Siamo sempre alla ricerca di occasioni. È difficile resistere ai saldi di After-Holiday, End-of-Year e Spring Clearance. Tuttavia, un altro modo per risparmiare denaro durante tutto l'anno è acquistare prodotti ricondizionati.
Che cosa si qualifica come articolo ricondizionato
Quando la maggior parte di noi pensa a un oggetto ricondizionato, come un cellulare o un iPad, pensiamo a qualcosa che è stato aperto, fatto a pezzi e ricostruito, come la ricostruzione di un cambio automatico. Tuttavia, nel mondo dell'elettronica, non è ovvio cosa significhi per il consumatore il termine "ricondizionato".
Un componente audio o video può essere classificato come ricondizionato se soddisfa QUALUNQUE dei seguenti criteri:
Un cliente ha restituito il prodotto
La maggior parte dei principali rivenditori ha una politica di restituzione di 30 giorni per i propri prodotti e molti consumatori, per qualsiasi motivo, restituiscono i prodotti entro quel periodo di tempo. La maggior parte delle volte, se non c'è nulla di sbagliato nel prodotto, i negozi riducono il prezzo e lo rivendono come una scatola speciale aperta. Tuttavia, se è presente qualche tipo di difetto nel prodotto, molti negozi hanno accordi per restituire il prodotto al produttore dove viene ispezionato e/o riparato, e quindi riconfezionato per la vendita come articolo ricondizionato.
È stato danneggiato durante la spedizione
Molte volte, i pacchi possono subire danni durante la spedizione, a causa di una cattiva gestione, degli elementi o di altri fattori. Nella maggior parte dei casi, il prodotto nella confezione può andare benissimo, ma il rivenditore ha la possibilità di restituire le scatole danneggiate (chi vuole mettere una scatola danneggiata sullo scaffale?) al produttore per l'intero credito. Il produttore è obbligato a ispezionare i prodotti e riconfezionarli in nuove scatole per la vendita. Tuttavia, non possono essere venduti come nuovi prodotti, quindi vengono rietichettati come unità rinnovate.
Ci sono danni estetici
A volte, per una serie di motivi, un prodotto può presentare graffi, ammaccature o altri danni estetici che non influiscono sulle prestazioni dell'unità. Il produttore ha due scelte; vendere l'unità con i suoi danni estetici visibili o riparare il danno inserendo i componenti interni in un nuovo armadio o involucro. In ogni caso, il prodotto si qualifica come ricondizionato, in quanto i meccanismi interni che potrebbero non essere interessati dall'estetica danneggiata vengono comunque controllati.
È un'unità dimostrativa
Sebbene a livello di negozio, la maggior parte dei rivenditori venda le loro vecchie demo, alcuni produttori le riprenderanno, le ispezioneranno e/o le ripareranno, se necessario, e le rispediranno come unità rinnovate. Ciò può valere anche per le unità demo utilizzate dal produttore in occasione di fiere, restituite da revisori dei prodotti e per uso interno dell'ufficio.
Si è verificato un difetto durante la produzione
In qualsiasi processo di produzione in catena di montaggio, un componente specifico può risultare difettoso a causa di un chip di elaborazione, di un alimentatore, di un meccanismo di caricamento del disco o di altri fattori difettosi. Questo di solito viene rilevato prima che il prodotto lasci la fabbrica, ma i difetti possono manifestarsi dopo che il prodotto ha raggiunto gli scaffali dei negozi. A seguito di resi dei clienti, demo non operative e guasti eccessivi del prodotto durante il periodo di garanzia di un elemento specifico del prodotto, un produttore può "richiamare" un prodotto da uno specifico lotto o ciclo di produzione che presenta lo stesso difetto. Il produttore può scegliere di riparare tutte le unità difettose e rispedirle ai rivenditori come unità rinnovate.
La scatola è stata appena aperta
Sebbene, tecnicamente, non ci siano problemi qui a parte il fatto che la scatola è stata aperta ed è stata rispedita al produttore per il reimballaggio (o reimballato dal rivenditore), il prodotto è ancora classificato come ricondizionato perché è stato reimballato, anche se non si è verificata alcuna ristrutturazione.
È un articolo in eccedenza
Se un rivenditore ha scorte eccessive di un particolare articolo, di solito riduce il prezzo e mette l'articolo in vendita o in liquidazione. Tuttavia, a volte, quando un produttore introduce un nuovo modello, "raccoglierà" lo stock rimanente dei vecchi modelli ancora sugli scaffali dei negozi e li ridistribuisce a rivenditori specifici per una vendita rapida. In questo caso, l'articolo può essere venduto come "acquisto speciale" o può essere etichettato come ricondizionato.
Quando un prodotto elettronico viene rispedito al produttore, per qualsiasi motivo, dove viene ispezionato, riportato alle specifiche originali (se necessario), testato e/o riconfezionato per la rivendita, l'articolo non può più essere venduto come "nuovo".
Suggerimenti per l'acquisto di prodotti ricondizionati
Non è sempre chiaro quale sia l'origine o le condizioni esatte di un prodotto ricondizionato. È impossibile per il consumatore sapere quale sia il motivo della designazione "ricondizionato" per un prodotto specifico.
Devi ignorare qualsiasi "presunta" conoscenza che il venditore cerca di comunicarti su questo aspetto del prodotto perché non ha nemmeno una conoscenza interna su questo argomento.
Prendendo in considerazione tutte le possibilità di cui sopra, ecco alcune domande che devi porre quando acquisti un prodotto ricondizionato.
- L'unità rinnovata viene venduta da un rivenditore autorizzato anche a vendere nuovi prodotti realizzati dalla stessa azienda?
- L'unità ricondizionata ha una garanzia negli Stati Uniti (dovrebbe avere una garanzia da 45 a 90 giorni su parti e manodopera)? A volte le unità rinnovate sono mercato grigio, il che significa che potrebbero non essere state originariamente destinate alla vendita nel mercato statunitense.
- Il rivenditore offre una politica di restituzione o cambio per l'unità ricondizionata se non sei soddisfatto (15 giorni o più)?
- Il rivenditore offre una garanzia estesa per l'articolo? Ciò non significa che devi acquistare una garanzia estesa, ma se ne offrono o meno una indica il loro grado di supporto per il prodotto. Se il rivenditore non è un rivenditore autorizzato del prodotto, sarebbe riluttante a offrire una garanzia estesa per esso.
Se le risposte a tutte le domande di cui sopra sono "Sì", l'acquisto dell'unità ricondizionata potrebbe essere una mossa sicura e intelligente.
Considerazioni finali sull'acquisto di articoli ricondizionati
L'acquisto di un articolo ricondizionato può essere un ottimo modo per ottenere un ottimo prodotto a un prezzo d'occasione. Non vi è alcun motivo logico per cui essere semplicemente etichettati come "ricondizionati" dovrebbe attribuire una connotazione negativa al prodotto in esame.
Anche i nuovi prodotti possono essere limoni e tutti i prodotti ricondizionati erano nuovi a un certo punto. Tuttavia, quando si acquista un prodotto del genere, che si tratti di una videocamera ricondizionata, un ricevitore AV, una TV, un lettore DVD, ecc. da un rivenditore online o fisico, è importante assicurarsi di poter ispezionare il prodotto e che il rivenditore effettui il backup il prodotto con una sorta di politica di restituzione e garanzia nella misura indicata nei nostri suggerimenti per l'acquisto.
