Sebbene i Mac siano meno vulnerabili ai virus rispetto ai PC, non sono immuni da malware, adware e altri flagelli. Se sospetti che qualche tipo di programma dannoso abbia infettato il tuo sistema, ecco come identificare il problema e ripulire qualsiasi computer OS X o macOS.
Come sapere se il tuo sistema è infetto
Il comportamento del tuo Mac offre indizi che indicano che è stato infettato. Ad esempio, la macchina funziona più lentamente del solito, le sue ventole funzionano costantemente, smette di rispondere o si riavvia improvvisamente.
Se trovi estensioni del browser, barre degli strumenti o plug-in che non hai installato, noti applicazioni di terze parti che non hai mai richiesto o le impostazioni del tuo browser sono misteriosamente cambiate, il malware è probabilmente il colpevole.
Un'infezione da adware si rivela con annunci e pop-up imprevisti sul desktop, sulla home page del browser o su altri siti Web visitati.
In generale, un comportamento costantemente strano e inspiegabile, soprattutto in relazione all'attività su Internet, indica un'infezione da malware.
Tipi di infezioni
Una varietà di bug e software dannosi possono infettare il tuo Mac, ma il processo di rimozione è generalmente lo stesso. Capire i termini può essere utile.
Malware
Malware, abbreviazione di software dannoso, è qualsiasi software che danneggia intenzionalmente un computer o esegue azioni ostili all'utente. È un termine generico che include:
- Adware, che mostra annunci indesiderati.
- Spyware, che tiene traccia del tuo comportamento.
- Ransomware, che crittografa i file utente e richiede il pagamento per decrittografarli.
- Trojan, che in superficie sembrano innocenti ma contengono problemi nascosti.
Software potenzialmente indesiderato (PUP)
Un programma potenzialmente indesiderato potrebbe svolgere qualche funzione preziosa, ma viene fornito in bundle con effetti collaterali indesiderati. Un PUP potrebbe modificare la tua home page e il motore di ricerca, aggiungere malware al tuo computer o rubare i dati della tua carta di credito quando paghi per il dubbio "servizio" dell'applicazione.
Spesso, le persone installano PUP perché sono state ingannate da annunci disonesti o hanno fatto clic sui passaggi dell'installatore senza leggerli. I PUP sono il tipo più comune di malware trovato sui Mac.
Virus
Un virus si diffonde da computer a computer come una malattia, attaccandosi ad altri file per infettare sempre più dispositivi. I virus utilizzano Internet, connessioni di rete locali o unità USB per propagarsi. Sono necessari alcuni passaggi per ripulire il sistema e rimuovere definitivamente i malware indesiderati.
I virus per Mac sono praticamente sconosciuti, ma il termine è diventato una parola generica per descrivere qualsiasi tipo di infezione da malware.
Uccidi processi in esecuzione
Il primo passo per rintracciare ed eliminare un cattivo attore nel tuo sistema è chiudere app e processi. Ecco come:
- Apri il monitor attività.
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Cerca applicazioni sconosciute.
Se non sei sicuro di cosa stai cercando, consulta l'elenco di Malwarebytes degli attuali virus e malware per Mac, oppure controlla un elenco di vecchi bug.
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Se trovi malware elencato in Activity Monitor, seleziona l'applicazione e seleziona l'icona Esci dal processo sul lato sinistro del menu in alto (sembra un segnale di stop con una X).
Image - Quando ti viene chiesto se sei sicuro di voler uscire da questo processo, seleziona Esci.
Trova e disinstalla il programma dannoso
Successivamente, è il momento di trovare e disinstallare il programma indesiderato. Anche se non hai visto alcun malware in Activity Monitor, esegui comunque questo processo.
- Apri la cartella Applicazioni.
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Se conosci il nome del malware, trova l'applicazione nell'elenco. Se non sei sicuro del suo nome, cerca qualsiasi programma sospetto che non ricordi di aver installato.
Fai attenzione alle nuove cartelle e alle applicazioni installate di recente.
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Trova la cartella dell'applicazione del malware. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella e seleziona Sposta nel cestino, oppure trascinala nel cestino.
Image - Svuota il cestino.
Rimuovi elementi di accesso
Gli elementi di accesso sono programmi che si avviano automaticamente all'avvio del computer. Se vedi la finestra di un'applicazione non appena accedi al tuo Mac, si tratta di un elemento di accesso. Il malware spesso si configura come elemento di accesso in modo da poter essere riavviato ogni volta che si avvia il computer. Ecco come trovarli ed eliminarli:
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Dal menu Apple, seleziona Preferenze di Sistema.
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Seleziona Utenti e gruppi.
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Seleziona la scheda Elementi di accesso.
Image - Se vedi qualcosa in questo elenco che non riconosci o vedi malware noto, seleziona l'elemento e scegli l'icona Rimuovi (segno meno) in basso.
Pulisci i tuoi browser
Molte forme di adware e malware installano una sorta di estensione del browser o modificano le impostazioni del browser in qualche modo. Più comunemente, cambiano la tua home page, il motore di ricerca o la nuova scheda. Ecco come assicurarti che i tuoi browser siano puliti.
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In Chrome, seleziona l'icona Altro (tre punti verticali).
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Seleziona Impostazioni.
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Fai clic su Estensioni.
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Esamina le tue estensioni e assicurati di sapere cosa fanno ciascuna di esse.
Image - Se trovi un interno che non dovrebbe essere presente, seleziona Rimuovi.
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Successivamente, guarda il tuo browser e le preferenze di Internet. In Chrome, vai a Impostazioni > Motore di ricerca e assicurati che le impostazioni del motore di ricerca e del browser siano quelle che desideri. In caso contrario, seleziona Gestisci motori di ricerca e rimuovi tutti i motori di ricerca indesiderati.
Image In Chrome, vai anche a Impostazioni > Browser predefinito e assicurati che il tuo browser preferito sia selezionato.
- Ripeti questo processo per ogni browser web installato sul tuo computer.
Esegui una scansione malware
Per assicurarti di aver rimosso ogni pezzo di software dannoso, esegui uno scanner di malware affidabile come Malwarebytes. Malwarebytes esegue la scansione del sistema alla ricerca di malware noto. Se vengono trovati file pericolosi, vengono trasferiti nella sezione Quarantine, dove possono essere eliminati con successo.
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Visita il sito Web di Malwarebytes e seleziona Download gratuito.
Image Nella versione gratuita di Malwarebytes, devi eseguire il software manualmente per rimuovere adware e malware. La versione a pagamento blocca automaticamente il malware che tenta di accedere al tuo dispositivo.
- Dalla cartella Downloads, seleziona il file PKG.
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Si apre una finestra Installa Malwarebytes per Mac. Seleziona Continua alcune volte per avanzare.
Image - Seleziona Accetto per accettare i termini della licenza.
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Seleziona Installa, inserisci le credenziali dell'amministratore locale e seleziona di nuovo Installa.
Image - Seleziona Chiudi al termine dell'installazione.
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Seleziona Inizia.
Image - Seleziona Personal Computer e poi scegli Usa Malwarebytes gratis.
- Inserisci il tuo indirizzo email se desideri ricevere gli aggiornamenti, quindi seleziona Apri Malwarebytes gratis.
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Seleziona Scansione per iniziare la scansione alla ricerca di malware.
Image - Al termine della scansione, vedrai un elenco di malware trovati o un messaggio che indica che il tuo Mac è privo di malware.
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Seleziona Quarantena.
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Malwarebytes rimuove i file problematici. Potrebbe essere necessario riavviare il computer.
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Extra: suggerimenti per rimanere liberi da malware
Sebbene macOS sia dotato di alcune funzionalità di sicurezza integrate, cambiare le tue abitudini di navigazione è una componente importante per rimanere libero da malware. Ecco alcuni suggerimenti:
- Evita download non affidabili, in particolare torrent da siti come BitTorrent.
- Sii sempre consapevole di ciò che stai installando. Leggi ogni parola in un programma di installazione per evitare di accettare inavvertitamente di installare software indesiderato.
- Mantieni aggiornato il tuo software. In particolare, scarica sempre le nuove versioni di macOS, in particolare gli aggiornamenti di sicurezza.
