L'impossibilità di trovare una stampante su una rete di solito si verifica quando si tenta di stabilire una connessione. Tuttavia, può verificarsi anche quando si tenta di utilizzare una stampante wireless a cui si è già connessi. La stampante non apparirà nell'elenco delle stampanti e dei dispositivi disponibili durante l'esecuzione di una ricerca.
Cause dell'impossibilità di trovare la stampante in rete
Il motivo più comune e facilmente risolvibile di questo problema è che la stampante è offline. Tuttavia, potrebbe anche essere causato da molti altri fattori, inclusi i seguenti:
- Impostazioni Windows disabilitate.
- La stampante non è stata aggiunta al gruppo home.
- La stampante non è collegata correttamente alla rete.
- Sono necessari aggiornamenti.
- Esistono problemi di rete.
Come risolvere l'impossibilità di trovare la stampante in rete
La soluzione per questo problema può essere semplice come un riavvio. Se ciò non ti consente di connetterti, controllare le impostazioni, installare gli aggiornamenti e verificare la presenza di problemi di rete sono i passaggi migliori.
Le istruzioni in questo articolo si applicano a Windows 10, Windows 8 e Windows 7.
- Riavvia il tuo sistema Windows. Potrebbe essere necessario attendere che il sistema Windows installi gli aggiornamenti. La combinazione del riavvio della stampante e del sistema Windows risolve spesso strani problemi di connessione.
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Riavvia il router e il modem. Questo è un altro modo per risolvere semplici problemi di connettività di rete.
Quando riavvii il router, interromperai la connessione di rete per ogni dispositivo sulla rete, quindi se altre persone sono connesse alla rete, assicurati di informarle dell'interruzione.
- Controlla le istruzioni del produttore della stampante per sapere come aggiornare il firmware della stampante. Sulla stampante, guardare attraverso le opzioni di menu per un modo per aggiornare il dispositivo. Scarica qualsiasi versione più recente del firmware della stampante rilevata e installala. Questo processo potrebbe richiedere il riavvio della stampante.
- Scarica e installa tutti gli aggiornamenti di Windows disponibili. Se richiesto, consentire il riavvio del sistema. Ripeti la procedura finché non viene visualizzato un messaggio che dice che non sono disponibili aggiornamenti. Quindi, prova la stampa.
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Aggiorna i driver della stampante in Windows. Nella maggior parte dei casi, puoi trovare i driver più recenti per il tuo dispositivo sul sito Web del produttore. Ad esempio, Brother, Canon, Epson e HP forniscono tutti i driver di dispositivo online. Alcuni produttori rilasciano periodicamente aggiornamenti che risolvono problemi, migliorano le prestazioni o migliorano la sicurezza.
Il software di aggiornamento dei driver potrebbe richiedere la rimozione dei driver esistenti, quindi preparati a un possibile riavvio del sistema.
- Aggiorna il firmware del tuo router per risolvere vari problemi di connessione con dispositivi specifici. In molti casi, puoi accedere alla pagina di amministrazione del router inserendo l'indirizzo di rete del tuo router in un browser. Se il riavvio e l'aggiornamento dei dispositivi non risolvono il problema con la stampante di rete, potrebbe essere necessario regolare impostazioni specifiche per ripristinare il funzionamento.
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Seleziona metodi di connessione di rete alternativi nelle impostazioni amministrative della stampante. Se hai costantemente difficoltà a connetterti a una stampante tramite la tua rete Wi-Fi, potresti provare a stabilire una connessione Bluetooth o Wi-Fi diretta. I metodi di connessione consentiti possono includere reti cablate (ad es. Ethernet), Bluetooth, Wi-Fi, Wi-Fi Direct e AirPrint di Apple. Assicurati di abilitare le opzioni di stampa in rete nelle impostazioni della tua stampante.
- Se possibile, configura il router per assegnare un indirizzo IP statico alla stampante. Ti assicura di poter sempre trovare la tua stampante a un indirizzo specifico. Senza questa configurazione, l'indirizzo della stampante potrebbe cambiare dopo un riavvio. Nella maggior parte dei casi, dalla pagina dell'amministratore del router, è possibile trovare la stampante in un elenco di dispositivi attualmente sulla rete, quindi regolare un'impostazione per assegnare al dispositivo un indirizzo IP specifico.
- Potresti anche abilitare le impostazioni plug and play universali sul tuo router. Ancora una volta, questa sarà un'impostazione nelle impostazioni amministrative del tuo router. Questa è spesso una semplice opzione di casella di controllo che è abilitata o meno. Con il plug and play abilitato, la stampante e il sistema Windows possono connettersi più facilmente alla rete.
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Sulla rete domestica, connettiti alla tua rete Wi-Fi e configurala come rete "privata" in Windows. In questo modo sarà più facile per i dispositivi sulla rete, come la stampante e il sistema Windows, "vedersi" l'un l' altro.
