Gli utenti di iPhone 12 e iPhone 12 Pro che hanno riscontrato problemi audio potrebbero essere in grado di portare i propri dispositivi in riparazione, gratuitamente.
Apple ha riconosciuto che alcuni dispositivi iPhone 12 e 12 Pro hanno riscontrato problemi audio, probabilmente a causa di un componente difettoso nel ricevitore. In particolare, se il tuo iPhone ha un componente del ricevitore difettoso, non emetterà alcun suono quando invii o rispondi alle chiamate. Se il tuo dispositivo è stato prodotto tra ottobre 2020 e aprile 2021, potrebbe essere interessato.
Il "Programma di assistenza iPhone 12 e iPhone 12 Pro per nessun problema audio" di Apple si estende solo a iPhone 12 e 12 Pro, tuttavia. Né l'iPhone 12 mini né l'iPhone 12 Pro Max sono idonei, anche se non dovrebbero essere interessati.
Se ritieni che il tuo iPhone 12 o 12 Pro sia difettoso, Apple si occuperà delle riparazioni gratuitamente.
È importante notare che eventuali danni aggiuntivi che potrebbero intralciare le riparazioni (uno schermo rotto, ad esempio), devono essere riparati prima, a proprie spese. Inoltre, se il tuo dispositivo è scaduto da più di due anni rispetto all'acquisto al dettaglio, potresti non essere coperto.
Per riparare il tuo iPhone 12 o 12 Pro con problemi audio, puoi portarlo a un fornitore di servizi autorizzato o fissare un appuntamento sull'Apple Store.
Se preferisci non recarti in un negozio fisico, puoi anche metterti in contatto con il supporto Apple per spedirlo ad Apple per le riparazioni. Indipendentemente dalle tue preferenze, Apple consiglia di eseguire il backup del dispositivo prima della manutenzione.
