Facebook ha rilasciato delle scuse ufficiali riguardo all'interruzione prolungata di lunedì, citando le modifiche alla configurazione come motivo principale per cui Facebook, Messenger, Instagram e WhatsApp sono rimasti inattivi per così tanto tempo.
Lunedì, Facebook e molti altri siti correlati hanno subito un'interruzione prolungata, della durata di circa sei-sette ore. Dopo centinaia di migliaia di segnalazioni in tutto il mondo, Facebook ha affrontato il problema lunedì pomeriggio, rilevando che le modifiche apportate al back-end dei suoi sistemi erano la fonte principale dell'interruzione.
"I nostri team di ingegneri hanno appreso che le modifiche alla configurazione sui router backbone che coordinano il traffico di rete tra i nostri data center hanno causato problemi che hanno interrotto questa comunicazione… Questa interruzione del traffico di rete ha avuto un effetto a cascata sul modo in cui i nostri data center comunicano, interrompendo i nostri servizi", ha scritto nelle scuse Santosh Janardhan, vicepresidente delle infrastrutture di Facebook.
L'interruzione è seguita all'intervista di domenica sera con Frances Haugen, un'ex dipendente di Facebook che ha parlato delle pratiche dell'azienda e di come perpetua storie odiose e tossiche per favorire il coinvolgimento.
Facebook afferma di ritenere che l'unica causa dell'interruzione siano state le modifiche apportate al sistema del router utilizzato per coordinare i dati di rete e che non ci sono prove che i dati degli utenti siano stati compromessi in alcun modo di conseguenza.
