Cosa sapere
- Vai a Il mio eBay > Account > Chiudi il mio account.
- In Chiudere il tuo account eBay, seleziona invia una richiesta per chiudere il tuo account.
- Seleziona un motivo per chiudere il conto e scegli Continua. Conferma l'eliminazione.
L'articolo spiega come eliminare il tuo account eBay. Include informazioni sui requisiti che devi soddisfare prima di eliminare il tuo account e un suggerimento su come disattivare anziché eliminare l'account.
Come eliminare un account eBay
Prima di iniziare il processo di chiusura dell'account, assicurati che tutto sia in ordine:
- Non devi avere saldi in sospeso con acquirenti, venditori o il sito stesso. Tutte le commissioni devono essere pagate e il tuo saldo deve essere zero prima di poter chiudere il tuo account.
- Non devi avere sospensioni o restrizioni irrisolte.
- Non puoi fare offerte attivamente per nessun oggetto. In tal caso, annulla le offerte eBay o attendi la fine dell'asta prima di eliminare il tuo account.
Se spunti tutte queste caselle, sei pronto per eliminare il tuo account eBay. Ecco i passaggi da seguire:
- Vai alla homepage di eBay e accedi al tuo account.
- Vai a Il mio eBay, quindi seleziona la scheda Account.
- Seleziona il link Chiudi il mio account dal lato destro.
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Sei indirizzato a una pagina di aiuto che fa del suo meglio per dissuaderti dal proseguire con la tua eliminazione. Se non sei pronto a eliminare il tuo account, continua con le istruzioni di seguito.
Se qualcosa ti ha infastidito su eBay o sul tuo account, potrebbe valere la pena dare un'occhiata alle opzioni di arbitrato.
- Nella sezione Chiudere il tuo account eBay, leggi i passaggi per assicurarti di soddisfare i requisiti. Quando sei pronto, seleziona il blu invia una richiesta per chiudere il tuo account text.
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Ti verrà poi chiesto di spiegare perché vuoi chiudere il tuo account. Utilizza il menu a discesa per selezionare il motivo e, se richiesto, seleziona un motivo più dettagliato.
Image - Seleziona Continua.
- EBay può offrire aiuto per cercare di alleviare il problema senza chiudere il tuo account. Se sei determinato, mantieni le armi e seleziona No, chiudi il mio account dal menu a discesa e quindi seleziona di nuovo Continua.
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Leggi le informazioni sulla chiusura del tuo account nella pagina finale. Quando sei pronto, spunta la casella per confermare di aver letto tutto e seleziona Continua un'ultima volta per confermare l'eliminazione.
La tua richiesta di chiusura dell'account viene inviata tramite eBay. Riceverai un'e-mail di conferma entro 24 ore per confermarne la ricezione. Se non hai utilizzato l'account negli ultimi 60 giorni per acquisti o vendite, la chiusura dell'account avviene entro 30 giorni. Se hai utilizzato l'account più di recente, rimane aperto per 60 giorni.
Puoi cambiare idea in qualsiasi momento durante il periodo di grazia, ma una volta scaduto il tempo, l'account verrà cancellato. Se vuoi ricominciare a utilizzare eBay, devi creare un nuovo account.
Cosa succede quando elimino il mio account eBay?
L'eliminazione del tuo account eBay non avviene immediatamente quando inizi il processo, ma è un passaggio permanente se lo segui. Non sei più in grado di acquistare o vendere sul sito, perdi tutti i tuoi feedback e perdi la cronologia degli acquisti e delle vendite: informazioni utili se dimentichi quando o dove hai acquistato qualcosa o da chi.
Disattiva il tuo account venditore eBay anziché eliminarlo rimuovendo le opzioni di pagamento automatico e annullando eventuali abbonamenti eBay attivi in tuo possesso.
