Da asporto chiave
- Instagram ha appena introdotto una funzione di controllo dei contenuti sensibili per consentire agli utenti di decidere cosa preferiscono vedere sulla piattaforma.
- Le piattaforme di social media hanno tutte alcuni controlli sui contenuti e politiche per limitare i contenuti che ritengono dannosi e offensivi.
- Gli esperti affermano che ogni utente ha un livello di tolleranza diverso da ciò che è considerato offensivo e che controllare i tuoi contenuti è semplice come utilizzare l'algoritmo.
Instagram ha introdotto una funzione di controllo dei contenuti sensibili all'inizio di questa settimana, ma le politiche di controllo dei contenuti come questa tendono a non essere all' altezza sui social network.
La nuova funzione della piattaforma ti consente di scegliere "consenti", "limita" o stringere ulteriormente i controlli in modo da vedere ancora meno contenuti "dannosi o sensibili" sul tuo feed. Tutti i siti di social media hanno una politica sui contenuti in atto, ma gli esperti affermano che queste politiche alla fine non proteggeranno tutti da tutto e non dovrebbero.
"Per quanto riguarda i siti di social media stessi, quanto 'bene' controllano quei contenuti marginali si riduce ai loro obiettivi aziendali e quali metriche vedono, in altre parole, chi costituisce la maggior parte dei membri della loro comunità, " Mary Brown, direttrice marketing e social media di Merchant Maverick, ha detto a Lifewire in un'e-mail.
Definizione di contenuti dannosi
I controlli sui contenuti dannosi non sono una novità per i social media: quasi tutte le piattaforme hanno una politica per limitare determinati tipi di contenuti sensibili o dannosi. La politica di Twitter rimuove automaticamente i tweet contenenti contenuti offensivi volti a molestare o intimidire qualcuno. La piattaforma ha anche aggiornato le sue regole contro i contenuti che incitano all'odio nel 2019 per includere tutti i tweet che disumanizzano le persone in base alla religione.
Facebook dispone anche di pratiche di moderazione dei contenuti. Ad esempio, il social network non consente immagini autolesionistiche o contenuti che glorificano i disturbi alimentari. La piattaforma ha anche represso l'ammissione di affermazioni sulla salute sensazionali nei feed delle persone, come affermazioni sulla salute esagerate o fuorvianti sui vaccini.
Ma gli esperti affermano che queste politiche lasciano agli utenti più domande che risposte poiché i "contenuti dannosi" possono differire da ciò che ciascuna piattaforma definisce.
"Chi determina cosa è offensivo? Gli utenti dovranno selezionare da un elenco di argomenti che trovano offensivi? Facebook e Instagram decideranno cosa è offensivo? Come sarà definito anche offensivo?" Andrew Selepak, professore di social media presso l'Università della Florida, ha detto a Lifewire in una e-mail.
Instagram definisce i contenuti sensibili come "post che non violano necessariamente le nostre regole, ma potrebbero potenzialmente essere irritanti per alcune persone, come post che potrebbero essere sessualmente allusivi o violenti."
Brown ha aggiunto che le piattaforme non potrebbero proteggere con successo tutti da questo tipo di contenuto poiché ognuno è diverso nella loro tolleranza e preferenza per i contenuti.
"Ogni singola persona ha un livello di tolleranza diverso, atteggiamenti diversi, gusti diversi", ha detto. "Ogni individuo che scarica o utilizza un sito di social media ha intrinsecamente accettato il fatto che potrebbe imbattersi in contenuti che sono ai margini delle linee guida sui contenuti accettabili di quell'app o degli standard della comunità."
Molti utenti dei social media hanno anche criticato la nuova funzione di Instagram, dicendo che limiterebbe i contenuti di attivisti e artisti (su argomenti controversi o sulla pubblicazione di opere d'arte che contengono nudità) dal raggiungere un pubblico.
Controllare il contenuto
Brown osserva che è un'opportunità persa che la nuova funzione di Instagram è difficile da trovare all'interno dell'app, rendendo molto più difficile per le persone controllare i contenuti con cui si sentono a proprio agio, indipendentemente dal fatto che vogliano vedere meno o più contenuto “sensibile”.
"Se fosse una funzione che Instagram vuole mettere in evidenza meglio, l'opzione potrebbe essere integrata nella stessa interfaccia sui post o sui rulli in cui puoi fare clic su "Segnala". Sarebbe un modo più efficace per introdurre questa particolare sensibilità controllo alle persone che probabilmente stanno già utilizzando quella funzione ", ha detto.
Le funzionalità extra sono fantastiche, ma alla fine l'algoritmo sta esaminando ciò con cui stiamo interagendo per determinare cosa consigliare dopo.
La funzione di Instagram in teoria ti dà il controllo di ciò che vedi piuttosto che implementare una politica generale sui contenuti come molte altre piattaforme. Ma alla fine, gli utenti dei social media possono considerare ciò che vogliono vedere sui loro feed senza queste politiche create dalla piattaforma.
"Le funzionalità extra sono fantastiche, ma alla fine l'algoritmo sta esaminando ciò con cui ci stiamo impegnando per determinare cosa consigliare dopo", ha scritto Eric Chow, consulente capo di Mashman Ventures, a Lifewire in un'e-mail.
Chow ha aggiunto che fare qualcosa di semplice come far sapere alla piattaforma che non vuoi vedere un tipo di contenuto (una caratteristica che molte piattaforme hanno) è il modo più efficace per prendere il controllo nelle nostre mani.
Gli utenti devono assumersi la responsabilità ed essere consapevoli di come interagiscono con i loro contenuti: più ci piace, commentiamo, condividiamo e salviamo i contenuti su un argomento particolare, più ci verrà presentato,” disse.
