Internet Explorer, insieme alla maggior parte dei browser, funziona con altri programmi software che forniscono funzionalità nel browser come la visualizzazione di video, l'editing di foto, ecc. Questi programmi, chiamati componenti aggiuntivi, sono molto piccoli e funzionano a stretto contatto con IE. A volte i componenti aggiuntivi possono causare problemi che impediscono a Internet Explorer di visualizzare correttamente le pagine Web e possono persino impedirne l'avvio corretto.
Microsoft non supporta più Internet Explorer e consiglia di eseguire l'aggiornamento al browser Edge più recente. Vai al loro sito per scaricare la versione più recente.
A volte un componente aggiuntivo è la causa di un errore del browser, solitamente uno nell'intervallo 400, come un 404, 403 o 400.
Dato che spesso è difficile dire quale componente aggiuntivo sta causando un problema, devi disabilitare ogni componente aggiuntivo, uno per uno, finché il problema non scompare. Questo è un passaggio molto utile per la risoluzione dei problemi quando si risolvono un'ampia varietà di problemi del browser.
Tempo richiesto: Disabilitare i componenti aggiuntivi di IE come passaggio per la risoluzione dei problemi è facile e di solito richiede meno di 5 minuti per componente aggiuntivo
Vedi quale versione di Internet Explorer ho? se non sei sicuro di quale serie di indicazioni seguire.
Disabilita i componenti aggiuntivi di Internet Explorer 11, 10, 9 e 8
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Apri Internet Explorer.
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Scegli l'icona Strumenti in alto a destra di Internet Explorer, vicino al pulsante di chiusura.
IE8 mostra sempre il menu Strumenti nella parte superiore dello schermo. Per le versioni più recenti di Internet Explorer, puoi invece premere il tasto Alt per visualizzare il menu tradizionale, quindi scegliere Strumenti.
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Seleziona Gestisci componenti aggiuntivi dal menu Strumenti.
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Nella finestra Gestisci componenti aggiuntivi, sul lato sinistro accanto al menu a discesa Mostra:, scegli Tutti i componenti aggiuntivi.
Image Questa opzione ti mostrerà tutti i componenti aggiuntivi installati su Internet Explorer. Potresti invece scegliere Componenti aggiuntivi attualmente caricati ma se il componente aggiuntivo problematico non è attualmente caricato, non lo vedrai in quell'elenco.
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Fai clic con il pulsante sinistro del mouse sul componente aggiuntivo che desideri disabilitare, quindi scegli Disabilita in basso a destra nella finestra Gestisci componenti aggiuntivi. Se fai clic con il pulsante destro del mouse sul componente aggiuntivo, puoi disabilitarlo anche in questo modo.
Image Se stai risolvendo un problema in cui non sai quale componente aggiuntivo è il colpevole, inizia semplicemente dalla parte superiore dell'elenco disabilitando il primo che puoi.
Alcuni componenti aggiuntivi sono correlati ad altri componenti aggiuntivi e pertanto dovrebbero essere disabilitati contemporaneamente. In questi casi, ti verrà richiesta una conferma per disabilitare tutti i relativi componenti aggiuntivi contemporaneamente.
Se vedi il pulsante Abilita invece di Disabilita, significa che il componente aggiuntivo è già disabilitato.
- Chiudi e riapri Internet Explorer.
Ora puoi testare qualsiasi attività in Internet Explorer abbia causato il problema che stai risolvendo qui. Se il problema persiste, ripeti questi passaggi, disabilitando un altro componente aggiuntivo alla volta finché il problema non viene risolto.
Disabilita i componenti aggiuntivi di Internet Explorer 7
- Apri Internet Explorer 7.
- Scegli Strumenti dal menu.
- Dal menu a discesa risultante, scegli Gestisci componenti aggiuntivi, seguito da Abilita o disattiva componenti aggiuntivi…
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Nella finestra Gestisci componenti aggiuntivi, scegli Componenti aggiuntivi che sono stati utilizzati da Internet Explorer dalla casella a discesa Mostra:.
L'elenco risultante mostrerà tutti i componenti aggiuntivi che Internet Explorer 7 abbia mai utilizzato. Se un componente aggiuntivo sta causando il problema che stai risolvendo, sarà uno dei componenti aggiuntivi elencati qui.
- Seleziona il primo componente aggiuntivo elencato, quindi seleziona il pulsante di opzione Disabilita nell'area Impostazioni nella parte inferiore della finestra e fai clic su OK.
- Fai clic su OK se viene richiesto con un messaggio "Affinché le modifiche abbiano effetto, potrebbe essere necessario riavviare Internet Explorer".
- Chiudi e riapri Internet Explorer 7.
Se hai disabilitato tutti i componenti aggiuntivi di Internet Explorer e il problema persiste, potresti dover eliminare i controlli ActiveX di Internet Explorer come ulteriore passaggio per la risoluzione dei problemi.
