I termini "tecnologia dell'informazione" e "IT" sono ampiamente utilizzati negli affari e nel campo dell'informatica. Le persone usano i termini in modo generico quando si riferiscono a vari tipi di lavoro relativo al computer, il che a volte ne confonde il significato.
Che cos'è la tecnologia dell'informazione?
Un articolo del 1958 su Harvard Business Review si riferiva alla tecnologia dell'informazione come composta da tre parti fondamentali: elaborazione dei dati computazionali, supporto decisionale e software aziendale. Questo periodo di tempo ha segnato l'inizio dell'IT come area di attività ufficialmente definita; in effetti, questo articolo probabilmente ha coniato il termine.
Nei decenni successivi, molte aziende hanno creato i cosiddetti "dipartimenti IT" per gestire le tecnologie informatiche relative alla loro attività. Qualunque cosa abbiano lavorato questi dipartimenti è diventata la definizione de facto di Information Technology, che si è evoluta nel tempo. Oggi, i dipartimenti IT hanno responsabilità in aree quali il supporto tecnico informatico, l'amministrazione di database e reti di computer aziendali, l'implementazione di software aziendali e la sicurezza delle informazioni.
Soprattutto durante il boom delle dot-com degli anni '90, la tecnologia dell'informazione è stata associata anche ad aspetti dell'informatica oltre a quelli di proprietà dei dipartimenti IT. Questa definizione più ampia di IT include aree come lo sviluppo di software, l'architettura dei sistemi informatici e la gestione dei progetti.
Lavori e carriere nell'informatica
I siti di annunci di lavoro utilizzano comunemente l'IT come categoria nei loro database. La categoria comprende un'ampia gamma di lavori tra architettura, ingegneria e funzioni di amministrazione. Le persone con lavori in queste aree in genere hanno una laurea in informatica e/o sistemi informativi. Possono anche possedere certificazioni di settore correlate. I corsi brevi sulle basi dell'informatica possono essere trovati anche online e sono particolarmente utili per coloro che vogliono ottenere una certa visibilità sul campo prima di impegnarsi come carriera.
Una carriera nella tecnologia dell'informazione può implicare il lavoro o la guida di dipartimenti IT, team di sviluppo prodotto o gruppi di ricerca. Avere successo in questo campo di lavoro richiede una combinazione di competenze sia tecniche che commerciali.
Problemi e sfide nell'informatica
- Mentre i sistemi e le capacità di elaborazione continuano ad espandersi in tutto il mondo, il "sovraccarico di dati" è diventato un problema sempre più critico per molti professionisti IT. L'elaborazione efficiente di enormi quantità di dati per produrre business intelligence utile richiede grandi quantità di potenza di elaborazione, software sofisticato e capacità analitiche umane.
- Il lavoro di squadra e le capacità di comunicazione sono diventate essenziali anche per la maggior parte delle aziende per gestire la complessità dei sistemi IT. Molti professionisti IT sono responsabili della fornitura di servizi agli utenti aziendali che non sono formati in reti di computer o altre tecnologie informatiche, ma che sono invece interessati a utilizzare semplicemente l'IT come strumento per svolgere il proprio lavoro in modo efficiente.
- I problemi di sicurezza del sistema e della rete sono una preoccupazione primaria per molti dirigenti aziendali, poiché qualsiasi incidente di sicurezza può potenzialmente danneggiare la reputazione di un'azienda e costare ingenti somme di denaro.
Reti informatiche e tecnologia dell'informazione
Poiché le reti svolgono un ruolo centrale nel funzionamento di molte aziende, gli argomenti relativi alle reti informatiche aziendali tendono ad essere strettamente associati all'Information Technology. Le tendenze di rete che svolgono un ruolo chiave nell'IT includono:
- Capacità e prestazioni della rete: la popolarità dei video online ha notevolmente aumentato la domanda di larghezza di banda di rete sia su Internet che sulle reti IT. Anche i nuovi tipi di applicazioni software che supportano una grafica più ricca e un'interazione più profonda con i computer tendono a generare quantità maggiori di dati e quindi traffico di rete. I team informatici devono pianificare in modo appropriato non solo le esigenze attuali della loro azienda, ma anche questa crescita futura.
- Utilizzo mobile e wireless: gli amministratori di rete IT devono ora supportare un'ampia gamma di smartphone e tablet oltre ai tradizionali PC e workstation. Gli ambienti IT tendono a richiedere hotspot wireless ad alte prestazioni con funzionalità di roaming. Negli edifici per uffici più grandi, le installazioni sono attentamente pianificate e testate per eliminare i punti morti e le interferenze del segnale.
- Servizi cloud: mentre i negozi IT in passato mantenevano le proprie server farm per l'hosting di e-mail e database aziendali, alcuni sono migrati ad ambienti di cloud computing in cui provider di hosting di terze parti conservano i dati. Questo cambiamento nel modello di elaborazione cambia drasticamente i modelli di traffico su una rete aziendale, ma richiede anche uno sforzo significativo nella formazione dei dipendenti su questa nuova generazione di applicazioni.
