I Chromebook di Google sono noti per i costi relativamente bassi, nonché per la loro semplicità e facilità d'uso. Sebbene Chrome OS non sia complesso come macOS, Windows o altri principali sistemi operativi presenti sui laptop, potresti comunque riscontrare problemi occasionali ostinati, come il blocco del Chromebook, che non possono essere risolti.
In casi come questo, potrebbe essere necessario ripristinare il Chromebook allo stato di fabbrica. Un altro motivo per cui potresti voler applicare questo metodo di rottura vetri è se stai consegnando il tuo Chromebook a un nuovo proprietario e vuoi assicurarti che tutte le tue informazioni personali vengano rimosse in anticipo.
In entrambi gli scenari, la funzione Powerwash può essere utilizzata per riportare Chrome OS alle condizioni originali.
Cosa sapere prima di eseguire il powerwash di un Chromebook
I file e le impostazioni locali non possono essere ripristinati una volta che il Chromebook è stato sottoposto a Powerwash, quindi leggi attentamente i seguenti punti prima di procedere.
- Sebbene la maggior parte dei file Chrome OS e delle impostazioni specifiche dell'utente siano archiviati nel cloud, associati al tuo account Google o situati in un repository di Google Drive lato server, ci sono ancora alcuni elementi archiviati localmente che sono permanentemente cancellato con Powerwash.
- I file salvati sul disco rigido locale del Chromebook vengono spesso archiviati nella cartella Download. Il contenuto di questa cartella deve sempre essere sottoposto a backup su un dispositivo esterno o su Google Drive prima di avviare un Powerwash.
- Tutti gli account Google utilizzati in precedenza sul Chromebook vengono rimossi durante un Powerwash, così come tutte le impostazioni associate a detti account. A condizione che i rispettivi nomi utente e password siano stati precedentemente archiviati altrove, questi account possono essere ripristinati sul Chromebook in un secondo momento.
Avvia un powerwash tramite il browser Chrome
Ripristina il Chromebook allo stato di fabbrica predefinito:
Se hai intenzione di consegnare il tuo Chromebook a un nuovo proprietario, non inserire le credenziali del tuo account una volta completato il Powerwash. In questo modo il tuo account verrà aggiunto nuovamente al dispositivo, cosa che non vorresti fare se non sarà più in tuo possesso.
- Apri il browser Chrome.
- Fai clic sul pulsante del menu, rappresentato da tre punti allineati verticalmente e situato nell'angolo in alto a destra della finestra del browser.
-
Quando viene visualizzato il menu a discesa, seleziona Impostazioni.
È possibile accedere all'interfaccia delle impostazioni di Chrome anche tramite il menu della barra delle applicazioni del Chromebook, situato nell'angolo in basso a destra dello schermo.
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L'interfaccia delle impostazioni di Chrome dovrebbe ora essere visualizzata. Scorri fino in fondo e fai clic su Avanzate.
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Vengono visualizzate le impostazioni avanzate di Chrome. Scorri di nuovo verso il basso fino a individuare la sezione Ripristina impostazioni e seleziona l'opzione Powerwash.
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Dovrebbe essere visualizzata una finestra di dialogo denominata Riavvia il dispositivo, sovrapposta all'interfaccia delle impostazioni. Clicca su Riavvia.
Image - Il tuo Chromebook verrà riavviato e il processo di Powerwash verrà completato. Quando richiesto, accedi con le credenziali del tuo account Google e segui le istruzioni sullo schermo per configurare il Chromebook appena ripristinato.
Come ripristinare il Chromebook dalla schermata di accesso
Invece di avviare il processo di Powerwash tramite l'interfaccia delle impostazioni di Chrome, puoi anche ripristinare il Chromebook dalla schermata di accesso procedendo come segue.
- Nella schermata di accesso di Chrome OS e prima dell'autenticazione, premi la seguente scorciatoia da tastiera: Maiusc+Ctrl+Alt+R
-
Apparirà una finestra con l'etichetta Ripristina questo dispositivo Chrome. Fai clic su Riavvia per iniziare.
-
Il tuo Chromebook verrà riavviato. Dopo essere tornati alla schermata di accesso, dovrebbe essere visualizzata una nuova versione di questa finestra. Fare clic su Powerwash.
Ti consigliamo di mettere un segno di spunta accanto all'opzione Aggiorna firmware per una maggiore sicurezza prima di continuare con il processo Powerwash, in quanto fornisce una migliore protezione di sicurezza per il tuo dispositivo.
- Ora apparirà la finestra di dialogo Conferma Powerwash. Fare clic su Continua.
- Una volta completato, puoi accedere con il tuo account Google e seguire le istruzioni sullo schermo per configurare il Chromebook appena ripristinato.
Domande frequenti
- Puoi eseguire il powerwash di un Chromebook senza password? Puoi ripristinare un Chromebook dalla schermata di accesso senza effettuare l'accesso. Premi Shift+ Ctrl+ Alt+ R e fai clic su Riavvia > Powerwash > Continua.
- Puoi eseguire il Powerwash di un Chromebook gestito? Se hai un Chromebook gestito da una scuola o in altro modo, dovresti chiedere l'autorizzazione prima di eseguire il Powerwashing del dispositivo. In genere, i Chromebook di proprietà della scuola o dell'azienda sono configurati per registrarsi nuovamente al dominio del gestore all'avvio e quindi connettersi al Wi-Fi dopo il processo di Powerwash.
- Come si esegue un hard reset su un Chromebook? Spegni il Chromebook. Tenendo premuto Refresh, tocca continuamente Power finché il Chromebook non si riavvia. Rilascia Aggiorna per completare l'hard reset.
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