Cosa sapere
- Il modo più rapido per risolvere un problema è ripristinare le impostazioni di fabbrica.
- Per ripristinare, premere arancione Reset per oltre 15 secondi > pulsante di rilascio, la luce anulare lampeggia. Quando la luce si spegne, il campanello viene ripristinato.
- Per disconnettere il tuo account, apri l'app Ring sullo smartphone > Impostazioni > Rimuovi dispositivo > Elimina.
Questo articolo spiega come reimpostare un campanello Ring. Le istruzioni si applicano a Ring Doorbell, Ring Doorbell 2 e Ring Doorbell Pro.
Reimposta un campanello ad anello per risolvere un problema
Potrebbero verificarsi problemi hardware o di connettività con Ring Doorbell, ad esempio il dispositivo non si connette correttamente al Wi-Fi. Potresti anche riscontrare un problema con una funzione speciale, come la visione notturna. In questi casi, il ripristino del dispositivo potrebbe risolvere il problema.
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Trova e premi il pulsante arancione Reset sul retro del Ring Doorbell per almeno 15 secondi.
- Per Ring Doorbell 2, tieni premuto il pulsante nero sul lato anteriore della videocamera.
- Per Ring Doorbell Pro, tieni premuto il pulsante nero sul lato destro della videocamera.
- Rilascia il pulsante. La spia dell'anello lampeggia per indicare che si sta reimpostando.
- La spia si spegne quando il ripristino è completo.
Come reimpostare un campanello ad anello per disconnettere il tuo account
Un altro motivo per ripristinare un campanello Ring è che puoi venderlo o darlo a un altro utente. Non devi fare nulla al campanello. Scollega invece il campanello dal tuo account sull'app Ring in modo che possa essere registrato e utilizzato da qualcuno di nuovo.
L'eliminazione di Ring Doorbell dall'app rimuove tutte le registrazioni video dal telefono. Assicurati di scaricare i video che desideri conservare.
Queste istruzioni si applicano a iOS 9.3 o versioni successive e Android 5.0 o versioni successive.
- Apri l'app Ring, quindi tocca il Ring Doorbell che desideri disconnettere.
- Tocca Impostazioni (l'ingranaggio dell'ingranaggio) nell'angolo in alto a destra.
- Tocca Rimuovi dispositivo e conferma la rimozione del dispositivo.
- Conferma la rimozione dal dispositivo selezionando Delete.
