Facebook e i suoi oltre 2 miliardi di utenti attivi sono un bersaglio attraente per gli hacker. Alcuni degli hack di maggior successo compaiono nelle notizie, ma molti sono più piccoli e interessano solo alcuni utenti di Facebook.
Gli indicatori che qualcuno potrebbe aver violato il tuo account Facebook sono:
- La tua email o password è cambiata.
- Il tuo nome o il tuo compleanno sono cambiati.
- Le richieste di amicizia false sono state inviate dal tuo account a persone che non conosci.
- Le richieste di amicizia sono state inviate a persone che sono già tue amiche.
- I post che non hai creato sembrano provenire da te.
- Gli amici ricevono messaggi da te che non hai scritto.
Se ti capita uno qualsiasi di questi segnali rivelatori o noti qualsiasi altra attività insolita, agisci rapidamente per proteggere il tuo account.
Quando pensi che il tuo account Facebook possa essere stato violato, cambia la password prima di fare qualsiasi altra cosa. Se non hai più accesso al tuo account Facebook, segui immediatamente i passaggi descritti di seguito.
Queste indicazioni funzionano per qualsiasi account Facebook. I passaggi descritti di seguito richiedono l'accesso alla versione desktop di Facebook.com.
Come è stato violato il mio account?
Gli hacker potrebbero aver ottenuto l'accesso al tuo account Facebook in diversi modi.
Potrebbero aver indovinato la tua password, oppure potrebbero aver installato un hotspot Wi-Fi Evil Twin in un bar e rubato le tue credenziali attraverso un attacco man-in-the-middle. Forse hai lasciato il tuo account connesso a un laboratorio informatico della tua scuola o biblioteca, oppure gli hacker potrebbero utilizzare il tuo account da un tablet o telefono rubato.
Indipendentemente da come sono riusciti a ottenere le tue credenziali di Facebook, la cosa migliore da fare è agire rapidamente per limitare la quantità di danni e cercare di prevenire ulteriori hack.
Segnala un compromesso a Facebook
Se non riesci a recuperare la tua password di Facebook e ad accedere al tuo account, puoi comunque segnalare un possibile attacco all'azienda e ricevere aiuto per reimpostare la tua password:
- Apri la pagina Segnala account compromesso di Facebook.
- Fai clic su Il mio account è compromesso.
- Inserisci il numero di telefono o l'indirizzo e-mail associato al tuo account, quindi fai clic su Cerca.
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Digita la tua password attuale o una vecchia, quindi fai clic su Continua.
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Seleziona una delle opzioni dall'elenco che indica il motivo per cui ritieni che il tuo account sia stato violato, quindi fai clic su Continua.
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Facebook spiega che devi cambiare la tua password e confermare che le modifiche recenti al tuo account sono state apportate da te per mantenere il tuo account sicuro.
Fai clic su Inizia.
Image - Segui le istruzioni fornite per proteggere il tuo account e modificare la password.
Avvisa i tuoi amici
Dì ai tuoi amici di Facebook che il tuo account è stato violato. Avvertili di non fare clic su alcun collegamento che potrebbe provenire dal tuo account durante il periodo in cui è stato violato e fuori dal tuo controllo.
Gli hacker che hanno compromesso il tuo account potrebbero aver postato sulle pagine dei tuoi amici o inviato link in commenti o messaggi privati.
Elimina app sconosciute dal tuo account
Elimina tutte le app di Facebook installate sul tuo account che non riconosci. Già che ci sei, elimina le app che non usi più. Ad un certo punto, potresti aver concesso alle app l'accesso ad alcune delle tue informazioni personali.
- Apri il menu di Facebook facendo clic sulla freccia nell'angolo in alto a destra.
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Fai clic su Impostazioni.
Image - Fai clic su App e siti web dal riquadro di sinistra.
- Seleziona la casella accanto alle app di Facebook che desideri rimuovere, quindi fai clic su Rimuovi.
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Fai nuovamente clic su Rimuovi nella richiesta di conferma. Hai anche la possibilità di eliminare ogni post, foto e video che le app hanno pubblicato per tuo conto.
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Se fai clic su Visualizza e modifica su un'app, mostra il livello di accesso che ha al tuo account e le informazioni che Facebook condivide con esso.
Anche nella pagina App e sito web ci sono schede aggiuntive nella parte superiore in cui puoi trovare app scadute (app che hanno avuto accesso contemporaneamente, ma le loro autorizzazioni sono scadute da allora) e app precedenti (che sono state rimosse dal tuo account).
Le app rimosse o scadute hanno ancora le informazioni condivise con loro mentre erano attive, ma non possono più accedere a tali informazioni dal tuo account Facebook dopo che sono scadute o sono state rimosse.
Se fai clic sul riquadro di un'app rimossa o scaduta, viene indicato il metodo migliore per richiedere che l'app elimini le tue informazioni.
Prevenzione: abilita l'autenticazione a due fattori
Non aspettare il prossimo hack per prendere provvedimenti per migliorare la sicurezza e la privacy di Facebook. Per evitare che il tuo account venga nuovamente compromesso, Facebook consiglia vivamente di utilizzare l'autenticazione a due fattori.
L'attivazione di questa funzione richiede un'ulteriore forma di autenticazione oltre alla tua password quando qualcuno tenta di accedere al tuo account. La seconda forma di autenticazione può essere un codice numerico inviato al telefono o un codice generato da un'app di autenticazione separata sul telefono o una chiave intelligente inserita nell'unità USB del computer.
Quando hai un'autorizzazione a due fattori, qualcuno potrebbe avere pieno accesso alla tua password, ma a meno che non disponga anche del tuo secondo mezzo di autenticazione (come il tuo telefono o un token fisico), non può entrare il tuo account Facebook.
Per abilitare l'autenticazione a due fattori sul tuo account Facebook:
- Fai clic sulla freccia in basso nell'angolo in alto a destra di Facebook per accedere al menu.
- Fai clic su Impostazioni.
- Fai clic su Sicurezza e accesso nel riquadro a sinistra.
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Fai clic su Modifica accanto a Usa l'autenticazione a due fattori.
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Potrebbe essere richiesto di garantire la password. Inseriscilo e quindi fai clic su Inizia.
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Seleziona Messaggio di testo o App di autenticazione, quindi fai clic su Avanti.
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Se scegli Messaggio di testo, inserisci il codice nei campi forniti. Se scegli App di autenticazione, avviala sul tuo telefono e segui le istruzioni.
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Fai clic su Fine quando vedi il messaggio L'autenticazione a due fattori è attiva messaggio.
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Fai attenzione a non affidarti esclusivamente a soluzioni di messaggi di testo per l'autenticazione a due fattori. Oltre allo spoofing della SIM (in cui qualcuno chiede alla compagnia telefonica di riassegnare il tuo numero a un altro dispositivo), se perdi l'accesso al tuo telefono o cambi numero di telefono, avrai bisogno di aiuto per riottenere l'accesso.
Prevenzione: esegui il controllo di sicurezza
La funzione Controllo sicurezza di Facebook aggiunge ulteriore sicurezza al tuo account. Usalo per:
- Esci da Facebook e Messenger da browser e app inutilizzati.
- Ricevi un avviso quando qualcuno accede al tuo account da un dispositivo mobile o computer non riconosciuto.
Prevenzione: cambia regolarmente la password di Facebook
Reimpostare la password regolarmente è una buona abitudine da adottare. Puoi farlo in qualsiasi momento.
- Avvia il menu di Facebook dalla freccia in basso nell'angolo in alto a destra della pagina.
- Fai clic su Impostazioni.
- Fai clic su Sicurezza e accesso nel riquadro a sinistra.
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Fai clic su Modifica accanto a Cambia password nella sezione Login del riquadro centrale.
Image - Inserisci la tua password attuale accanto a Current, digita una nuova password nel campo New, quindi digita la nuova password ancora una volta per confermare nella casella di testo Ridigitare new.
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Fai clic su Salva modifiche.
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