Cosa sapere
- Tocca Io > icona del menu > Segnala un problema > Account e profilo > Modifica del profilo > Altro > Ancora un problema.
- Digita la richiesta > Report. Riceverai un'e-mail con la richiesta di un documento d'identità con foto per confermare il tuo compleanno. Inviane uno per completare il processo.
- TikTok ha rimosso la possibilità di modificare la tua età nell'app per proteggere i minori da contenuti inappropriati.
Questo articolo spiega come cambiare la tua età su TikTok, cosa che può essere fatta solo contattando il servizio clienti.
Come richiedere una modifica al tuo compleanno su TikTok
Anche se puoi modificare facilmente il tuo nome utente e l'immagine del profilo su TikTok in qualsiasi momento, non è più possibile modificare il tuo compleanno TikTok dai controlli dell'app.
Per cambiare la tua età su TikTok, dovrai contattare l'assistenza clienti dell'app e richiedere un aggiornamento del compleanno. Ecco come farlo.
- Apri l'app TikTok sul tuo dispositivo smart e tocca Me nell'angolo in basso a destra.
- Tocca i puntini di sospensione (tre punti) nell'angolo in alto a destra.
-
Scorri il menu e tocca Segnala un problema.
Image - Tocca Account e profilo.
- Tocca Modifica profilo.
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Tocca Altro.
Image -
Tocca Ho ancora un problema.
-
Nel campo fornito, digita qualcosa sulla falsariga di Devo aggiornare la mia data di nascita sul mio account poiché la data corrente non è corretta. Posso condividere un documento d'identità per dimostrare il mio vero compleanno” e toccare Report.
Image Non allegare foto del tuo documento d'identità in questa fase.
- Entro un paio di giorni, dovresti ricevere un'e-mail dal supporto TikTok all'indirizzo e-mail associato al tuo account. Il rappresentante dovrebbe chiedere una foto di un documento d'identità del governo che dimostri il tuo compleanno. Dopo averlo inviato a loro, si spera che aggiorneranno il tuo compleanno TikTok con la nuova data.
Perché non riesco ad aggiornare il mio compleanno nell'app TikTok?
TikTok ha rimosso la possibilità di cambiare la data di nascita nel tentativo di proteggere i minori dall'accesso a funzionalità destinate agli utenti più anziani, come la messaggistica diretta, l'ottenimento di monete su TikTok e l'avvio di trasmissioni in live streaming di TikTok. Molti utenti più giovani stavano cambiando la loro età su TikTok per accedere ad alcune di queste funzionalità extra, quindi l'opzione per farlo è stata disabilitata.
L'aggiornamento della tua età su TikTok non disabiliterà i controlli parentali TikTok precedentemente impostati che sono già stati attivati.
Uno svantaggio di questo aggiornamento è stato che molti utenti adulti che si sono affrettati a registrarsi e hanno inserito un falso compleanno durante il processo hanno scoperto che TikTok ha limitato l'uso dell'app anche se sono ben al di sopra del requisito minimo di età per alcune funzionalità.
Devo aprire un nuovo account TikTok?
Se non puoi cambiare la tua età su TikTok con il metodo sopra, puoi aprire un nuovo account con il compleanno giusto. Sfortunatamente, questo significa che inizierai dal punto di partenza in termini di follower. Tuttavia, dovresti anche essere in grado di scaricare tutti i tuoi video TikTok dal tuo account originale e ricaricarli su quello nuovo senza troppi problemi.
È meglio non mentire sulla tua età quando crei un account TikTok, poiché potresti essere segnalato da altri utenti se sospettano che tu sia minorenne.
Un' altra potenziale strategia sarebbe quella di creare un nuovo account TikTok con un genitore o tutore, che potresti gestire insieme.
