Cosa sapere
- Da Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo problematico e vai a Proprietà > Generale tab.
- Lo stato del dispositivo contiene lo stato attuale dell'hardware visto da Windows.
- Questo dovrebbe essere il primo passo se sospetti che un dispositivo stia causando un problema o se ha un punto esclamativo giallo.
Questo articolo descrive come visualizzare lo stato di un dispositivo hardware in Gestione dispositivi in Windows.
Questi passaggi si applicano a Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista e Windows XP. Vedi quale versione di Windows ho? se non sei sicuro di quale di queste diverse versioni di Windows sia installata sul tuo computer.
Come visualizzare lo stato di un dispositivo in Gestione dispositivi in Windows
Puoi visualizzare lo stato di un dispositivo dalle proprietà del dispositivo in Gestione dispositivi. I passaggi dettagliati coinvolti in questa procedura variano leggermente a seconda del sistema operativo Windows installato, quindi tali differenze vengono richiamate quando necessario di seguito.
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Apri Gestione dispositivi, operazione che puoi eseguire dal Pannello di controllo in ogni versione di Windows.
Tuttavia, se utilizzi Windows 11, Windows 10 o Windows 8, il menu Power User (Windows Key+ X) è probabilmente più veloce.
Ci sono un paio di altri modi per accedere a Gestione dispositivi in Windows che potrebbero essere più veloci del metodo del Pannello di controllo. Ad esempio, puoi invece utilizzare il comando devmgmt.msc per aprire Gestione dispositivi dalla riga di comando. Per ulteriori informazioni, vedere Altri modi per aprire Gestione dispositivi (in fondo a quel collegamento).
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Ora che Gestione dispositivi è aperto, individua il componente hardware di cui desideri visualizzare lo stato analizzando le categorie hardware utilizzando l'icona >.
Image Se utilizzi Windows Vista o Windows XP, l'icona è un segno più (+).
I componenti hardware specifici che Windows ha identificato nel tuo computer sono elencati nelle principali categorie hardware visualizzate.
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Una volta individuato il componente hardware di cui desideri visualizzare lo stato, toccalo e tieni premuto o fai clic con il pulsante destro del mouse e quindi scegli Proprietà.
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Nella scheda General della finestra Proprietà che ora è aperta, cerca l'area Device status nella parte inferiore della finestra. C'è una breve descrizione dello stato attuale di questo particolare componente hardware.
Image Se il dispositivo funziona
Se Windows vede che il dispositivo hardware funziona correttamente, vedrai questo messaggio:
Questo dispositivo funziona correttamente.
Windows XP aggiunge alcune informazioni aggiuntive qui:
Se si verificano problemi con questo dispositivo, fare clic su Risoluzione dei problemi per avviare la risoluzione dei problemi.
Se il dispositivo non funziona
Se Windows determina che il dispositivo non funziona correttamente, vedrai un messaggio di errore e l'errore Code 43. Qualcosa del genere:
Windows ha arrestato questo dispositivo perché ha segnalato problemi. (Codice 43)
Se sei fortunato, potresti ottenere ancora più informazioni sul problema, in questo modo:
Il collegamento SuperSpeed al dispositivo USB continua ad andare in uno stato di errore Conformità. Se il dispositivo è rimovibile, rimuovere il dispositivo e quindi disabilitare/abilitare da Gestione dispositivi per il ripristino.
- Ecco fatto!
Informazioni importanti sui codici di errore
Qualsiasi stato diverso da quello che dice esplicitamente che un dispositivo funziona correttamente dovrebbe essere accompagnato da un codice di errore. È possibile risolvere il problema riscontrato da Windows con questo dispositivo in base a tale codice: Elenco completo dei codici di errore di Gestione dispositivi.
Potrebbe esserci ancora un problema con un componente hardware, anche se Windows potrebbe non segnalarlo tramite lo stato del dispositivo. Se hai il forte sospetto che un dispositivo stia causando un problema, ma Gestione dispositivi non segnala un problema, dovresti comunque risolvere il problema del dispositivo.
