WhatsApp, il popolare servizio di messaggistica e voice-over-IP di proprietà di Facebook, aiuta le persone a inviare messaggi di testo, chiamate vocali, messaggi vocali registrati, videochiamate, immagini, documenti e posizioni degli utenti. Più di un miliardo di persone in tutto il mondo lo usano per rimanere in contatto. Perché è così popolare, anche di fronte ad alcuni grandi concorrenti? Ci sono molte ragioni. Lo analizziamo per te.
WhatsApp è stato il primo
Quando WhatsApp è stato lanciato nel 2009, è stato il primo del suo genere. C'era Skype, che eccelleva nelle chiamate vocali e nelle videochiamate, ma Skype era per il PC e fece un ingresso tardivo nei telefoni cellulari. WhatsApp era per la messaggistica gratuita ciò che Skype era per le chiamate gratuite. Sebbene altre app di messaggistica mobile, come Viber e Kik, siano uscite in seguito, WhatsApp è rimasta l'app da battere.
WhatsApp non era un'app VoIP al momento del lancio. Era solo per la messaggistica ed è arrivato sul mercato con un nuovo modello di comunicazione. Invece di essere percepito come un' alternativa a Skype, dove le persone dovevano scegliere, è stato accolto come un nuovo modo di inviare messaggi che aveva un posto accanto a Skype.
WhatsApp ha ucciso SMS
Quando WhatsApp è stato lanciato, le persone si sono lamentate del prezzo degli SMS. Era costoso e limitato. In alcune parti del mondo, un messaggio può costare fino a un dollaro. WhatsApp ha risolto questo problema consentendo di inviare messaggi SMS ad altri utenti WhatsApp senza contare le parole, senza essere privati dei contenuti multimediali e senza essere ristretto a un determinato numero di contatti. Tutto gratis.
Prima di WhatsApp, gli operatori di telefonia mobile vendevano spesso piani di sms separati, con limiti e costi aggiuntivi, per SMS e MMS multimediali. Dopo che WhatsApp e i suoi concorrenti hanno sfondato, i vettori non hanno più trovato vantaggio nell'addebitare questi servizi. Oggi, negli Stati Uniti, è raro che SMS o MMS vengano venduti separatamente o misurati individualmente.
Sei il tuo numero
WhatsApp è andata un passo avanti rispetto a Skype quando si è trattato di identificare gli utenti sulla rete. Identifica le persone attraverso i loro numeri di telefono. Non c'è bisogno di chiedere un nome utente. Se hai il numero di telefono di qualcuno nei tuoi contatti, significa che è nei tuoi contatti WhatsApp se usa l'app. In questo modo è più facile inviare messaggi di testo rispetto a Skype.
Su WhatsApp, chiunque abbia il tuo numero ti ha in rete e non puoi scegliere di essere offline. Inoltre non puoi nasconderti dietro un'identità falsa.
WhatsApp funziona sulla maggior parte delle piattaforme
WhatsApp è iniziato su telefoni cellulari Android e iOS, quindi è passato senza problemi ai tablet mobili. Ha ampliato ulteriormente la sua base di utenti includendo telefoni Windows, telefoni Nokia, Jio (in India) e altro ancora. L'app si è sincronizzata su tutti i dispositivi di supporto e ha rapidamente accumulato milioni di utenti.
Set di funzioni estese
Le funzionalità di WhatsApp sono state nuove nel 2009. Ha soddisfatto i suoi utenti con cose come la chat di gruppo e la possibilità di inviare immagini e altri elementi multimediali insieme a messaggi. Col tempo, con l'aumento della concorrenza, WhatsApp ha aggiunto la sua funzione di chiamata gratuita ed è diventata un gigante del VoIP. Quindi, ha aggiunto le videochiamate e i messaggi vocali registrati alle sue offerte.
WhatsApp mira anche a offrire agli utenti un maggiore controllo sui propri messaggi con funzionalità di privacy inclusa la possibilità di personalizzare per quanto tempo qualcuno può leggere ciò che gli invii prima che scompaia. Ad esempio, puoi impostare la scadenza predefinita dei messaggi per le nuove chat e puoi scegliere durate di 24 ore, sette giorni o 90 giorni.
Linea inferiore
WhatsApp è stata realizzata per dispositivi mobili e non per computer tradizionali, quindi non ha avuto bisogno di adattarsi all'ambiente mobile come i suoi primi concorrenti PC. È arrivato in un momento in cui l'adozione degli smartphone era in piena espansione e c'era un passaggio senza precedenti dal computer al tablet PC e allo smartphone. Inoltre, i dati 2G e 3G sono diventati più accessibili ed economici in molti luoghi. Sebbene WhatsApp sia un'app gratuita, in alcuni casi si applicano le tariffe dati.
Vantaggio temporale
WhatsApp è stato lanciato in un momento in cui le persone avevano bisogno di ciò che aveva da offrire. È rimasto incontrastato per un paio d'anni prima che arrivasse la vera concorrenza. A quel punto era iniziato l'effetto rete, che è il fattore più importante per il suo successo. Poiché le comunicazioni tra gli utenti di WhatsApp sono gratuite, l'utilizzo di un'app con un'ampia base di utenti è vantaggioso e non puoi essere molto più ampio della base di utenti di WhatsApp.
