Il primo passo più cruciale in qualsiasi progetto di progettazione grafica è parlare con il tuo cliente di progettazione grafica di ambito, sequenza temporale, budget, obiettivo, pubblico di destinazione e messaggio generale. Raccogliere quante più informazioni possibili anche prima di aver ottenuto il lavoro ti aiuta a sviluppare una stima accurata e può aiutare a mantenere il lavoro in pista. L'obiettivo finale è promuovere un rapporto di lavoro reciprocamente produttivo, di successo, redditizio e piacevole. Ecco alcune cose da chiedere.
- Età
- Posizione geografica
- Sesso
- Occupazione
- Stato economico
- Dimensioni
- Numero di pagine
- Stampa in bianco e nero, a due o quattro colori
- Scorte di carta
- Dimensione della tiratura (il numero di pezzi da stampare)
- Colori
- Caratteri
- Loghi
- Altri modelli
- Siti web
Qual è il messaggio?
Scopri quale messaggio il tuo cliente sta cercando di trasmettere al pubblico di destinazione. Il messaggio generale può essere qualcosa di semplice come ringraziare i clienti, annunciare un nuovo prodotto o promuovere la consapevolezza. Quindi, chiedi quale tono dovrebbe assumere il messaggio, ad esempio eccitato, felice, compassionevole, drammatico, ecc. Se stai incontrando una squadra, chiedi a ciascuna persona di inventare alcune parole per descrivere l'umore del messaggio e fare un brainstorming da cui lì.
Chi è il pubblico target?
Un messaggio efficace parla direttamente e risuona potentemente con il suo pubblico, quindi è imperativo sapere a chi ti stai rivolgendo. Le loro motivazioni, bisogni, tendenze, preferenze, ecc. dovrebbero guidare lo stile, il contenuto e il messaggio del progetto. Ad esempio, una cartolina destinata ai nuovi clienti sarà completamente diversa da quella destinata ai clienti esistenti. Alcune variabili che possono influire sulla progettazione includono:
A seconda del messaggio, potresti dover considerare anche fattori come religione, posizione politica, abitudini personali e altri dettagli.
Chi è la concorrenza del cliente?
Conoscere le esigenze e il mercato del tuo cliente implica anche conoscere la concorrenza del tuo cliente. Cosa fa o offre il tuo cliente di migliore o diverso dagli altri? Quali sfide deve affrontare il tuo cliente sul mercato? Imparare tutto ciò che puoi sull'ambiente competitivo ti aiuterà a creare un design che si distingua dagli altri.
Quali sono le specifiche del progetto?
Il cliente potrebbe già avere un'idea delle specifiche per un progetto, che possono aiutarti a determinare le esigenze di tempo e budget. Ad esempio, la progettazione di una brochure di 12 pagine richiede molto più tempo rispetto a una pieghevole di quattro pagine. Se il cliente non sa esattamente cosa sta cercando, ora è il momento di fare alcune raccomandazioni e di finalizzare dettagli come:
Qual è lo scopo del progetto?
Strettamente correlato alle specifiche del progetto, il suo scopo si riferisce esattamente a ciò che il tuo lavoro comporterà e ciò che il cliente si aspetta da te, ad esempio il numero di composizioni, idee per il logo, pagine del sito Web, ecc. partecipare alle riunioni settimanali? Tirature? Come gestirai le richieste extra che emergono nel corso del progetto, ad esempio un modulo di contatto aggiuntivo su un sito Web o un' altra illustrazione in una brochure? Concordare in anticipo su questi problemi aiuta a prevenire l'indebolimento dell'ambito fin troppo comune: la tendenza per un lavoro a espandersi oltre i suoi parametri originali, che crea frustrazione sia per il cliente che per il progettista. Sbarazzati della comunicazione.
Qual è il budget?
In molti casi, il cliente non conoscerà o non rivelerà il budget per un progetto. Potrebbero preferire prima ottenere il tuo preventivo, valutare alcune idee o sinceramente non saperlo. In ogni caso, chiedi.
Se un cliente condivide con te un budget specifico, questo può aiutarti a determinare l'ambito del progetto, la tua tariffa oraria e il costo totale. C'è un po' di dare e avere qui: tu o il cliente potreste aver bisogno di ridimensionare l'ambito, oppure potreste scoprire che c'è spazio per l'espansione. Questa è la cifra a cui è meglio arrivare insieme.
Probabilmente avrai bisogno (e dovresti prenderti) del tempo per rivedere i parametri del progetto per sviluppare una stima, ed è perfettamente appropriato dirlo. Non vuoi buttare via un numero che dovrà cambiare dopo un'ulteriore revisione.
A volte, il budget del cliente sarà molto inferiore a quello che ti aspettavi, nel qual caso devi decidere se valgono altri fattori, come l'esperienza o una bella aggiunta al tuo portafoglio. In definitiva, dovresti essere a tuo agio con ciò che stai facendo per la quantità di lavoro e il costo dovrebbe essere equo per il cliente.
Qual è la scadenza?
Definisci una data specifica per il completamento del progetto. Alla fine del cliente, il lavoro potrebbe coincidere con il lancio di un prodotto o un altro traguardo importante. Da parte tua, devi considerare il tuo carico di lavoro e la disponibilità. Trova un obiettivo ragionevole tra i due. Nel caso di lavori urgenti, le tariffe extra sono comuni e appropriate. Assicurati di discutere tutto questo prima di impegnarti nel lavoro.
Per un progetto grande o lungo, metti insieme un programma con tappe specifiche per aiutarlo a continuare.
Quale direzione creativa può fornire il cliente?
Ricevi il contributo del cliente mentre prepari lo schema del progetto. Anche se creerai qualcosa di nuovo e unico per loro, potrebbe essere necessario adattarsi ad alcuni parametri creativi esistenti e al branding consolidato, come ad esempio:
Alcuni clienti, in particolare quelli di grandi dimensioni, hanno fogli di stile che ne delineano alcuni. In caso contrario, chiedi alcuni materiali esistenti che dimostrino un marchio consolidato che devi sforzarti di abbinare o almeno completare.
Ricevere input dai clienti può essere difficile. Decidi in anticipo come e quando puoi aspettarti materiali di base e feedback su ciascuna pietra miliare e subordinare il completamento di ciascuna pietra miliare ad esso.
L'importantissima proposta/contratto
Includi tutte le informazioni che hai raccolto in una proposta formale il più specifica possibile. Una volta che entrambe le parti sono d'accordo, trasformalo in un contratto firmato. In questo modo, sia tu che il tuo cliente saprete esattamente cosa aspettarvi. Ricorda: andare oltre per un cliente è un buon affare; così è assicurarti di essere pagato in modo equo per il tuo tempo.
