha detto a Lifewire in un'intervista via e-mail. Le emoji possono servire per integrare elementi importanti della comunicazione faccia a faccia, come espressioni facciali e gesti.
"Questo sfrutta una capacità cognitiva naturale che gli esseri umani hanno: prendere informazioni da modalità multiple (ad esempio, il linguaggio parlato con le nostre orecchie e le espressioni facciali con i nostri occhi) e integrarle perfettamente in una rappresentazione unificata", ha spiegato Weissman. "Le parole sono parole e gli emoji sono immagini, ma possiamo ottenere informazioni da entrambi."
In certi contesti, gli emoji offrono un modo meno invadente per condividere le emozioni in un ambiente virtuale. Ad esempio, il team dietro CLIPr, un programma di analisi video, ha implementato gli emoji nel software come una sorta di scorciatoia per le comunicazioni.
"È facile per i partecipanti esprimere rapidamente i propri sentimenti in merito a una dichiarazione rilasciata durante una riunione e favorire il coinvolgimento tra i partecipanti", ha affermato Humphrey Chen, CEO di CLIPr, in un'intervista via e-mail con Lifewire.
Il dibattito sulle emoji
Non tutti però amano gli emoji. Natalia Brzezińska, responsabile marketing, ha affermato in un'intervista via e-mail che le icone sono spesso abusate.
"Non hai bisogno di conoscenze ed esperienze professionali per riconoscere e-mail che sembrano spam o post sui social media [ripieni di] emoji", ha detto Brzezinska.
Ma Weissman ha detto di essere un fan delle emoji. "Direi che gli emoji stanno effettivamente arricchendo la comunicazione fornendo un modo semplice e convenzionale per comunicare le informazioni graficamente", ha aggiunto.
D' altra parte, anche Weissman riconosce che molti emoji possono essere troppo utili. Ha notato che ricerche recenti hanno dimostrato che le sequenze di emoji hanno difficoltà a esprimere relazioni grammaticali come fanno le sequenze di parole.
"Naturalmente è possibile gesticolare troppo nella comunicazione al punto da distrarlo, quindi sarebbe anche possibile utilizzare troppi emoji nella comunicazione; in entrambi i casi, l'onere spetterebbe al utente, non il sistema ", ha detto Weissman.
C'è un'etichetta precisa sull'uso degli emoji, anche se di solito non viene insegnato nelle classi. Ray Blakney, CEO della scuola di lingue online, Live Lingua, ha detto in una e-mail che dovresti essere sicuro di usare l'emoji giusta quando cerchi di trasmettere un certo tono. Ad esempio, se il tuo messaggio doveva essere sarcastico, aggiungi una faccia ridente. Inoltre, non usare troppi emoji in un messaggio, perché potrebbe risultare eccessivo.
"Un'emoji posizionata strategicamente andrebbe benissimo per trasmettere il messaggio esatto che stai cercando di condividere", ha detto Blakney.
