Da asporto chiave
- Twitter sta testando un nuovo sistema che consente agli utenti di "votare verso il basso" (e migliorare) i tweet.
- Twitter afferma di voler utilizzare la funzione per dire meglio quali tipi di risposte gli utenti trovano rilevanti per una conversazione o un thread.
- Sebbene la funzione possa consentire agli utenti di evidenziare contenuti dannosi, gli esperti temono che possa aggiungersi all'ambiente negativo e tossico generale che continua a crescere su Twitter.
Il nuovo sistema di voto che Twitter sta testando potrebbe aprire la porta a una maggiore negatività e tossicità da diffondere sul sito di social media, affermano gli esperti.
Twitter sta attualmente testando voti positivi e negativi sulla sua app iOS per un gruppo selezionato di utenti. Sebbene la società affermi che il test è in corso per raccogliere ricerche, la possibilità che il sito di social media possa presto offrire agli utenti la possibilità di effettuare un voto negativo sui contenuti ha preoccupato molti esperti. Sebbene non tutti gli utenti prendano parte alla negatività, negli ultimi anni Twitter si è trovata sotto tiro a causa della natura tossica di alcuni membri della sua comunità, un problema spesso riscontrato sui siti di social media. Gli esperti temono che i voti negativi rafforzerebbero solo la negatività e la tossicità sulla piattaforma.
"Questo potrebbe essere un modo per gli utenti di Twitter di curare meglio i propri feed Twitter, ma è difficile non mettere in dubbio quali implicazioni indesiderate potrebbe avere la funzione", ha detto a Lifewire Bridget Meyers, responsabile marketing digitale presso The Cyphers Agency un'email. "Gli sforzi coordinati per votare verso il basso un determinato utente o gruppo potrebbero finire per metterlo a tacere o rimuovere la loro interpretazione da un'importante conversazione culturale.”
Scavando nella spazzatura
Mentre altri forum e persino alcuni subreddit possono avere una maggiore tossicità, Twitter è diventato un nome familiare nel mondo dei social media, e quindi la sua negatività complessiva potrebbe sembrare di più vasta portata rispetto a quella dei siti più piccoli. Con questo in mente, Twitter ha fatto alcune cose in passato per cercare di ripulirsi, il che sembra essere parte del grande motivo per cui sta provando downvotes e upvotes.
In effetti, nel tweet che il supporto Twitter ha condiviso per annunciare che la funzionalità era in fase di test, il team scrive chiaramente che questo è stato testato come un modo per vedere quali risposte sono più rilevanti in una conversazione. Non suona come una brutta cosa, del tutto. Dopotutto, chi non ha letto un lungo thread su Twitter solo per ritrovarsi a dover rimescolare più risposte di una riga che non aggiungono molto alla conversazione.
Il problema, tuttavia, è dare agli utenti la possibilità di determinare quale contenuto è più rilevante, consentendo loro di controllare la narrativa di quella particolare conversazione. In quanto tale, potrebbe diventare un modo per alcuni utenti di unirsi e mettere a tacere le opinioni di altri utenti.
"L'aggiunta di un non mi piace o di un voto negativo non porterà a un minore trolling o a un'esperienza più accogliente. Porterà solo più persone a non apprezzare e a votare verso il basso i contenuti con cui non sono d'accordo, non in base ai loro meriti o prove, ma perché non sono d'accordo con il messaggio politico dietro di esso ", ha spiegato Andrew Selepak, professore di social media presso l'Università della Florida, in un'e-mail.
Il significato dietro il voto
Facebook ha introdotto l'up/downvoting nei gruppi nel 2018 e da allora ha continuato a testarlo. Sia Twitter che Facebook hanno affermato nei rispettivi annunci che il downvoting è un modo per aiutare a determinare se il contenuto è buono o cattivo. Tuttavia, anche il significato di ogni voto è importante.
Un post su r/TheoryofReddit esplora il possibile significato dietro down e upvotes. Mentre alcuni usano il sistema nel modo in cui è stato progettato, altri votano in base a una risposta emotiva. Alcuni ammettono persino di aver votato positivamente i post per simpatia. Ciò significa che i risultati potrebbero essere estremamente distorti a meno che Twitter e Facebook non possano determinare il significato dietro ogni downvote.
Lotta per più utenti
La spiegazione di Twitter per il nuovo sistema è in linea con la spinta dell'azienda a coinvolgere più utenti nel sito di social media.
Fleets dell'anno scorso è stato un tentativo in tal senso, ma Twitter ha recentemente annunciato che la funzione verrà chiusa all'inizio di agosto. Aveva lo scopo di togliere un po' di ansia per i tweet e rendere più attivi gli utenti sul social network, cosa che a quanto pare non è avvenuta. La funzione su/giù, mi piace/non mi piace potrebbe essere un altro modo per raccogliere dati su come far twittare più persone.
Ovviamente, se le preoccupazioni degli esperti finiscono per rivelarsi vere, i dati raccolti dal test potrebbero alla fine essere infruttuosi e Twitter avrà più un problema che una soluzione.
