Quando si tratta di app per la consegna di cibo, non puoi sbagliare con Postmates o Doordash, ma quale è meglio? Abbiamo provato entrambi per vedere come i due servizi si confrontano in termini di disponibilità, tariffe e convenienza per aiutarti a scegliere tra Postmates e DoorDash.
Risultati generali: Postmates vs Doordash
- Più flessibile.
- Ottieni la consegna gratuita e altri vantaggi con Postmates Unlimited.
- Guadagna vantaggi per aver invitato gli amici.
- Più ampiamente disponibile.
- Ottieni la consegna gratuita e altri vantaggi con DoorDash DashPass.
- Guadagna vantaggi per aver invitato gli amici.
Dal punto di vista del cliente, Postmates e DoorDash sono abbastanza simili. Se ne hai usato uno, troverai facile usare l' altro. La cosa principale che distingue PostMates è che offre più del cibo. Puoi ricevere quasi tutto da qualsiasi luogo, compresi i negozi di alimentari. Tuttavia, DoorDash a volte è più economico, quindi dovresti confrontare i prezzi se ordini solo occasionalmente.
Sebbene sia possibile effettuare ordini utilizzando un browser web, è necessario un telefono con funzionalità di messaggistica di testo per utilizzare entrambi i servizi.
Disponibilità: dipende da dove vivi
- Consegna in oltre 4.000 città del Nord America.
- Ricevi cibo o qualsiasi altra cosa consegnata quasi ovunque.
- Consegna di alcolici quasi ovunque.
- Consegna in oltre 5.000 città del Nord America.
- Limitato ai ristoranti che collaborano con DoorDash.
- Consegna alcolici disponibile da fornitori selezionati.
Sia DoorDash che Postmates ora consegnano in tutti i 50 stati, ma non sono disponibili in alcune aree. Se vivi in una città o vicino a una città, probabilmente hai una scelta tra le due. Le tue opzioni potrebbero essere più limitate se vivi in una zona rurale, ma entrambe le società sono in continua espansione.
I postini consegneranno da qualsiasi ristorante locale, anche quelli non elencati come opzione sul loro sito web. Di solito puoi trovare quello che vuoi su DoorDash, ma non è così flessibile. La consegna di alcolici è offerta anche da entrambi i servizi in determinati luoghi; tuttavia, DoorDash consegna solo da negozi specifici, quindi Postmates è ancora l'opzione migliore.
Commissioni: ricevi consegne gratuite quando ordini un lotto
- Nessuna tassa di consegna per ordini superiori a $ 20
- Nessun costo di spedizione con Postmates Unlimited.
- Le strutture tariffarie mancano di trasparenza.
- Consegne gratuite per ordini superiori a $ 15 da commercianti selezionati.
- Nessun costo di spedizione con DoorDash DashPass.
- Le strutture tariffarie mancano di trasparenza.
Oltre alle spese di consegna e di servizio, entrambi i servizi aggiungono costi aggiuntivi durante le ore di punta. Le tariffe possono variare in base a dove vivi e alla domanda attuale. Entrambi i servizi ti chiedono anche di dare la mancia al tuo corriere. Il prezzo effettivamente pagato per il cibo sarà lo stesso che paghereste visitando il ristorante.
Con Postmates Unlimited e DoorDash DashPass, puoi ottenere consegne illimitate senza costi di consegna. Se ordini più di una volta al mese, si ripagano rapidamente. Inoltre, alcuni ristoranti possono offrire promozioni esclusive per un servizio o per l' altro, quindi uno dei due potrebbe essere più economico in situazioni specifiche.
Esperienza del cliente: è un pareggio
- Ordina sul tuo PC o dispositivo mobile.
- Promozioni e sconti regolari.
- Nessuna hotline di assistenza clienti.
- Ordina sul tuo PC o dispositivo mobile.
- Promozioni e sconti regolari.
- Nessuna hotline di assistenza clienti.
DoorDash e Postmates sono abbastanza alla pari quando si tratta di facilità d'uso e servizio clienti. Il processo per effettuare gli ordini è lo stesso e ricevi aggiornamenti in tempo reale sul tuo ordine. Prima di poter utilizzare le app mobili, devi creare un nome utente e una password, ma non sono richieste informazioni di pagamento fino al completamento dell'ordine.
Sul lato negativo, nessuno dei due servizi offre un numero di telefono dell'assistenza clienti. Il tuo autista ha la possibilità di contattarti, ma se hai problemi con un ordine, dovrai contattare direttamente il ristorante. I menu a volte non sono aggiornati, ma di solito è colpa dei fornitori.
Verdetto finale
Il luogo in cui vivi gioca il ruolo più importante nel fatto che Postmates o DoorDash siano l'opzione migliore. Se hai il lusso di scegliere tra i due e di ordinare spesso, la soluzione migliore è pagare per PostMates Unlimited poiché puoi ricevere una più ampia varietà di articoli consegnati.
Detto questo, non fa male controllare entrambi per vedere quale è attualmente più economico poiché le spese di consegna possono variare. Se non riesci a trovare ciò che desideri su nessuno dei due servizi, non dimenticare le alternative come Uber Eats e Grubhub.
