Dal suo lancio nel 2012, Uber è diventata l' alternativa più riconosciuta ai taxi tradizionali. Uber è disponibile in più di 700 città in tutto il mondo e questo numero aumenterà solo. Che tu stia viaggiando verso Seattle, Dubai, Tokyo, Londra, Parigi, Montreal, Chicago o un altro importante centro metropolitano, puoi aspettarti che le corse di Uber siano disponibili.
Visita il sito web di Uber per verificare se Uber si trova nella tua città o in una città che intendi visitare.
Uber Facts
Uber non è un servizio taxi. I conducenti non possono prelevare i motociclisti dalla strada. Invece, Uber è un servizio di autonoleggio che si basa sulla tecnologia degli smartphone per spedire i conducenti e gestire le tariffe. Inoltre, a differenza dei servizi taxi, gli autisti Uber non possiedono licenze speciali; piuttosto, usano i loro veicoli personali per offrire corse a tariffa scontata.
L'app per smartphone di Uber si occupa dell'intero processo di chiamata e pagamento. Usa la tua carta di credito o di debito per pagare direttamente nell'app, senza bisogno di contanti.
Devi avere almeno 18 anni per avere un account Uber e utilizzare il servizio. Negli Stati Uniti, i conducenti di Uber devono avere almeno 21 anni, avere almeno un anno di esperienza di guida autorizzata e guidare un veicolo a quattro porte accettabile.
Uber è progettato in modo che il motociclista non debba portare con sé contanti. Tuttavia, puoi lasciare la mancia in contanti se preferisci non aggiungere la mancia tramite l'app.
Come funziona Uber
Uber è pensato per essere più facile che usare un taxi. Ecco come funziona il processo Uber.
Prima di usare Uber
Installa l'app sul tuo smartphone e crea un account Uber online. Fornirai informazioni sulla carta di credito che prevedi di utilizzare per pagare le corse, quindi non dovrai mai portare o gestire contanti.
Quando hai bisogno di un passaggio
Quando hai bisogno di un passaggio, usa l'app per comunicare a Uber la tua posizione di ritiro. Puoi scegliere tra una varietà di opzioni di tipo di corsa; il più comune è UberX. In alternativa, puoi selezionare Uber Pool se sei disposto a condividere la corsa e risparmiare. (Ulteriori informazioni sui livelli di corsa Uber di seguito.)
Uber localizzerà gli autisti nella tua zona, troverà un autista per te e ti dirà a quanti minuti si trova il tuo autista. Le corse sono comunemente da tre a 10 minuti nei centri principali.
Uber ti avviserà quando la corsa è arrivata. L'app Uber ti mostrerà i dettagli del conducente, come nome, foto e tipo di auto, così saprai cosa cercare.
Durante e dopo la corsa
Goditi il viaggio. L'app gestisce il pagamento, quindi scendi dall'auto quando arrivi a destinazione e ringrazia il tuo autista. Ti verrà chiesto tramite l'app di valutare il tuo autista su una scala da 1 a 5 (cortesia, sicurezza, pulizia). Allo stesso modo, l'autista ti valuta da 1 a 5 (cortesia). Hai la possibilità di aggiungere una mancia.
L'intero viaggio viene monitorato tramite l'app Uber per responsabilità e facilità.
Perché la gente ama Uber
L'appeal di Uber ruota attorno alla tripletta di prezzo, qualità e convenienza.
Prezzo
I tassisti odiano Uber perché Uber riduce le loro tariffe fino al 50 percento, ma questo, ovviamente, è uno dei motivi per cui i motociclisti amano usare Uber. Inoltre, i conducenti di Uber non hanno bisogno di suggerimenti e non possono farti pressioni per riceverli; come accennato, puoi aggiungerli in seguito nell'app. I tassisti, d' altra parte, in genere si aspettano almeno una mancia del 15% al momento del pagamento. Puoi anche utilizzare Uber Pass, che è essenzialmente un abbonamento a Uber che ti offre corse scontate.
Tieni presente, tuttavia, che Uber impone prezzi elevati per eventi di punta come le principali partite sportive, festività come la vigilia di Capodanno e persino le serate del fine settimana impegnative. Le tariffe possono aumentare notevolmente per alcune ore. Di norma, tuttavia, le corse Uber sono ancora più economiche dei taxi.
Qualità
Le auto Uber tendono ad essere più pulite, nuove e profumate di molti taxi. La responsabilità integrata nell'app Uber motiva i conducenti a mantenere le loro auto in buone condizioni. Poiché i conducenti di Uber sono valutati da ogni passeggero ogni giorno, c'è l'incentivo a essere tempestivi e sicuri.
Convenienza
Il processo di pagamento è facile e senza stress. Allo stesso modo, l'app ti libera dal processo spesso frustrante di chiamare un taxi. La possibilità di gestire tutti questi dettagli direttamente dal telefono consente di risparmiare tempo e fatica (e mantiene basse le spese generali di compagnia e conducente).
Poiché Uber è interessante per i conducenti a cui partecipare, il numero di conducenti disponibili di solito si traduce in tempi di risposta molto rapidi. Anche se questo certamente varia, il tipico pilota Uber ottiene un ritiro entro tre o dieci minuti dalla chiamata, mentre i taxi possono impiegare dai 30 ai 45 minuti dopo essere stati chiamati.
Livelli di servizio
Uber offre una gamma di livelli di servizio, che vanno da singoli e gruppi fino ai servizi di limousine executive.
UberX è la forma di Uber più economica e più comunemente usata. I veicoli sono modelli ordinari, a quattro porte, che possono ospitare fino a quattro motociclisti. Le tariffe sono circa la metà del prezzo dei taxi nelle principali città.
Uber Pool, offerto in alcune città, ti consente di condividere la tua corsa con un' altra persona e di dividere il costo. UberXL può ospitare sei passeggeri, utilizzando un SUV o un minivan; è più costoso di UberX. Uber Comfort è per i motociclisti che sono costantemente in movimento e desiderano un po' di comfort in più. Uber Select è una corsa premium in un'auto di fascia alta.
I servizi di livello più alto di Uber includono Uber Black, corse di lusso con autisti professionisti e Uber Black SUV, che offre corse di lusso per sei persone.
In alcune città, Uber offre persino Uber Espanol per i motociclisti di lingua spagnola, Uber Assist se un ciclista ha bisogno di ulteriore aiuto e Uber Wav per i viaggi accessibili in sedia a rotelle.
Valutazioni per conducenti e passeggeri
Parte del fascino di Uber è che i conducenti sono sottoposti a un'enorme pressione per offrire ai passeggeri esperienze piacevoli, sicure, rapide e pulite. Ogni passeggero valuta ogni conducente per ogni viaggio e i conducenti sono tenuti a mantenere una valutazione media del cliente di 4,6 su 5,0. (I minimi variano in base alla città.) Uber disattiva i conducenti che non rientrano in questo standard.
Uber non lo rivela direttamente ai passeggeri, ma ogni conducente può vedere la tua valutazione quando decide se venirti a prendere. E sì, ogni conducente ti valuta subito dopo aver lasciato il veicolo Uber al punto di consegna. Questo per proteggere i futuri conducenti dall'avere a che fare con passeggeri maleducati, violenti, aggressivi e ubriachi/invalidi. Se la tua valutazione è troppo bassa, Uber può impedirti di utilizzare il servizio temporaneamente o permanentemente.
Per incoraggiare un comportamento più gentile e gentile dei motociclisti Uber (smettila di sbattere le porte!), l'app mostra le valutazioni dei motociclisti proprio sotto i nomi nel menu dell'app Uber.
Diventare un pilota Uber
Nelle grandi città, i tassisti pagano da $ 500 a $ 1.200 al mese alle loro società madri e ai comuni. Questo costo include i servizi di spedizione e amministrazione ed eventuali costi aggiuntivi che la compagnia di taxi sceglie di imporre ai suoi autisti.
Uber non addebita nessuna di queste tariffe mensili ai suoi conducenti, rendendo Uber molto interessante per i conducenti dilettanti. Uber richiede che i conducenti:
- Avere almeno 21 anni
- Avere almeno un anno di esperienza di guida con licenza (tre se hai meno di 23 anni)
- Possedere un record di guida pulita
- Non ho precedenti penali
- Guida un'auto assicurata che abbia meno di 15 anni
La tua auto deve:
- Avere un titolo pulito (non recuperato, ricostruito o ricostruito)
- Non essere un noleggio, a meno che non provenga da un prestatore Uber approvato
- Non avere danni, pezzi mancanti, marchi commerciali o segnaletica per taxi
Uber confermerà tutti questi dettagli con le autorità competenti. Uber eseguirà anche un controllo dei precedenti, alla ricerca di infrazioni gravi come eccesso di velocità, guida in stato di ebbrezza e altri reati penali.
In breve, se sei una persona onesta, un guidatore sicuro e un lavoratore affidabile con una nuova auto a quattro porte, puoi diventare un conducente Uber entro due settimane circa.
Buon Ubering
Il successo di Uber ha generato altri servizi simili come Lyft, Curb e Sidecar, ma Uber rimane il più popolare. In effetti, Uber è così comune che espressioni come "prendere un Uber" e "Ubering" in varie lingue sono diventate all'ordine del giorno.
Domande frequenti
Quanto guadagnano i conducenti Uber?
Quanto guadagni come autista Uber dipende da dove ti trovi e dalla frequenza con cui guidi. Uber ha una calcolatrice che stima quanto puoi guadagnare come autista in base a quante ore alla settimana lavori e dove vivi. Ad esempio, un autista a Las Vegas che lavora 20 ore può guadagnare circa $ 565 a settimana.
Come si elimina un account Uber?
Puoi eliminare il tuo account nell'app mobile Uber o da un browser web. Nell'app mobile, verifica prima la tua identità, quindi tocca l'icona menu > Impostazioni > Impostazioni privacy > Delete Account Da un browser web, vai su https://myprivacy.uber.com/privacy/deleteyouraccount e segui le istruzioni per eliminare il tuo account.
Come contatti Uber?
Se sei un autista, puoi contattare un agente tramite l'app Uber Driver: vai su Aiuto, quindi tocca Chiama l'assistenza. I motociclisti possono visitare il sito Web di Uber Help per segnalare problemi di viaggio, chiedere rimborsi e altro ancora.
Che è meglio, Uber o Lyft?
Quando confronti Uber e Lyft, scoprirai che le loro app offrono esperienze simili, i prezzi sono simili e molti driver funzionano per entrambe le società. In generale, Uber offre una più ampia varietà di opzioni per i veicoli ed è migliore per i viaggi internazionali. Lyft potrebbe essere migliore per i motociclisti più frequenti, grazie al suo servizio di abbonamento Lyft Pink.
