Cosa sapere
- Annulla abbonamento Zoho: vai a Il mio profilo > Abbonamento > Cambia piano > Annulla abbonamento > Fai clic qui per annullare l'abbonamento.
- Chiudi account Zoho: vai a Il mio profilo > Il mio account > Preferenze > Chiudi conto. Inserisci i dettagli di accesso e seleziona Chiudi conto > OK.
- Gli account possono essere ripristinati con tutti i dati intatti entro 30 giorni dalla chiusura.
Se di recente hai creato un nuovo nome utente di Zoho Mail, o se sei passato a un altro servizio di posta elettronica, potresti voler chiudere il tuo vecchio account Zoho. Scopri come eliminare il tuo account utilizzando la versione web di Zoho Mail su qualsiasi browser.
Come annullare l'abbonamento a Zoho
Se hai un abbonamento a Zoho Mail a pagamento attivo, devi annullarlo prima di eliminare il tuo account Zoho Mail. Se hai un account Zoho Mail gratuito, non devi cancellare nulla.
- Accedi a Zoho Mail.
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Seleziona l'icona Il mio profilo nell'angolo in alto a destra di Zoho Mail e scegli Abbonamento.
Image - Seleziona Cambia piano nella sezione Gestisci abbonamento.
- Seleziona il collegamento Annulla abbonamento.
- Seleziona Fai clic qui per annullare l'abbonamento in fondo alla pagina.
Come chiudere il tuo account di posta Zoho
Per eliminare definitivamente il tuo account Zoho:
Se la tua email è associata al servizio di gestione delle risorse umane di Zoho People, devi contattare il dipartimento delle risorse umane della tua azienda per chiudere il tuo account.
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Seleziona l'icona Il mio profilo nell'angolo in alto a destra di Zoho Mail.
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Seleziona Il mio account.
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Seleziona Preferenze.
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Seleziona Chiudi conto.
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Inserisci la tua password di Zoho Mail in Password attuale e seleziona Chiudi account.
Facoltativamente, seleziona un motivo per uscire da Zoho e inserisci commenti aggiuntivi nel campo Commenti.
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Seleziona OK per confermare che desideri eliminare l'account.
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Zoho è un single sign-on. Ciò significa che l'eliminazione del tuo account e-mail ti impedirà anche di accedere a qualsiasi altro prodotto Zoho utilizzando il tuo nome utente e password Zoho.
Sei sicuro di voler eliminare il tuo account Zoho Mail?
La chiusura del tuo account Zoho Mail chiuderà anche il calendario Zoho associato. Oltre ai tuoi messaggi, perderai anche i tuoi elenchi di contatti e altri documenti o dati archiviati nelle applicazioni Zoho. Gli account non sono recuperabili una volta chiusi, quindi assicurati di essere disposto a rinunciare a tutte queste informazioni.
Invece di eliminare il tuo account, potresti far inoltrare i tuoi messaggi di Zoho Mail al tuo nuovo account. Per lo meno, è una buona idea eseguire il backup delle e-mail nel caso in cui sia necessario trovare un vecchio messaggio.
Puoi ripristinare un account Zoho Mail chiuso?
Come parte della politica di conservazione dei dati che hai accettato durante la creazione del tuo account, Zoho Mail elimina tutti i dati dagli account chiusi dopo 30 giorni. Se hai chiuso il tuo account nell'ultimo mese, potresti essere in grado di ripristinare l'accesso contattando il supporto tecnico di Zoho Mail.
