Cosa sapere
- Collega il tuo Fitbit al cavo di ricarica.
- Premere tre volte il piccolo pulsante rotondo alla base del cavo di ricarica.
- Dopo la terza pressione, Fitbit si riavvierà e il dispositivo verrà ripristinato.
Se il tuo Fitbit Alta o Alta HR si rifiuta di sincronizzarsi, non si accende o non risponde ai tuoi tocchi, potrebbe essere il momento di ripristinare. Se sai come ripristinare Fitbit Alta, puoi risolvere la maggior parte di questi problemi e non perderai i tuoi dati. I passaggi per reimpostare altri tracker di attività Fitbit sono leggermente diversi.
Come reimpostare un tracker di attività Fitbit Alta o Alta HR
Il ripristino di Fitbit Alta richiede solo pochi secondi. Tutto ciò di cui hai bisogno è il cavo di ricarica e Fitbit Alta.
- Collega il cavo di ricarica a Fitbit Alta.
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Premere il piccolo pulsante rotondo sulla base del cavo di ricarica tre volte nell'arco di pochi secondi. Dopo la terza pressione, vedrai apparire il logo Fitbit e Fitbit si riavvierà.
- Il tuo Fitbit ora dovrebbe funzionare normalmente.
Perché ripristinare un Fitbit Alta o Alta HR?
Come riavviare il laptop o il PC, il riavvio di Fitbit Alta può aiutare a risolvere molti problemi comuni di risoluzione dei problemi senza alcuna perdita di dati. Il ripristino di Fitbit Alta è facile e veloce da eseguire e aiuta a risolvere i seguenti problemi:
- Il tuo Fitbit non si sincronizza
- Il tuo Fitbit non risponde alle pressioni, ai tocchi o agli scorrimenti dei pulsanti
- Il tuo Fitbit è carico ma non si accende
- Il tuo Fitbit non tiene traccia dei tuoi passi o di altre statistiche
La differenza tra un riavvio e un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Reimpostare un Fitbit Alta non equivale a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica rimuoverà app, dati archiviati, informazioni personali e carte di credito/debito (per dispositivi abilitati Fitbit Pay). Il ripristino delle impostazioni di fabbrica è disponibile solo sui seguenti modelli:
- Fitbit: Ace 2 e Inspire Series
- Fitbit Aria 2
- Addebito Fitbit 3
- Serie Fitbit Ionic e Versa
- Volantino Fitbit
Linea inferiore
Con Fitbit Alta, non è disponibile alcuna opzione di ripristino delle impostazioni di fabbrica. Al contrario, i tuoi dati vengono automaticamente cancellati quando vengono associati a un nuovo account. In alternativa, puoi cancellare i tuoi dati di tracciamento rimuovendo il dispositivo dal tuo account.
Come rimuovere Fitbit Alta o Alta HR dal tuo account
La rimozione di Fitbit Alta dal tuo account cancellerà la cronologia di monitoraggio. Per preservare questi dati, assicurati di eseguire un'esportazione dei dati prima o dopo aver rimosso il dispositivo.
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Se desideri salvare i tuoi dati, assicurati di eseguire un Esportazione dati dal menu della dashboard prima o dopo aver rimosso il dispositivo. Fitbit ti invierà un'e-mail con le istruzioni su come completare l'esportazione dei dati.
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Vai al sito Web Fitbit e accedi al tuo account.
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Dalla dashboard Fitbit, seleziona gear nell'angolo in alto a destra e seleziona il tuo Alta Tracker.
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In fondo alla pagina, seleziona Rimuovi questo Alta dal tuo account.