Cosa sapere
- Apri Gmail e inserisci il tuo nome utente. Fai clic su Password dimenticata? Gmail ti farà una serie di domande e ti farà accedere dopo aver risposto.
- Per ripristinare, dovresti già avere un indirizzo email secondario registrato o non aver effettuato l'accesso al tuo account per 5 giorni.
- Gmail utilizza un processo di convalida per impostare una nuova password, che include una serie di domande a cui solo tu puoi rispondere.
Questo articolo spiega come recuperare una password dimenticata e condivide le domande standard che Gmail porrà durante il processo. Questi passaggi sono validi per tutti gli account Gmail e funzioneranno allo stesso modo su tutti i browser dei computer.
Recupera una password Gmail dimenticata
Segui questi passaggi per reimpostare la password Gmail dimenticata e recuperare l'accesso al tuo account.
- In primo luogo, assicurati di (1) avere un indirizzo email secondario specificato per il tuo account Gmail o (2) non aver effettuato l'accesso al tuo account Gmail per cinque giorni.
- Apri Gmail e inserisci il tuo indirizzo email nell'apposito spazio. Premi Avanti.
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Nella schermata di accesso di Gmail, seleziona Password dimenticata?.
Image -
Gmail ora farà una serie di domande per provare a farti diventare il proprietario dell'account.
Image Per ogni domanda, inserisci la tua risposta e seleziona Next. Oppure, se non conosci la risposta a una domanda, seleziona Prova in un altro modo.
Vedi sotto per un elenco delle domande che Google potrebbe porre.
- Una volta che ti sarai stabilito come proprietario del tuo account utilizzando i passaggi precedenti, Gmail ti accederà all'account. Se, per motivi di sicurezza, desideri modificare la tua password, segui il link Cambia password.
Per evitare di dover ricordare le password, prova un gestore di password come Dashlane, che è gratuito per un account di base.
Domande che Google porrà durante il recupero dell'account Gmail
Le domande che Gmail pone per aiutare a verificare il tuo account Gmail possono includere quanto segue, non necessariamente in questo ordine.
- Una password precedente: se hai cambiato la tua password Gmail e ne ricordi solo una più vecchia, puoi inserirla.
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Verifica utilizzando un codice: A seconda dei metodi di verifica che hai impostato in precedenza per l'autenticazione a due fattori, puoi ottenere un codice da:An SMS ricevuto da Google
- Un messaggio email ricevuto da Google
- Una telefonata ricevuta da Google.
- Un'app (ad es. Google Authenticator)
- Codici di backup stampati
- Un indirizzo email secondario per il recupero dell'account Gmail: per reimpostare la password sul tuo account Google, segui il link in un messaggio che Google invia al tuo indirizzo email alternativo. Potresti anche essere in grado di inserire qualsiasi indirizzo email corrente per ricevere un codice di verifica.
- Una domanda di sicurezza per il recupero della password di Gmail: Quando richiesto, digita la risposta alla tua domanda di recupero.
- Quando configuri l'account: inserisci il mese e l'anno in cui hai creato l'account Gmail (o Google).
- Un pop-up sul tuo telefono: a seconda di come hai impostato il tuo account e se il tuo telefono è connesso allo stesso account Gmail, potresti essere in grado di ricevere un notifica sul tuo telefono che puoi accettare per verificare che sei tu a richiedere la reimpostazione della password.
Se hai utilizzato il tuo account Gmail negli ultimi cinque giorni ma non hai specificato un indirizzo email secondario, dovrai attendere cinque giorni prima di poter provare ad accedere all'account.
