Chronemics è lo studio di come viene utilizzato il tempo nella comunicazione. Gli antropologi che si concentrano sulla cronologia esaminano le norme culturali relative al tempo e al modo in cui le culture variano e convergono attorno ad esse. La cronemica si estende anche ad altre discipline, come lo studio del comportamento organizzativo.
Linea inferiore
La tecnologia è spesso associata all'efficienza, consentendo agli utenti di massimizzare il lavoro svolto in un determinato periodo. Il tempo è una variabile e una valuta importante per le startup agili e le grandi aziende tecnologiche. Una soluzione tecnologica che tenga conto dell'orientamento unico di un utente verso il tempo può essere un vantaggio competitivo che consente al tuo prodotto di avere successo.
Cronamica nella comunicazione
Il tempo è un importante segnale non verbale che influisce pesantemente nella comunicazione, in particolare nel mondo degli affari.
Chronemics nella comunicazione tecnologica fornisce informazioni chiave per la gestione. Ad esempio, gli studi hanno prelevato grandi quantità di dati e-mail aggregati da grandi aziende e hanno analizzato il livello e la tempistica delle risposte. Questa ricerca ha mostrato che la struttura organizzativa può essere prevista con precisione creando una gerarchia di reattività, posizionando le entità più reattive nella parte inferiore dell'organizzazione e le entità meno reattive nella parte superiore.
Il potere predittivo di questi modelli cronologici potrebbe essere utilizzato nella progettazione della futura tecnologia di comunicazione per tenere conto della reattività prevista delle persone che stanno comunicando, in base alla loro posizione in un'organizzazione.
Cronamica e gestione del tempo
Chronemics ha un ruolo importante anche nel mondo della gestione del tempo. Molte soluzioni tecnologiche affrontano la gestione del tempo in modo uniforme, ma la cronologia ha dimostrato che le prospettive temporali variano ampiamente tra le culture.
Molte culture nordamericane e occidentali sono considerate monocroniche, cioè focalizzate sul completamento sequenziale dei compiti, in modo strutturato e attento al tempo. Tuttavia, altre culture come l'America Latina e l'Asia sono considerate policroniche. Queste culture sono meno focalizzate sulla contabilizzazione delle misure individuali del tempo e più focalizzate sulla tradizione, le relazioni e la libertà.
Multitasking vs. focus singolo nel design tecnologico
Queste influenze culturali possono svolgere un ruolo importante nella progettazione tecnologica per una specifica base di utenti.
Le culture monocroniche in genere apprezzano gli strumenti che aumentano la concentrazione, riducono la distrazione e consentono l'adesione a un programma strutturato e definito. Le culture policroniche, tuttavia, apprezzano gli strumenti che consentono una visione più ampia e multitasking del lavoro. Gli strumenti che forniscono visualizzazioni dashboard o stati delle relazioni offrono ai lavoratori policronici la libertà di passare da un'attività all' altra in risposta a relazioni e preoccupazioni mutevoli nel corso della giornata.
La progettazione di soluzioni tecnologiche sta diventando più complessa e sfumata. Il software e l'hardware attuali soddisfano le esigenze di base degli utenti. La tecnologia innovativa del futuro, tuttavia, sarà caratterizzata da un design che affronta veramente le sottigliezze del comportamento umano e si adatta alla vita degli utenti in modi intuitivi.
I migliori designer tecnologici stanno già guardando alla psicologia e allo studio culturale per rendere la tecnologia più intelligente e più utile. Una di queste aree è lo studio antropologico della cronologia.
La cronemica come vantaggio del design
I concetti qui menzionati sono solo alcuni dei modi in cui il campo della cronologia si interseca con il mondo della tecnologia. Per il designer o lo sviluppatore esperto che si concentra sulla tecnologia e il tempo nella comunicazione, la comprensione della cronologia può fornire vantaggi.
