Da asporto chiave
- L'intelligenza artificiale potrebbe aiutare a monitorare gli anziani per compensare la carenza di lavoratori nel settore dell'assistenza agli anziani.
- La Corea del Sud sta provando un sistema di intelligenza artificiale che chiama gli anziani e chiede informazioni sui loro sintomi.
- Alcuni esperti temono che i compagni robot guidati dall'intelligenza artificiale possano sostituire il contatto umano con gli anziani.
L'intelligenza artificiale (AI) viene sempre più utilizzata per monitorare gli anziani, ma alcuni esperti affermano che la pratica solleva problemi etici.
CareCall è un nuovo sistema di intelligenza artificiale (AI) che controlla gli anziani chiamandoli. Fa parte di una fiorente industria di strumenti e robot di intelligenza artificiale che potrebbero aiutare ad assistere le persone che invecchiano. Tuttavia, si teme che i compagni robot guidati dall'intelligenza artificiale possano finire per sostituire il contatto umano con gli anziani.
"I robot devono essere sensibili, empatici e compassionevoli, accompagnando gli atti di cura con sincera preoccupazione e trasmettendo sentimenti", ha affermato Ron Baecker, professore emerito di informatica presso l'Università di Toronto, dove ha fondato le Tecnologie per l'invecchiamento con grazia Lab, in un'intervista via e-mail. "Non siamo neanche lontanamente vicini a raggiungere questo obiettivo, quindi i governi e le organizzazioni di assistenza agli anziani devono essere consapevoli dei pericoli derivanti dall'affidare la cura dei nostri anziani a operatori sanitari di robot.""
AI che chiama e si preoccupa
Il sistema Clova CareCall è un assistente vocale AI utilizzato per vedere come si sentono gli anziani coreani dopo aver ricevuto le vaccinazioni contro il Covid-19. Il servizio gratuito è iniziato l'anno scorso nella città di Jeonju, in Corea del Sud.
Per tre giorni dopo essersi vaccinati, le persone hanno ricevuto telefonate che chiedevano se stessero manifestando sintomi. L'assistente vocale AI può comprendere le risposte e coinvolgere automaticamente un rispondente umano. Prima che il sistema fosse implementato, le indagini dovevano essere fatte da funzionari governativi. Inizialmente, il sistema di intelligenza artificiale effettuava due chiamate al giorno, informandosi sulle temperature e sui sintomi delle persone.
"I progressi tecnologici odierni ci offrono l'opportunità di fornire uno standard di cura completamente nuovo", ha affermato via e-mail Terrence Poon, il fondatore di Twin He alth, che fornisce soluzioni di assistenza remota per le malattie metaboliche croniche. "L'intelligenza artificiale e la tecnologia del gemello digitale forniscono ai team di assistenza l'accesso a dati sanitari in tempo reale e analisi delle tendenze, in modo che possano fornire ai pazienti un'assistenza completa da qualsiasi luogo. Inoltre, queste informazioni forniscono anche ai pazienti con malattie croniche un prezioso strumento di autogestione tra visite mediche e può essere utilizzato per il monitoraggio remoto."
Altri sistemi di intelligenza artificiale stanno già aiutando a colmare le lacune nell'assistenza agli anziani. Ad esempio, Sensi.ai offre una piattaforma di gestione dell'assistenza virtuale basata sull'intelligenza artificiale per le agenzie di assistenza domiciliare. La startup israeliana Sensi. AI utilizza un sistema uditivo che monitora la routine quotidiana, l'ambiente e il benessere di una persona.
Il sistema ascolta e apprende l'ambiente del cliente. Quindi, dopo due settimane, crea una linea di base della loro routine quotidiana in modo che possa quindi rilevare e misurare eventuali eventi insoliti o irregolari e allertare i responsabili.
Con la più grande carenza di personale nella storia, l'IA può ridurre il carico di lavoro per gli operatori sanitari, in modo che possano concentrarsi su dove sono più necessari per la cura personale.
"Orari fuori turno, Sensi funge da piattaforma di supporto virtuale tanto necessaria, fornendo agli anziani fiducia e indipendenza in un ambiente sicuro e monitorato senza compromettere la loro privacy", ha affermato Romi Gubes, CEO di Sensi.ai Via Posta Elettronica."Con Sensi, gli anziani sono ora più che mai in grado di invecchiare alle proprie condizioni, nel comfort delle proprie case, con la dignità e il rispetto che meritano."
C'è anche Vayyar Care che utilizza una soluzione senza fotocamera che fornisce protezione 24 ore su 24 per gli anziani a casa. I sensori contactless montati a parete avvisano i soccorritori quando un anziano è caduto e non può premere un pulsante o tirare una corda per chiedere aiuto. Vayyar sarà disponibile come parte di Alexa Together, un nuovo servizio in abbonamento di Amazon progettato per facilitare l'invecchiamento sicuro in atto. Se Vayyar Care rileva una caduta, contatterà la linea di emergenza di Alexa Together Urgent Response. Alexa invierà anche una notifica al caregiver designato.
"Con la più grande carenza di personale nella storia, l'IA può ridurre il carico di lavoro per gli operatori sanitari, in modo che possano concentrarsi su dove sono maggiormente necessari per la cura personale", Kris Singleton, presidente di Enseo, un fornitore di servizi tecnologici per anziani, ha detto a Lifewire in un'intervista via e-mail."La tecnologia e l'intelligenza artificiale consentono inoltre ai residenti di trovare l'indipendenza con lo scopo di controllare il proprio ambiente."
Compagni robot
Un problema serio per gli anziani è la solitudine, ma l'IA ora supporta la costruzione di robot realistici che potrebbero aiutare, ha detto Baecker. Un automa sul mercato è Paro, il Robot Seal, un simpatico e tenero sigillo robotico interattivo "intelligente" simile a un animale destinato a essere un compagno per gli anziani.
"L'interazione con gli animali è benefica per gli anziani, ma molte strutture di assistenza non accettano animali", ha affermato Baecker. “È stato progettato come una foca, piuttosto che, ad esempio, come un gatto perché poche persone sanno come si comporta una foca. Quindi la maggior parte delle persone non noterebbe "imperfezioni" nelle reazioni di Paro."
Correzione 2022-02-15: Aggiunto alla descrizione di Twin He alth nel paragrafo 6 per chiarire i servizi dell'azienda.
