Quando stai cercando di risolvere un problema con un computer, la prima cosa che dovresti provare a fare è determinare se il problema è con l'hardware o con il software. Il modo in cui prendi tale determinazione dipende dal problema che stai riscontrando, ma spesso implica l'esclusione dell'uno o dell' altro attraverso i test.
Indipendentemente da come si arriva a questa risposta, spesso c'è molta confusione quando si parla di hardware e software. Diventa ancora più confuso quando il firmware viene inserito nel mix.
Ecco di più su come ciascuno di questi "merce" differisce, qualcosa che devi sapere per la risoluzione dei problemi di uno qualsiasi dei tuoi dispositivi tecnologici:
L'hardware è fisico: è "reale", a volte si rompe e alla fine si consuma
L'hardware è "roba reale" che puoi vedere con i tuoi occhi e toccare con le dita. Ed essendo un oggetto fisico, a volte puoi anche annusarlo mentre muore di una morte infuocata, o sentirlo mentre decade fisicamente nei suoi ultimi movimenti.
Dato che l'hardware fa parte del mondo "reale", alla fine tutto si consuma. Essendo una cosa fisica, è anche possibile romperla, annegarla, surriscaldarla e altrimenti esporla alle intemperie.
Ecco alcuni esempi di hardware:
- Smartphone
- Tablet
- Laptop
- Computer desktop
- Stampante
- Unità flash
- Router
Sebbene uno smartphone sia un componente hardware, contiene anche software e firmware (più su quelli sotto). I dispositivi hardware comprendono anche altri dispositivi hardware; un tablet o un computer, ad esempio, contiene singoli componenti come una scheda madre, un processore, memory stick e altro ancora.
Anche se non è sempre così facile, usare uno dei tuoi cinque sensi, tranne il gusto; per favore non assaggiare nessuna parte del tuo sistema informatico: è spesso il modo migliore per capire se l'hardware è la causa di un problema. È fumare? È rotto? Manca un pezzo? In tal caso, l'hardware è probabilmente la fonte del problema.
Per quanto sensibile sia l'hardware che abbiamo fatto in quello che hai appena letto, una cosa grandiosa dell'hardware è che di solito può essere facilmente sostituito. Il software perso potrebbe essere insostituibile, ma la maggior parte dell'hardware è "stupido" - la sostituzione spesso è preziosa quanto l'originale.
Consulta questo elenco di dispositivi hardware per computer per ulteriori informazioni su alcune delle parti comuni di un sistema informatico e per cosa vengono utilizzati.
Il software è virtuale: può essere copiato, modificato e distrutto
Il software è tutto ciò che riguarda il tuo computer che non è hardware.
Ecco alcuni esempi di software:
- Sistemi operativi come Windows 11 o iOS
- Browser web
- Strumenti antivirus
- Adobe Photoshop
- App mobili
Dato che il software è un'informazione e non una cosa fisica, ci sono pochi ostacoli ad esso. Ad esempio, un disco rigido fisico potrebbe richiedere due chili di materiale per essere creato, il che significa che 3.000 dischi rigidi richiederebbero 6.000 libbre di materiali. Un programma software, d' altra parte, può essere duplicato 3.000 o 300.000 volte, su altrettanti dispositivi, ma sostanzialmente non occupa più risorse fisiche.
Il software interagisce con te, l'hardware che stai utilizzando e con l'hardware che esiste altrove. Un programma software per la condivisione di foto, ad esempio, sul tuo PC o telefono funziona con te e il tuo hardware per scattare una foto e quindi comunica con i server e altri dispositivi su Internet per mostrare quella foto sui dispositivi del tuo amico.
Il software è inoltre estremamente flessibile, consentendogli di essere continuamente aggiornato e modificato. Anche se di certo non ti aspetteresti che il tuo router wireless "cresca" un' altra antenna o che il tuo smartphone ottenga uno schermo più grande mentre si carica sul comodino, aspettati che il tuo software acquisisca regolarmente funzionalità e cresca di dimensioni man mano che viene aggiornato.
Un altro grande vantaggio del software è il suo potenziale per durare indefinitamente. Finché il software viene copiato su hardware più nuovo prima che il dispositivo corrente si guasti, le informazioni stesse potrebbero esistere finché esiste l'universo. Altrettanto sorprendente è che il software può essere distrutto. Se non ci sono copie e il software viene eliminato, è sparito per sempre. Non puoi correre al negozio e prendere un sostituto per informazioni che non sono mai esistite da nessun' altra parte.
Risolvere un problema software è solitamente più complesso che lavorare con un problema hardware. I problemi hardware sono spesso semplici: qualcosa è rotto o meno e potrebbe essere necessario sostituirlo. I passaggi necessari per risolvere un problema software dipendono dalle informazioni fornite sull'errore, da quale altro software è in esecuzione, su quale hardware è in esecuzione quel software, ecc.
La maggior parte dei problemi software iniziano con un messaggio di errore o un' altra indicazione. È qui che dovresti iniziare il processo di risoluzione dei problemi. Cerca l'errore o il sintomo online e trova una buona guida alla risoluzione dei problemi che ti aiuterà a risolvere il problema.
Alcuni software sono considerati freeware, il che significa che possono essere scaricati e utilizzati gratuitamente. Altri tipi di software sono meglio classificati come shareware.
Il firmware è virtuale: è un software progettato specificamente per un componente hardware
Anche se non è un termine comune come hardware o software, il firmware è ovunque sul tuo smartphone, sulla scheda madre del tuo PC, sulla tua fotocamera, sulle tue cuffie e persino sul telecomando del tuo TV.
Il firmware è solo un tipo speciale di software che ha uno scopo molto ristretto per un pezzo di hardware. Sebbene tu possa installare e disinstallare regolarmente software sul tuo computer o smartphone, potresti solo raramente, se non mai, aggiornare il firmware su un dispositivo e probabilmente lo faresti solo se richiesto dal produttore, probabilmente per riparare un problema.
Potresti aggiornare il firmware del tuo router, ad esempio, se sono necessarie nuove funzionalità relative al Wi-Fi o nuovi miglioramenti della sicurezza consigliati dal produttore.
Che ne dici di Wetware?
Wetware si riferisce alla vita - te, me, cani, gatti, mucche, alberi - e di solito è usato solo in riferimento ai "merce" relativi alla tecnologia di cui abbiamo parlato, come hardware e software.
Questo termine wetware è ancora usato più spesso nella fantascienza, ma sta diventando un'espressione sempre più popolare, soprattutto con il progredire della tecnologia dell'interfaccia uomo-macchina.
