Da asporto chiave
- Amazon ha aggiornato la sua app Prime Video per assomigliare di più a Netflix.
- Le app di streaming danno la priorità al coinvolgimento e alla scoperta di nuovi programmi, piuttosto che alla facilità d'uso.
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Sai quanto è difficile guardare il prossimo episodio di uno spettacolo? È deliberato.
Le app di streaming sono quasi tutte difficili da usare e ti danno in faccia i nuovi programmi TV invece di farti continuare quelli che stai già guardando.
Amazon sta lanciando un grande aggiornamento alla sua app Prime Video e assomiglia molto a Netflix. Il problema è che l'interfaccia utente di Netflix ha i suoi problemi. In effetti, potrebbero non esserci app di streaming per video o musica, che diano all'utente ciò che desidera. Se ti sei mai chiesto perché le app di streaming fossero così difficili da usare, è perché dovrebbero esserlo.
"Le app di streaming tendono ad essere progettate per consentire agli utenti di guardarle il più rapidamente possibile", ha detto a Lifewire via e-mail Stephen Lovely, caporedattore di CordCutting.com. "Ci sono molte ragioni per questo: vogliono riempire le loro statistiche sulle 'ore di streaming'; vogliono evitare che utenti frustrati rinuncino a trovare il film perfetto; vogliono coinvolgere un utente in un nuovo spettacolo; vogliono oscurare i limiti del proprio catalogo, ecc.
"Servizi come Amazon hanno molti incentivi per convincere gli utenti a guardare qualcosa il più rapidamente possibile, quindi non credo che questo tipo di approccio 'invasivo' alla scoperta dei contenuti andrà da nessuna parte presto."
Le app di streaming non sono fatte per quello che pensi
Quando avvii un'app video su TV, tablet o telefono, cosa vuoi fare quasi sempre? Vuoi continuare a guardare la serie che hai iniziato. Potresti semplicemente premere play su una miniatura di quella serie e far riprodurre l'episodio successivo.
Ma cosa succede realmente? Molto probabilmente vedrai un elenco di programmi che Netflix, Amazon, Apple TV+, ecc. vogliono che tu guardi. A seconda dell'app, potresti essere in grado di trovare i tuoi programmi recenti nella pagina principale, oppure potresti dover scavare per trovarli.
Questo perché i servizi di streaming hanno un'agenda molto diversa dalla tua. Se ti iscrivi ad Apple TV+ per guardare Ted Lasso o Severance, ad esempio, li guarderai, quindi annullerai l'iscrizione fino a quando non verranno visualizzate le stagioni successive. Queste app sono progettate per farti appassionare ai nuovi spettacoli; sanno che alla fine troverai l'ultimo episodio di Lazo, ma non lo renderanno facile.
“Un componente spesso trascurato che determina il successo di qualsiasi piattaforma di streaming è la qualità dei loro consigli. Da Netflix a YouTube a Spotify, il destino di tutte le piattaforme di streaming (musica e video) è in gran parte determinato dal loro algoritmo di raccomandazione , ha detto a Lifewire il consulente di design e UX designer Vip Sitaraman via e-mail.
È l'equivalente virtuale di accumulare caramelle vicino alla cassa del supermercato. E il kicker è che i consigli sono spesso terribili.
E poi ci sono i problemi di "taglio della carta" con queste app. Ad esempio, quante volte hai scelto di continuare con una serie e sei stato riportato ai titoli di coda dell'episodio che hai visto ieri? Sicuramente l'app dovrebbe rendersi conto che se smetti di guardare durante i titoli di coda, allora quell'episodio dovrebbe essere contrassegnato come visto.
“Infine, c'era una lunga coda di lamentele sull'usabilità di base: testo troppo piccolo; testo troncato, senza possibilità di vedere altro; navigazione non evidente; icone e controlli imperscrutabili; e una generale mancanza di preferenze o impostazioni, lasciando tutti in balia delle impostazioni predefinite”, scrive John Siracusa, progettista di software e critico dell'usabilità, sul suo blog Hypercritical.
Fidanzamento
Le aziende di streaming amano il coinvolgimento. Lo adorano così tanto che sono disposti a rovinare l'intera esperienza dell'utente per ottenerlo. Eppure, questo deve esistere a scapito di un'ottima esperienza utente? Evito tutte le app di streaming e utilizzo invece un'app di streaming video di terze parti chiamata Infuse. Paghi per questa app e ti consente di guardare i tuoi programmi scaricati o di connetterti a molti servizi online.
Ed è eccellente. È progettato per offrire la migliore esperienza di visione video possibile. Scorri su e giù sullo schermo dell'iPad per regolare il volume e la luminosità. Sincronizza la tua posizione di gioco tra il tuo iPhone, Mac, iPad o Apple TV e indovina cosa c'è proprio lì, in alto, quando avvii l'app? Una riga che mostra i tuoi programmi recenti, con i pulsanti di riproduzione direttamente sulle miniature.
La triste notizia è che le app di streaming probabilmente non miglioreranno perché è nell'interesse di queste aziende peggiorarle.
