Hai impostato la presentazione, ma per qualche motivo la musica non verrà riprodotta per il collega che l'ha ricevuta in un'e-mail. La mancanza di musica o audio è probabilmente il problema più comune che si verifica con le presentazioni di PowerPoint. L'aggiornamento all'ultima versione di PowerPoint è il modo più efficace per risolvere problemi audio o video. Se non riesci a eseguire l'aggiornamento, avrai problemi di compatibilità. Questo potrebbe non essere l'unico problema che stai affrontando, quindi risolvi il problema per trovare la soluzione giusta.
Le istruzioni in questo articolo si applicano a PowerPoint 2019, PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010 e PowerPoint per Microsoft 365.
Ottimizza media
Il primo e più semplice passaggio per la risoluzione dei problemi è assicurarsi che la presentazione sia ottimizzata per la compatibilità prima di condividerla con chiunque altro.
- Apri la presentazione.
- Vai a File e seleziona Info.
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Se l'audio o il video che hai aggiunto alla presentazione è in un formato che potrebbe presentare problemi di compatibilità, viene visualizzata l'opzione Ottimizza compatibilità media.
Image - Seleziona Ottimizza compatibilità media e attendi che PowerPoint migliori tutti i media che richiedono ottimizzazione.
- Seleziona Chiudi quando il processo è completo.
PowerPoint fornisce suggerimenti per ottimizzare i tuoi contenuti, come incorporare video collegati o aggiornare i formati di file. Se viene richiesto di apportare modifiche, apportare le modifiche e quindi selezionare di nuovo Ottimizza compatibilità media.
Codec che causano problemi con i media
Se hai ancora problemi audio con la tua presentazione PowerPoint o ricevi un messaggio di errore sui codec, la spiegazione più semplice è che non hai installato il codec corretto. Ci sono un paio di modi per risolvere questo problema.
- Determina quale codec ti serve e poi installalo per eseguire correttamente il supporto.
- Scarica un decodificatore multimediale e un filtro codificatore di terze parti. Microsoft suggerisce ffdshow o DivX. Queste applicazioni consentono di utilizzare una varietà di formati.
Utilizza l'audio con l'estensione.mp4 se crei una presentazione in Windows ma desideri o distribuirla su un Mac.
