Come utilizzare Slack per il lavoro

2024 Autore: Abigail Brown | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 06:52

Cosa sapere

• Vai su Slack.com, seleziona Inizia e segui le istruzioni per impostare uno Slack Workspace e formare un team.
• Seleziona + > Crea un canale per aggiungere canali centrati sui soggetti; inserisci i nomi che vuoi nel gruppo.
• Per inviare messaggi, seleziona Nuovo messaggio, aggiungi un nome o un gruppo di nomi, digita il tuo messaggio e seleziona Invia ora.

Questo articolo spiega come configurare un'area di lavoro Slack ed eseguire funzioni come assemblare un team, creare canali, aggiungere utenti, inviare messaggi, effettuare chiamate e altro ancora.

Come impostare uno spazio di lavoro lento per il tuo team

Slack può essere utilizzato su un computer tramite il tuo browser web preferito o tramite un'app mobile, ma il processo di configurazione è abbastanza complicato da farti prendere in considerazione l'utilizzo di un browser web. Ai fini di queste istruzioni, ti mostreremo esattamente come configurare il tuo primo spazio di lavoro Slack da zero.

Non hai bisogno di un account Slack prima di configurare il tuo primo spazio di lavoro e puoi configurare tutto e iniziare a utilizzare il servizio gratuitamente. Alcune funzionalità sono bloccate dietro un abbonamento, ma puoi scegliere se l'abbonamento vale o meno dopo aver provato la versione gratuita.

Ecco come impostare il tuo primo spazio di lavoro Slack:

1. Vai su slack.com e seleziona Inizia nell'angolo in alto a destra della pagina.

   

2. Seleziona La mia squadra non sta ancora usando Slack.

   

   Queste istruzioni servono per impostare un nuovo spazio di lavoro Slack. Se non sei responsabile della configurazione di Slack per la tua organizzazione, fai clic su Il mio team è su Slack per cercare uno spazio di lavoro che è stato configurato da uno dei tuoi colleghi.

3. Inserisci la tua email e seleziona Conferma.

   

   Utilizza l'e-mail aziendale o l'e-mail che usi normalmente per comunicare con le persone del tuo team.

4. Controlla la tua email per un codice di conferma. Quando arriva, inserisci il codice.

   

5. Inserisci il nome della tua azienda o squadra, quindi seleziona Next.

   

6. Inserisci il nome di un progetto su cui sta lavorando il tuo team, quindi seleziona Next.

   

7. Inserisci gli indirizzi email di ciascuna delle persone del tuo team, quindi seleziona Aggiungi compagni di squadra.

   

   Puoi aggiungere altri compagni di squadra in seguito se non riesci a portare tutti a questo passaggio.

8. Il tuo canale Slack è stato impostato a questo punto. Seleziona Vedi il tuo canale in Slack per iniziare a usarlo.

   

Come assemblare una squadra in Slack

Una volta creato il tuo spazio di lavoro, hai ancora una manciata di attività da completare prima che Slack ti lasci andare. Dovrai finire di assemblare il tuo team, creare un messaggio di benvenuto, inviare il tuo primo messaggio e finalizzare alcune impostazioni importanti.

1. Per invitare altri membri nel tuo team, inserisci il loro nome e l'e-mail, quindi seleziona Invita, oppure seleziona Fatto e scorri verso il basso fino a completare il processo di configurazione.

   

2. Seleziona Scegli un saluto, quindi seleziona un saluto predefinito per la tua squadra.

   

3. Modifica il messaggio di saluto se lo desideri, quindi seleziona Salva.

   

4. Seleziona Inizia a usare Slack per il progetto del nome del tuo canale.

   

5. Inserisci il tuo primo messaggio, quindi seleziona Invia. Quando i tuoi invitati iniziano a filtrare, questa è una delle prime cose che vedranno.

   

6. Seleziona Completa la configurazione.

   

7. Inserisci il tuo nome, scegli una password che utilizzerai per accedere a Slack, quindi seleziona Next.

   

8. Cambia il nome o l'URL del tuo spazio di lavoro se vuoi, oppure seleziona Fine se sei soddisfatto.

   

9. Il tuo spazio di lavoro Slack è pronto e il tuo team è pronto. Puoi aggiungere più membri del team, se lo desideri, o semplicemente iniziare a utilizzare il tuo spazio di lavoro per coordinarti con il tuo team.

   

Come creare canali e aggiungere utenti in Slack

Hai creato un canale durante il processo di configurazione iniziale, ma canali aggiuntivi possono davvero aiutare il tuo team a concentrarsi su progetti specifici. Questo è davvero utile se hai un team numeroso, dal momento che puoi limitare i canali solo alle persone che hanno veramente bisogno delle informazioni, ma è comunque una buona idea usare questo strumento organizzativo anche se hai un team più piccolo.

1. Seleziona + che si trova a destra dell'intestazione dei canali principali.

   

2. Seleziona Crea un canale nel menu a tendina.

   

3. Inserisci un nome e una descrizione per il tuo canale, quindi seleziona Crea.

   

   Seleziona lo slider Rendi privato se vuoi controllare chi può unirsi al canale. Con questa opzione disattivata, chiunque può leggere e aggiungersi al canale. I canali privati sono contrassegnati da un'icona a forma di lucchetto a sinistra del loro nome nell'elenco dei canali. I canali aperti avranno un hashtag in quel punto.

4. Inserisci i nomi delle persone che vuoi nel gruppo e seleziona Fatto, oppure seleziona S alta per ora per aggiungere persone in seguito.

   

   Per aggiungere persone in un secondo momento, seleziona il canale, quindi seleziona Aggiungi persone.

5. Il tuo canale è ora pronto per l'uso.

   

Come inviare messaggi diretti in Slack

In Slack, ogni messaggio che non viene inviato all'interno di un canale è considerato un messaggio diretto. Puoi inviare messaggi a chiunque nel tuo team o creare un messaggio diretto di gruppo con più membri del team per riempire tutti contemporaneamente.

1. Seleziona il nome della persona a cui vuoi inviare un messaggio diretto.

   

2. Digita il tuo messaggio nel campo di testo, quindi premi Invio.

   

3. Per aggiungere emoji, seleziona la faccina sorridente sotto la casella di testo, quindi seleziona uno o più emoji.

   

   Puoi persino creare emoji Slack personalizzati per il tuo spazio di lavoro.

4. Per inviare un documento, seleziona l'icona paperclip, quindi seleziona un file dal tuo computer.

   

5. Inserisci una descrizione per il tuo file, quindi seleziona Carica.

   

   Quando carichi un file su un messaggio o canale diretto, verrà automaticamente condiviso con gli utenti interessati.

Come inviare un messaggio diretto di gruppo in Slack

I messaggi diretti di gruppo sono molto simili ai messaggi diretti, ma ti consentono di parlare con un gruppo specifico di persone senza creare un canale speciale. È più veloce e più ordinato rispetto alla creazione di un canale ed è ideale per le situazioni in cui è necessario fornire alcune informazioni importanti a membri del team specifici o collaborare rapidamente su qualcosa che in re altà non garantisce un canale. Puoi anche effettuare chiamate vocali e videochiamate tramite messaggi diretti di gruppo.

1. Seleziona + accanto all'intestazione della sezione Messaggi diretti.

   

2. Seleziona le persone che vuoi aggiungere al messaggio diretto del gruppo, quindi seleziona Vai.

   

3. Il messaggio diretto di gruppo funziona esattamente come i tuoi messaggi diretti individuali. Puoi tornare a questo messaggio diretto di gruppo in qualsiasi momento selezionandolo nel menu.

   

4. Se desideri eliminare questo messaggio diretto di gruppo, fai clic con il pulsante destro del mouse nel menu, quindi seleziona Chiudi conversazione. Puoi anche aggiungerlo a Speciali per evidenziarlo o disattivarlo per non ricevere più e-mail e notifiche push.

   

Come effettuare chiamate in modo lento

Slack ti consente di chiamare i membri del tuo team individualmente o in gruppo e hai la possibilità di utilizzare la chat vocale o video. In questo modo è davvero facile assicurarsi di essere sempre sulla stessa pagina del tuo team, condividere rapidamente idee e confermare i piani e tenere riunioni remote senza la necessità di alcun software di teleconferenza aggiuntivo.

1. Per chiamare un singolo membro del team, apri il tuo messaggio diretto con quel membro del team, quindi seleziona l'icona Chiama.

   

2. La chiamata si aprirà in un' altra finestra e si connetterà non appena l' altra persona risponderà.

   

   Utilizza le icone nella parte inferiore della chiamata per disattivare il microfono, attivare e disattivare il video, condividere lo schermo, inviare reazioni emoji e riagganciare, da sinistra a destra. L'icona a forma di ingranaggio in alto a sinistra fornisce un menu Opzioni e la silhouette con l'icona + ti consente di aggiungere persone alla chiamata.

3. Per effettuare una chiamata di gruppo, apri un canale o un messaggio diretto di gruppo, quindi seleziona l'icona chiama.

   

   Le chiamate di gruppo sono una funzione premium che non è disponibile nel piano Slack gratuito.

Come nascondere canali e messaggi diretti senza nuovi messaggi

Man mano che il tuo spazio di lavoro cresce, potresti scoprire che finisce per essere ingombra di molti canali e conversazioni che non vengono sempre utilizzati. In alternativa, potresti avere difficoltà a capire quali canali hanno ancora messaggi non letti. In entrambe queste situazioni, l'opzione migliore è nascondere i canali e i messaggi diretti che non contengono nuovi messaggi.

1. Seleziona il nome dell'area di lavoro nell'angolo in alto a sinistra della pagina.

   

2. Seleziona preferenze.

   

3. Seleziona Barra laterale.

   

4. Seleziona il radiale accanto a solo conversazioni non lette, o conversazioni non lette più la tua sezione speciale.

   

5. Se preferisci disattivare l'audio di un solo canale o conversazione alla volta, fai clic con il pulsante destro del mouse su quel canale, quindi seleziona Disattiva canale.

   

Impostazioni sulla privacy deboli

Se stai usando Slack per motivi di lavoro, è una buona idea evitare di dire cose che normalmente non diresti in ufficio davanti al tuo capo. Questo non perché il tuo capo possa usare Slack per curiosare su di te, ma c'è la possibilità che il responsabile del tuo spazio di lavoro possa esportare i tuoi messaggi diretti e leggerli.

Per verificare se questa è un'opzione nel tuo spazio di lavoro, accedi a Slack, vai a slack.com/account/team, quindi seleziona Retenzioni ed esporta. Se vedi il seguente messaggio, sei sicuro:

Se anche gli amministratori hanno accesso ai tuoi messaggi diretti, il messaggio si leggerà in questo modo:

I proprietari dell'area di lavoro possono esportare messaggi e file da canali pubblici. I proprietari dell'area di lavoro possono anche esportare messaggi e file da canali privati e messaggi diretti.

Se vedi quel messaggio, ti consigliamo di impostare la scadenza dei tuoi messaggi diretti invece di lasciarli in giro. Per farlo, seleziona l'icona ingranaggio nell'angolo in alto a destra quando sei in un messaggio diretto, quindi seleziona modifica conservazione messaggio >Next > Utilizza impostazioni di conservazione personalizzate per questa conversazione Impostalo su un giorno, quindi seleziona Salva

Le impostazioni di conservazione dell'area di lavoro sono disponibili solo se la tua organizzazione ha un piano a pagamento.

Impedisci ai siti esterni di vedere il tuo traffico

Se tu o i membri del tuo team vi collegate a siti Web esterni, saranno in grado di vedere l'indirizzo Web completo del vostro spazio di lavoro Slack nel referral. Se vuoi evitare che ciò accada, accedi a Slack e poi vai a slack.com/admin/settings.

Scorri verso il basso e individua Nascondi l'URL dell'area di lavoro dai registri di siti esterni, quindi seleziona Espandi. Rimuovi il segno di spunta dalla casella, quindi seleziona Salva.

Se hai un piano a pagamento, in qualità di amministratore, puoi anche modificare le impostazioni globali di conservazione ed eliminazione di messaggi e file da questa pagina.

Cosa sono le integrazioni Slack?

A questo punto, hai una buona conoscenza di come configurare e utilizzare Slack, incluse alcune impostazioni di privacy di base. Se desideri estendere notevolmente le funzionalità di Slack, puoi integrare un'ampia varietà di app di terze parti come Google Drive e Calendar, Twitter, GitHub e altro.

Se vuoi aggiungere alcune integrazioni Slack, ecco come farlo:

1. Seleziona App nel menu principale Slack sul lato sinistro dello schermo.

   

2. Cerca un'app che desideri integrare con Slack, quindi seleziona Aggiungi.

   

3. Seleziona Aggiungi a Slack.

   

4. Continua con le istruzioni sullo schermo. In questo caso, seleziona Aggiungi integrazione Twitter.

   

5. Se richiesto, autorizza Slack ad accedere al tuo account con l'app che stai cercando di integrare.

   

6. Regola le impostazioni a tuo piacimento, quindi seleziona Salva impostazioni. L'app è ora integrata con il tuo spazio di lavoro Slack.

   

Notifiche Slack, temi e altre preferenze

Slack semplifica la regolazione di una varietà di preferenze dell'utente, anche quando ricevi notifiche, temi e altro. Per accedere a queste potenti impostazioni, seleziona il nome dell'area di lavoro nell'angolo in alto a sinistra, quindi seleziona Preferenze.

Notifiche

Il menu delle preferenze di notifica Slack ti offre alcune opzioni importanti, come la possibilità di abilitare le notifiche desktop. Seleziona Abilita notifiche desktop e riceverai una notifica pop-up sul tuo computer ogni volta che ricevi un messaggio su Slack. Puoi anche scegliere quale tipo di messaggi far apparire le notifiche sul desktop.

La casella Parole chiave ti consente di inserire termini importanti specifici che desideri tenere d'occhio. Ogni volta che qualcuno utilizza una di queste parole chiave in un canale a cui hai accesso, sarai in grado di trovare facilmente la conversazione importante.

Se non desideri ricevere alcuna notifica durante l'orario di chiusura, puoi utilizzare le impostazioni Non disturbare per disattivare automaticamente le notifiche durante un orario specifico.

Le opzioni di notifica ti consentono anche di scegliere come visualizzare le notifiche push sul desktop e se inviare o meno un ping al tuo dispositivo mobile tramite l'app Slack se non sei al desktop.

Tema

Se vuoi modificare il tuo tema Slack, seleziona Temi o Messaggi e media nel menu delle preferenze. Selezionando Temi si apre un menu di base che ti consente di scegliere tra i temi scuri e chiari di Slack. Se i tuoi occhi hanno problemi con i siti Web bianchi e luminosi, il tema scuro è fantastico.

Continua a scorrere e scoprirai che Slack ha una serie di altri temi che cambiano l'aspetto e l'aspetto dell'app. Puoi anche personalizzare il tuo tema e condividerlo con altri se ti senti creativo.

Messaggi e media

Seleziona Messaggi e media e avrai un controllo ancora maggiore sul modo in cui vengono visualizzati i diversi elementi del sito. Queste opzioni consentono di scegliere se visualizzare le icone utente, come visualizzare i messaggi, se visualizzare i nomi completi o visualizzati e altro ancora.

Strumenti di comunicazione deboli

I team Slack a pagamento possono utilizzare strumenti di comunicazione avanzati come Slack Huddles. Le Huddle sono conversazioni audio a cui chiunque in un canale può partecipare. Puoi anche avviare una conversazione da un messaggio diretto e persino condividere lo schermo con altri partecipanti.

I piani a pagamento supportano anche le registrazioni video e vocali. Tutte le registrazioni caricate su Slack sono dotate di una trascrizione, che può essere salvata in un archivio ricercabile. Le registrazioni possono essere programmate per essere rese pubbliche a un'ora specifica.

Se il tuo team ha un piano Slack Business+ o Enterprise Grid, puoi sfruttare Slack Atlas, che crea profili dettagliati per offrire agli utenti una migliore comprensione della struttura della tua organizzazione. Questa funzione si integra con strumenti come Workday in modo da poter mantenere automaticamente aggiornate tutte le informazioni.