Un prodotto OEM (Original Equipment Manufacturer) proviene dal produttore che lo ha progettato. Viene venduto senza imballaggio al dettaglio ad altre società per l'assemblaggio e l'integrazione durante il ciclo di vita di un altro prodotto. In genere, i prodotti OEM vengono venduti in grandi lotti come parte di un acquisto all'ingrosso o all'ingrosso.
Un buon esempio di queste differenze può essere visto confrontando un disco rigido OEM e un disco rigido al dettaglio. La versione di vendita al dettaglio viene spesso definita kit perché include i cavi dell'unità, le istruzioni di installazione, le schede di garanzia e i pacchetti software che configurano o eseguono l'unità. La versione OEM dell'unità include solo il disco rigido in una custodia antistatica sigillata senza altri materiali. A volte viene indicato come un disco nudo.
Come l'hardware, il software può essere acquistato come OEM. Il software OEM è identico alle versioni al dettaglio del software, ma manca di imballaggio. In genere, vedrai la differenza con elementi software come sistemi operativi e suite per ufficio. A differenza dell'hardware OEM, ci sono più restrizioni su ciò che consente al software di essere venduto da un rivenditore a un consumatore.
Il software OEM in genere può essere acquistato solo con un sistema informatico completo. Alcuni rivenditori consentono l'acquisto del software se viene acquistato con una qualche forma di hardware di sistema del computer principale. In entrambi i casi, è necessario un ulteriore acquisto di hardware da abbinare al software OEM.
Diversi rivenditori e privati senza scrupoli vendono software OEM che è un software piratato, quindi controlla il rivenditore prima dell'acquisto.
Differenze generali tra OEM e vendita al dettaglio
- Più economico.
- Garanzia, servizio e supporto limitati.
- Manca l'imballaggio al dettaglio.
- Il software OEM viene generalmente fornito con un PC.
- Il software ha una maggiore tendenza a essere piratato.
- Termini di garanzia migliori.
- Garanzia e supporto più lunghi e affidabili.
- Prezzo più alto.
Se vuoi risparmiare denaro, OEM potrebbe essere la strada da percorrere, a meno che tu non abbia bisogno di ulteriore supporto o garanzie. In tal caso, hardware e software al dettaglio potrebbero essere opzioni più sicure. Vedi alcune altre differenze importanti di seguito.
Costo: OEM per chi è attento al budget
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Tende ad essere più economico.
- Più costoso.
- Può avere più prezzi di vendita.
I prodotti OEM offrono un vantaggio di prezzo rispetto ai prodotti al dettaglio. Gli articoli e l'imballaggio ridotti possono ridurre il costo di un componente del computer rispetto a una versione al dettaglio. Tuttavia, un' altra differenza importante (e compensativa) tra un prodotto al dettaglio e un prodotto OEM è il modo in cui vengono gestite le garanzie e i resi.
Garanzia: la vendita al dettaglio va avanti
- Raramente viene fornito con una garanzia o ha una garanzia limitata.
- Alcuni prodotti OEM stanno stabilendo garanzie.
- Fornisce le migliori e più lunghe garanzie.
- La maggior parte ha politiche di restituzione migliori.
La maggior parte dei prodotti al dettaglio viene fornita con termini di assistenza e supporto ben definiti. D' altra parte, i prodotti OEM generalmente offrono garanzie diverse e supporto limitato perché il prodotto OEM viene venduto come parte di un pacchetto tramite un rivenditore. Pertanto, l'assistenza e il supporto per il componente del sistema dovrebbero essere gestiti dal rivenditore se venduto in un sistema completo. Tuttavia, ora le differenze di garanzia stanno diventando meno definite. In alcuni casi, un'unità OEM potrebbe avere una garanzia più lunga rispetto alla versione al dettaglio.
Mentre l'hardware al dettaglio in genere ha garanzie e supporto migliori, l'hardware OEM non è molto indietro nella qualità della garanzia e del supporto tecnico. Poiché sempre più persone utilizzano questa soluzione più economica per le proprie esigenze informatiche, il supporto per questi prodotti dovrebbe continuare a migliorare. O come molti hanno scoperto, di solito ci sono forum per diversi prodotti OEM, se sai dove cercare.
Imballaggio: il commercio al dettaglio è il re
- Di solito non viene fornito nella confezione per la vendita al dettaglio.
- In genere, un manuale non è incluso.
- Tutti gli imballaggi e gli extra disponibili.
- Viene fornito con manuali cartacei e digitali, se disponibili.
Quando costruisci o aggiorni un sistema informatico, la versione retail potrebbe essere più utile. Se non hai dimestichezza con ciò che è necessario per installare il componente nel sistema informatico, le istruzioni del produttore possono essere utili, così come i cavi che potresti non avere da altri componenti per il PC.
Supporto tecnico: la vendita al dettaglio è più solida
- Supporto fornito molto poco.
- Potrebbe dover fare affidamento su Internet per cercare aiuto.
- Molti hanno assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite telefono, e-mail o Web.
- Migliore possibilità di sostituzione di parti danneggiate o difettose.
Relativo alle garanzie, ottenere qualsiasi tipo di supporto (tramite telefono, e-mail o sito Web) può essere complicato con parti e software OEM. Sebbene la vendita al dettaglio abbia normalmente una varietà di offerte di supporto, potresti dover fare affidamento sui forum dei clienti per ottenere supporto per le parti OEM.
Determinazione OEM o vendita al dettaglio
I rivenditori più rinomati elencano il prodotto come OEM o come unità nuda nella descrizione del prodotto. Articoli come l'imballaggio e la garanzia forniscono indizi sul fatto che si tratti di una versione OEM.
Il problema più grande viene dai vari motori di determinazione dei prezzi sul web. Se un produttore utilizza la stessa designazione di prodotto per un prodotto OEM e al dettaglio, i rivenditori nella pagina dei risultati possono offrire una delle due versioni. Alcuni motori di determinazione dei prezzi elencano OEM accanto al prezzo, altri no. Leggi sempre la descrizione del prodotto se non sei sicuro.
Con il software OEM, potrebbero esserci rischi significativi. Il problema più grande è se il software è legittimo o piratato. Potresti avere difficoltà a restituire il software OEM poiché la maggior parte dei negozi accredita solo il tuo account, nella migliore delle ipotesi. In caso di problemi con il software, il supporto tende a essere più difficile. Con un po' di ricerca online, potresti trovare un forum con l'aiuto di altri utenti. Tuttavia, il supporto ufficiale, come per l'hardware OEM, potrebbe non essere il più affidabile.
Verdetto finale: i prodotti OEM generalmente valgono il rischio
Non dovrebbero esserci differenze fisiche in un componente se viene venduto come OEM o al dettaglio. La differenza sono gli extra forniti con la versione retail. Se sei a tuo agio con i termini del prodotto OEM rispetto alla versione al dettaglio, in genere è meglio acquistare il prodotto OEM a un costo ridotto. Se articoli come le garanzie sui prodotti sono importanti per te, acquista le versioni al dettaglio per la tranquillità che offrono.
