L'app di messaggistica WhatsApp è un modo popolare e gratuito per comunicare con amici, familiari e colleghi su smartphone Android, iPhone e dispositivi Windows. A volte le notifiche dell'app smettono di funzionare correttamente, costringendoti ad aprire l'app per verificare manualmente se hai ricevuto DM, il che richiede tempo e frustrante.
I problemi che impediscono la creazione delle notifiche possono anche comportare l'assenza di notifiche WhatsApp sulle schermate di blocco. Prova queste soluzioni per risolvere i problemi e tornare a comunicare con amici, colleghi e familiari.
Le informazioni in questo articolo si applicano a WhatsApp su smartphone con Android 4.0.3 e versioni successive, iPhone con iOS 9 e versioni successive, Windows 10 e Windows 8.
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Quando le notifiche di WhatsApp non funzionano, potrebbero essere selezionate impostazioni o preferenze errate dell'app. Altre volte, alcune delle autorizzazioni del dispositivo potrebbero essere state disabilitate. A volte non c'è una causa distinguibile.
Come risolvere le notifiche di WhatsApp non funzionanti
Quando le notifiche di WhatsApp non vengono visualizzate, le notifiche e gli avvisi funzionano di nuovo su iPhone, Android, Windows e sul Web utilizzando le seguenti correzioni.
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Disattiva la modalità aereo. Tutte le piattaforme hanno una modalità aereo di qualche tipo che disattiva tutta la connettività Internet e impedisce l'arrivo di nuovi messaggi WhatsApp e l'invio di una notifica.
- Gestisci Wi-Fi su Android
- Gestisci la modalità aereo su iPhone
- Gestisci la modalità aereo su dispositivi Windows
- Verifica di essere online. Se hai disabilitato le connessioni cellulari e Wi-Fi, non riceverai notifiche, chiamate o messaggi di chat di WhatsApp. La connessione del tuo dispositivo iPhone o Android alla tua rete Wi-Fi consente l'invio delle notifiche.
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Chiedi aiuto a un amico. Ricevi una notifica WhatsApp solo quando qualcuno ti chiama o ti invia un messaggio nell'app. Chiedi a un amico di inviarti messaggi di chat WhatsApp in modo da poter vedere se c'è un problema.
Chiedi a qualcuno di inviarti un messaggio WhatsApp dopo aver provato ciascuna di queste soluzioni per vedere se funziona.
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Gestisci le notifiche all'interno dell'app WhatsApp. Apri WhatsApp e vai su Impostazioni > Notifiche e assicurati che le preferenze di notifica siano attivate.
Una preferenza viene attivata se l'interruttore è verde.
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Controlla le impostazioni Non disturbare. Questi possono influenzare il tipo di notifiche dell'app che ricevi, il modo in cui le notifiche vengono visualizzate e quando ne ricevi una. Ricontrolla per assicurarti che questa funzione non renda silenziose le notifiche di WhatsApp.
- Gestisci Non disturbare su iPhone
- Gestisci Non disturbare su Android
- Gestisci le ore di silenzio su Windows
- Disattiva Wi-Fi. Sebbene tu possa essere connesso a una connessione Wi-Fi, il servizio Internet potrebbe essere inattivo. Spegni il Wi-Fi sul tuo iPhone o smartphone Android e passa alla rete cellulare per vedere se questo aiuta.
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Riavvia il dispositivo. Il riavvio di un laptop o computer Windows, iPhone o dispositivo Android può risolvere diversi problemi.
- Come riavviare un Android
- Come riavviare un iPhone
- Come riavviare un PC Windows
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Installa gli ultimi aggiornamenti del sistema operativo. Come per il riavvio di un dispositivo, l'installazione degli ultimi aggiornamenti del sistema operativo può spesso correggere eventuali problemi riscontrati.
- Aggiorna iOS
- Aggiorna Android
- Aggiorna Windows 10
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Aggiorna l'app di WhatsApp A volte una nuova versione di un sistema operativo può far sì che alcune funzioni dell'app smettano di funzionare correttamente. Un aggiornamento dell'app può risolvere questo problema migliorando la compatibilità. Indipendentemente dal sistema operativo in uso, è sempre importante tenerlo aggiornato per ottenere le ultime funzionalità, correzioni e aggiornamenti di sicurezza.
- Aggiorna app iOS
- Aggiorna app Android
- Aggiorna le app di Windows
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Controlla se la modalità di risparmio energetico è attivata. Molti dispositivi hanno una funzione che disattiva automaticamente l'attività e le notifiche in background delle app quando la carica della batteria si sta esaurendo. Verifica che non sia stato attivato accidentalmente.
- Gestisci la modalità di risparmio energetico su iPhone
- Allunga la durata della batteria su Android
- Gestisci la funzione di risparmio batteria su Windows
- Controlla le impostazioni di notifica di WhatsApp per iOS e Android Vai a Impostazioni > WhatsApp > Notifiche su iPhone o Gestione applicazioni > WhatsApp > Notifiche su Androide. Quindi, assicurati che tutte le impostazioni di notifica appropriate siano attivate.
- Abilita attività in background Vai a Impostazioni > WhatsApp su iPhone e verifica cheAggiornamento app in background e Dati mobili sono abilitati. Su Android, apri Gestione applicazioni > WhatsApp > Utilizzo dati e assicurati che Limita i dati in background non sono selezionati.
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Esci da altri dispositivi. Potresti ricevere notifiche WhatsApp su un altro dispositivo se hai effettuato l'accesso a WhatsApp in più posizioni. Esci da tutte le tue app WhatsApp su telefoni cellulari, tablet e computer, quindi accedi su un solo dispositivo.
Esci dalla versione web di WhatsApp se hai effettuato l'accesso su un browser web per accedere al tuo account.
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Attiva notifiche desktop Se utilizzi la versione web di WhatsApp, attiva le notifiche facendo clic sul prompt nel browser web quando ti connetti al tuo account. Se non vedi il messaggio, il browser non supporta le notifiche desktop. Usa un browser che lo faccia, come Microsoft Edge o Google Chrome.
Puoi anche controllare le impostazioni delle notifiche desktop per qualsiasi sito Web in Edge andando su Impostazioni > Avanzate > Gestisci permessi e toccando il nome del sito web. Il processo è simile in altri browser.
Domande frequenti
Come ricevo le notifiche di WhatsApp su un Apple Watch?
Per utilizzare WhatsApp su un Apple Watch e ricevere notifiche, installa l'app WhatsApp sul tuo iPhone associato. Vai a Impostazioni > Notifiche > WhatsApp e attiva Consenti notificheQuindi, apri l'app Watch sul tuo iPhone, seleziona Notifiche e tocca l'interruttore WhatsApp per accenderlo.
Come faccio a disattivare le conferme di lettura su WhatsApp?
Per disattivare le conferme di lettura WhatsApp su un iPhone, apri WhatsApp e tocca Impostazioni > Account > Privacy > e spegni Leggi ricevute Su Android, apri WhatsApp, seleziona Altro (tre punti) > Impostazioni > Account > Privacy e spegni Leggi ricevute
Come faccio a disattivare lo stato online su WhatsApp?
Per disattivare il tuo stato online su WhatsApp su un iPhone, apri WhatsApp e tocca Impostazioni > Account > Privacy Tocca Ultimo visto e seleziona Nessuno Su Android, tocca Altro (tre punti) > Impostazioni > Account > Privacy > Ultimo vistoe tocca Nessuno
