I dispositivi elettronici che funzionano più spesso e hanno un carico termico maggiore tendono a degradarsi più velocemente di altri. I modem rientrano in questa categoria.
Un modem può andare a male?
La maggior parte delle persone lascia i modem in funzione 24 ore al giorno, anche quando stanno dormendo. Il modem comunica costantemente con l'ISP e gestisce il traffico tra qualsiasi dispositivo della tua casa che potrebbe connettersi automaticamente a Internet. Può includere dispositivi mobili, dispositivi domestici intelligenti e altro ancora.
Per questo motivo, il modem si surriscalda. Quel calore degrada rapidamente i componenti elettronici all'interno del modem. La maggior parte dei modem mostra segnali di errore prima di spegnersi definitivamente.
Prima di eseguire qualsiasi risoluzione dei problemi, assicurati di ripristinare le impostazioni di fabbrica del router. In questo modo si risolve la maggior parte dei problemi del modem. In caso contrario, i suggerimenti per la risoluzione dei problemi riportati di seguito ti aiuteranno a identificare un modem difettoso.
Come capire se il tuo modem è guasto
Se la tua connessione Internet si interrompe spesso, o il tuo modem si riavvia automaticamente, potresti trovarti di fronte a un modem guasto. I seguenti passaggi ti aiuteranno a identificare se il tuo modem è guasto e se dovresti sostituirlo prima che si spenga completamente.
-
La tua connessione Internet sta rallentando drasticamente. Di solito è uno dei primi segnali che il tuo modem potrebbe essere in via di uscita. Innanzitutto, chiama il tuo ISP e conferma quali dovrebbero essere le velocità di trasferimento di download e upload del tuo account. Quindi, collega un cavo ethernet dal tuo computer a una porta di rete numerata sul modem. Disattiva il Wi-Fi sul tuo computer per assicurarti di connetterti a Internet tramite Ethernet. Apri Ricerca Google e digita "test velocità internet" e seleziona Esegui test velocitàSe le velocità di download e upload risultanti sono molto inferiori a quelle che dovresti ottenere, ciò potrebbe indicare un modem guasto.
Image -
Il surriscaldamento è un segno comune che il tuo modem non può più raffreddarsi correttamente poiché i componenti elettrici guasti tendono a riscaldarsi di più. Per verificare se ciò accade, lascia il modem acceso per almeno un giorno intero. Quindi, metti la mano nuda sul lato del modem. Se è troppo caldo per essere toccato, il tuo modem potrebbe non funzionare ed è ora di sostituirlo.
Non avere abbastanza spazio intorno al modem potrebbe anche causare il surriscaldamento. Quindi, prima di eseguire questo "test tattile", assicurati di lasciare il modem in funzione per un po' con molto spazio intorno ad esso per un corretto raffreddamento.
-
Ogni modem dispone di strumenti di risoluzione dei problemi amministrativi. Questi di solito includono un registro degli errori. Un altro segno di gravi problemi del modem sono frequenti errori critici nel registro degli errori. Accedi a questo registro accedendo al tuo modem come amministratore e navigando nella sezione di amministrazione avanzata. Cerca un Registro eventi o Registro errori nel menu di navigazione. Se vedi un lungo elenco di errori critici ogni giorno, significa che il software o l'hardware del modem non funzionano.
Image -
Controlla le luci del modem. Le luci del modem hanno ciascuna una funzione vitale. Queste spie indicano se il modem è connesso all'ISP, trasmette come rete Wi-Fi (se funge anche da router) e invia dati. Se la spia in alto etichettata "Cavo", "Collegamento via cavo" o "WAN" ("DSL" o "Telefono" per un modem DSL) non si accende, ma il tuo ISP ti dice che la connessione sembra corretta, il tuo modem potrebbe essere difettoso. Quando la spia di trasferimento dati (di solito denominata "Attività", "Dati" o "Collegamento PC") non lampeggia anche quando si utilizza Internet, ciò può indicare che il modem sta iniziando a non funzionare.
Image -
Il modem che si ripristina frequentemente da solo è un segno comune che non è in ottima forma. Alcune cose da controllare prima di sostituire il modem includono una connessione di alimentazione allentata o un adattatore di alimentazione difettoso, una cattiva connessione del cavo in ingresso (cavo coassiale) dal muro, surriscaldamento (come menzionato sopra) o un modem sovraccarico.
Image -
Se il tuo modem non risponde e tutte le spie sono accese, significa che il tuo modem è morto. I sintomi di un modem che non risponde includono:
- Nessun accesso a Internet quando ti connetti tramite Wi-Fi o con un cavo ethernet
- Impossibile connettersi al Wi-Fi (se si tratta di un doppio modem/router)
- Impossibile connettersi al modem utilizzando l'indirizzo IP del gateway predefinito
Image Prova sempre a scollegare il modem, aspettando 60 secondi interi, quindi ricollega il modem. Se lo stesso comportamento non risponde dopo il riavvio, è ora di sostituire il modem.
Domande frequenti
Qual è la differenza tra un modem e un router?
Per capire le differenze tra modem e router, tieni presente che i modem si connettono direttamente a Internet, mentre i router collegano altri dispositivi al Wi-Fi. I modem si connettono a un ISP e convertono il suo segnale in uno universale utilizzabile dal tuo computer. Un router si connette a un modem e crea una rete privata.
Come faccio a resettare un modem?
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del modem, che rimuove tutte le sue impostazioni e configurazioni wireless, premi il pulsante Reset che di solito si trova sul retro o sul lato del dispositivo. Per una procedura di risoluzione dei problemi meno drastica, riavvia o riavvia il modem: scollega l'hardware, attendi 30 secondi, quindi ricollegalo.
Come collego un router a un modem?
Per collegare un router a un modem, collega il modem alla presa a muro tramite un cavo coassiale, quindi collega il cavo Ethernet incluso alla porta WAN/uplink del router. Collegare l' altra estremità del cavo Ethernet al modem, quindi collegare i cavi di alimentazione del modem e del router.
