Twitch ha citato in giudizio due utenti che avrebbero istigato "incursioni di odio" sulla piattaforma negli ultimi mesi.
Secondo Wired, la nuova causa risulta dagli utenti "Cruzzcontrol" e "CreatineOverdose", che hanno preso di mira gli streamer di Twitch nelle comunità nere, LGBTQIA+ e transgender utilizzando contenuti razzisti, omofobi, sessisti e transfobici il mese scorso. Twitch ha affermato che le molestie sono una violazione dei suoi termini di servizio.
La causa sostiene che i due utenti hanno costantemente creato più nuovi account dopo essere stati bannati per continuare le loro "incursioni di odio", quando gruppi di utenti malintenzionati utilizzano account bot per riempire di abusi la chat di uno streamer. L'utente Cruzzcontrol sarebbe responsabile della creazione di 3.000 account bot associati a incursioni di odio.
Inoltre, la causa sostiene che questi utenti continuano a promuovere e ad impegnarsi in incursioni di odio anche dopo essere stati bannati, nonostante gli sforzi di sicurezza di Twitch.
"Le azioni degli imputati hanno gravemente danneggiato e continueranno a danneggiare la comunità di Twitch", si legge nella causa. "Gli streamer vittime di attacchi di odio hanno avuto problemi di salute mentale e alcuni hanno riferito di aver interrotto lo streaming per evitare molestie persistenti."
Alcuni streamer di Twitch hanno preso parte a un boicottaggio il 1 settembre per chiedere più politiche e regolamenti sull'incitamento all'odio. Gli streamer che hanno organizzato il boicottaggio hanno incoraggiato altri a prendere ADayOffTwitch per protestare contro l'inazione di Twitch contro l'incitamento all'odio.
Sebbene Twitch abbia affermato che lancerà miglioramenti nel rilevamento dell'evasione del divieto a livello di canale e nella verifica dell'account entro la fine dell'anno, gli streamer erano ancora delusi dal modo in cui la piattaforma ha gestito bot, incursioni di odio e altre forme di molestie.
Gli streamer di Twitch hanno precedentemente detto a Lifewire che la maggior parte degli utenti sulla piattaforma, in particolare quelli colpiti dalle incursioni di odio, vogliono semplicemente partecipare alla conversazione con Twitch e spiegare le loro esperienze in modo che l'azienda possa capire meglio il prossimo passo avanti.
