Da asporto chiave
- Gli esperti di privacy stanno sollevando preoccupazioni sul nuovo servizio di sicurezza domestica di Amazon per i dispositivi Alexa.
- Il servizio in abbonamento Alexa Guard Plus offre agli utenti l'accesso a mani libere ai servizi di emergenza e ad Alexa la capacità di dissuadere gli intrusi dall'irrompere.
- Alcuni osservatori suggeriscono che il servizio potrebbe essere violato.
Il nuovo servizio di sicurezza domestica di Amazon per i dispositivi Alexa sta sollevando problemi di privacy e sicurezza.
Il servizio in abbonamento Alexa Guard Plus è stato recentemente pubblicato negli Stati Uniti per $ 5 al mese o $ 49 all'anno. La funzione di base Guard può trasformare gli altoparlanti e i display intelligenti Echo in dispositivi di sicurezza domestica, mentre la versione premium offre agli utenti anche l'accesso a mani libere ai servizi di emergenza e ad Alexa la capacità di dissuadere gli intrusi dall'irruzione.
"Un'eco con Guard Plus abilitato ascolterà qualcosa di più della semplice parola d'ordine", ha affermato Paul Bischoff, sostenitore della privacy del sito di confronto della sicurezza Comparitech, in un'intervista via e-mail. "Ciò potrebbe scoraggiare alcuni utenti attenti alla privacy preoccupati che le loro conversazioni private vengano inavvertitamente caricate sul cloud. Se dimentichi di disabilitarlo quando torni a casa, potrebbe attivare Guard Plus e attivare avvisi. Amazon saprà per certo quando sei a casa e quando non lo sei."
Quelli non sono veri cani che abbaiano
Gli abbonati a Guard Plus potranno chiedere ad Alexa di chiamare una linea di assistenza per richiedere assistenza medica, antincendio o di polizia. Alexa sarà anche in grado di ascoltare i suoni di attività in casa se i suoi residenti sono assenti, e far suonare una sirena dai dispositivi Echo o riprodurre i suoni di cani che abbaiano se le telecamere di sicurezza rilevano un movimento.
Un portavoce di Amazon ha detto a Lifewire che abilitare Guard Plus non significa che Alexa sia sempre in ascolto. "Proprio come i dispositivi Echo sono progettati per impostazione predefinita per rilevare solo una parola sveglia quando Guard Plus è abilitato, è progettato per rilevare solo i suoni specifici che hai selezionato durante la configurazione dei dispositivi Echo supportati", ha affermato il portavoce.
Ma alcuni osservatori hanno suggerito che esisteva la possibilità che il servizio potesse essere violato.
"Dal punto di vista della privacy, un dispositivo connesso a Internet in grado di ascoltare e tracciare ogni suono in una casa è un potenziale incubo", ha affermato Adam K. Levin, fondatore e presidente della società di sicurezza informatica Cyberscout, in un colloquio via e-mail. "La possibilità che un dipendente canaglia o un fornitore di terze parti possa abusare dell'accesso privilegiato al back-end del servizio è solo una delle tante preoccupazioni."
L'acquisizione dell'account è una possibilità con un servizio come Alexa Guard perché molti utenti non utilizzano password solide e uniche per proteggere gli account, ha affermato Levin. L'FBI ha recentemente messo in guardia sui casi di hacker che accedono a dispositivi domestici intelligenti tramite password compromesse per inviare forze dell'ordine di emergenza alle case, quindi guardare i risultati attraverso i livestream.
Gli errori accadono
Chris Hauk, campione della privacy dei consumatori presso Pixel Privacy, ha avvertito in un'intervista via e-mail che il servizio Alexa Guard potrebbe non funzionare come previsto, ipotizzando che alcuni suoni potrebbero indicare erroneamente un'emergenza, se non configurati correttamente.
Hauk ha affermato che Amazon potrebbe anche raccogliere dati utente aggiuntivi attraverso le nuove funzionalità, che potenzialmente potrebbero aumentare le tariffe assicurative dei proprietari di case se la loro compagnia assicurativa avesse accesso ai record delle istanze nella casa.
"Potrebbe anche portare a indagini ingiustificate se le forze dell'ordine accedessero ai dati e li interpretassero in modo errato", ha aggiunto.
Nonostante i suoi problemi di privacy, Hauk ha detto che il servizio di guardia potrebbe essere un successo."Finché Amazon non raccoglie e vende dati sull'utilizzo, vedo che il servizio è un'opzione interessante per molti utenti", ha affermato. "Compresi gli utenti anziani che potrebbero vivere da soli e potrebbero beneficiare delle funzionalità extra di monitoraggio e risposta alle emergenze in stile 'Life Alert' offerte dal servizio."
Levin ha suggerito che i compromessi sulla privacy della Guardia potrebbero valere la pena per alcuni utenti. "Alcune persone potrebbero aver bisogno di un microfono sempre attivo nella loro casa in cerca di intrusi, e ne vale la pena il compromesso sulla privacy (ad esempio, in una seconda casa)," ha detto.
Ho così tanti altoparlanti intelligenti in casa che qualsiasi ladro probabilmente ne inciamperebbe. Quindi, non sono sicuro di aver bisogno che Alexa funga da sistema di allarme. Ma, per un parente anziano, ad esempio, essere in grado di chiedere aiuto attraverso l'ecosistema di Amazon potrebbe essere un'opzione interessante.
